 |
' r4 U X7 C, U. X- p3 R3 D
調查發現住宿方面最令內地遊客不滿，其次為入境服務，隨後是餐飲、購物和景點服務。得到最高分的是交通服務。旅遊業界領袖呼籲政府注重打造高端酒店設施，以領導市場。
tvb now,tvbnow,bttvb8 k4 G7 f$ x8 d6 w$ S
內地遊客與來自世界其它地區遊客的看法迥異，其他地區遊客給香港打出了75分的創紀錄高分。
5.39.217.768 t" h0 F; F0 z. [- a( J, f8 t
日韓與台澳人士是兩個對香港滿意度最低的遊客群體，但他們打出的分數比2011年高。美國遊客對香港滿意度最高。
tvb now,tvbnow,bttvb3 I% R$ r J# a3 Z) B
旅遊業管理學院表示，去年來香港的遊客達到史無前例的4860萬人次。
8 i! k9 ]. S" ^# F% k% G
學院院長田桂成表示，只有酒店等高端旅遊設施能推動香港在業內取得領先地位。香港部分居民認為，內地來港人數增加令香港陷入資源緊張。田桂成認為，這個兩難問題是“甜蜜的負擔”，香港有自身的承載能力。
5 w# [, B6 c/ p2 f) R1 o! B! h$ R
該學院教授宋海岩則表示，亞洲遊客對香港滿意度降低是因為彼此文化相近，導致旅遊興奮度降低。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* i; H" s' Q: \, I
公仔箱論壇$ m: m5 e+ I6 I) N
宋海岩指出，遠道而來的遊客通常負擔得起高檔服務，這可能就是美國遊客對香港更滿意的原因所在。 公仔箱論壇; p8 E6 Z9 N: E1 X
公仔箱論壇 Z) o: C& Y" F# }% ]* E t a
酒店業主聯會執行總幹事李漢城贊同田桂成發展酒店的建議，表示香港有很多名不符實的酒店，未來不應再出現。 5.39.217.764 ~) V) I: x8 T* J
5.39.217.760 M1 f1 [# F, p$ u5 M( I+ G2 C
李漢城指出，這類酒店不提供基本的餐飲設施，員工與客房比例也未達到0.7的標準，有時僅聘請十幾名員工負責一百間客房的服務。tvb now,tvbnow,bttvb1 f( u0 P% i4 @9 R7 l