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標題: 【沒禮貌比沒專業更糟】 [打印本頁]

作者: sun6142003 時間: 2013-4-17 07:09 AM 標題: 【沒禮貌比沒專業更糟】

【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇  e! O" k" x0 b4 k+ ~% ~

頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞6 ~5 u( Y: h' o: {
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& G5 h  V. h# e( X  ?& R: B. W: }$ C
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」，因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總tvb now,tvbnow,bttvb) ~8 i2 d* {2 K
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管5.39.217.76# s7 S2 ^! V: j/ j
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb0 y/ b/ o* t: x  f% I3 X4 L: O
的動作，都等於在傷害對方。公仔箱論壇; C5 d6 Z# m( o8 q
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, a6 k1 Q. k) @! z
這腦袋裝大便啊！跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續公仔箱論壇7 \/ C+ c5 r% ], E, A$ |* E, X$ @
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！公仔箱論壇/ f4 Q: g1 ]. S7 X, B; R

在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅5.39.217.76" I" S% c/ s! Z) E
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞5 ]. L. ^7 o1 k
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
須以禮相待。」

我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌. S- ^0 B' w; D6 z0 B# O
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 tvb now,tvbnow,bttvb6 |$ s. i# h4 K7 H' ?+ X

有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌，但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb' l" e7 m1 P! }2 I1 [* P9 w; y
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 5.39.217.768 g4 B0 k, d- A2 W2 w, Q9 M
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
，扮演「臨門一腳」的角色。

作者: Legooo 時間: 2013-4-17 11:17 AM

有道理，禮多人不怪。

作者: blackrx87 時間: 2013-4-17 08:18 PM

也是啦，高尚的品德永远都比那个人有知识来得重要.....

作者: lopoo9c 時間: 2013-4-19 02:40 AM

有道理，禮多人不怪。

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