
一月底,創業圈傳來好消息。日本科技公司NEC投資國內美食資訊網站「愛評網」新台幣一點五億元。這是繼日本創投Cyber Agent入股後,愛評網第二度得到海外資金。 「愛評網」的營運模式,是這兩年網路界盛行的「O2O」(Online to Offline)。意思是在網路,也就是「線上」(Online),提供產品資訊或完成付費,但實際取貨,則發生在實體世界,也就是線下(Offline)。
以愛評網為例,它以餐廳資訊和網友「食記」,吸引消費者到「線上」的網站造訪。目的是讓消費者得到資訊後,到「線下」的實體店面用餐。與「愛評網」合作的餐廳,因線上資訊而獲得顧客,當然就要付給「愛評網」行銷費用。5.39.217.767 s8 E6 d0 i5 k$ R
除了「愛評網」,其他O2O網站包括團購網「Groupon」,消費者在線上買到好康,在線下的實體店家享用。韓國的量販店「Homeplus」在地鐵站裝設自動販賣機,消費者用手機掃描商品QR Code,該商品就在線下宅配到家。至於博客來的「線上搜尋下單,線下7-Eleven付費取貨」,也是O2O。tvb now,tvbnow,bttvb3 ~: S3 s& n: }% ^% ]6 Q
這些成功案例讓我聯想到:「O2O」不只可以做為網路公司的營運模式,也可以當做美好生活的原則。
智慧型手機,讓原本在「線下」的生活,都移到「線上」。公司開會,沒聽別人發言,而在桌下用手機回email。朋友聚餐,讓美食涼掉,因為要拍照更新臉書。跨年倒數,煙火看了兩秒,接著忙上傳煙火的照片。過年度假,到了景點第一件事不是尋幽訪勝,而是拍照打卡。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* \% h. N: m m! c; ^8 V: C! Z
我們忙著更新「線上」的自己,而忽略了「線下」的別人。
很正常。因為「線上」提供立即且廣泛的回應。照片上臉書,劈哩趴拉一排讚。而「線下」通常只能一對一,對方還常沉默不語。8 a/ `" `, T" v: z5 G" c* z
「線上」讓我們獲得一批認識或不認識、但隨時就位的觀眾。這舞台煽動了發表慾、縮短思考期、不在乎知行合一。當發言變得容易,於是就說說而已。當智慧型手機讓人無所不在,誰還願意呆呆地「活在當下」?tvb now,tvbnow,bttvb& C {8 u& C0 o2 P( V
iPhone出到第五代,我們的生活品質到第幾代?常用三星的「Galaxy」(銀河),卻感覺踩在地球的時間變少了。有時越常打卡,反而對人生越常缺席。5.39.217.76: U. j3 Q! P% D* q
所以新的一年,我想用「O2O」來營運自己。在生活中,繼續在線上搜尋資訊、分享心得、尋找好康、完成交易。但留下足夠時間,到線下去享受那些美食。在工作上,繼續在線上發E-mail、傳簡訊、掃QR Code、把資料存在雲端。但投入足夠的心力,到線下去當面溝通、說到做到,把雲端的資料,用在這塊土地。5.39.217.76# U8 M; c' g1 G% Z7 Y% w% `% y* h
人生像「愛評網」,可以用「O2O」的方式來營運。人生也像「愛評網」上的美食,等著我們細嚼慢嚥,寫下動人的「食記」。
(作者是作家、「夢想學校」創辦人) TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* I# I' I4 ^7 C7 P' G7 q z9 V
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【2013/02/15 聯合報】tvb now,tvbnow,bttvb4 o( e* e' W$ p" F; P: `
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