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| 7名內地團友以貨不對辦為由拒絕入住賓館。 |
日前，一個共25名旅客來自廣東省旅行團於晚飯後要求入住酒店，但因無房間，被安排到泊於啟德對開海面的一艘郵輪住宿。 i$ i7 c. O& e; q% l8 r9 `
首團住郵輪 無法上岸憤跳海
翌日上午，有旅客希望離開郵輪往其他地方購物，惟駁船爆滿，曾撥打旅議會投訴熱線投訴卻接不通，一怒之下憤而跳海，事件驚動警方，事件終告平息。然而，該旅行團當天晚上再獲導遊告知找不到酒店房間，並勸旅客他們先往內地酒店住宿，翌日再繼續澳門行程。有旅客表示不滿，最後寧願選擇在旅遊巴內過夜。
同日，世通假期安排一個36人的內地旅行團來港，團員來自各地，在深圳組團，分3日2夜香港團及5日4夜港澳團，團費介乎1，000多元至2，000多元人民幣。有團員稱，抵港後即出現欣賞夜景無船票、晚餐無訂餐，只到路邊大排檔“醫肚”，最慘的是晚上無住宿，要睡在旅遊巴士，內地領隊更丟下團員，自行返回內地。
次團變自由行 承諾全數退款 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ~7 F' V) \' v z
來自湖北的張女士一家5口參加4日3夜的港澳遊旅行團，但前兩天均沒有參觀景點，直至昨日還未見過香港導遊。她昨日表示，旅行團的行程尚未完結，但領隊昨天已返回內地，並稱旅行團已經解散，餘下的行程亦會取消，之後就再未能聯絡領隊；致電內地旅行社，但一直沒有回覆。 5.39.217.76) b( f2 J' i& q
張女士稱，已交的逾1，000元團費，世通旅行社已承諾全數退款，但退款、賠償及其他行程安排，均無人通知，“現在只能自己活動，原本今日（指昨日）去迪士尼樂園，亦無人安排”，一家人昨日自費到迪士尼，周五會自費去澳門，再由珠海返回家鄉。她表示，原打算來香港這個“購物天堂”度新歲，“出發前開開心心，打算來玩，但現在感覺從天堂到地獄”，只想快點結束行程，早點回家。
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曾因於旅遊巴上過夜，感不適送院的團員劉太昨仍然怒氣未消。她稱，到香港的行程令人非常遺憾，“永遠都不會再來香港”。全團人於昨晚自行離開香港並返回內地。 tvb now,tvbnow,bttvb+ ~+ x( q9 b& ]( G8 P
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三團降格賓館 警車變旅巴
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昨晚，7名參加世通假期“港澳品質4天遊”的內地旅行團，不滿被安排入住旺角水渠道一間賓館，並需7名男女共處一個4人房，認為與註明入住3星級酒店不符，報警求助後，獲導遊安排入住酒店。 5.39.217.76, J5 i; r8 H' i5 p) G8 I
據其中一名女團員表示，他們7男女團員來自兩個不同家庭，各人以1500元人民幣參加深圳國旅主辦的“港澳品質4天遊”，由“世通假期”負責接待，行程包括到海洋公園及迪士尼遊玩，並註明入住3星級酒店。他們前日到過海洋公園，昨午3時到迪士尼玩，但逗留很少時間就要離開，傍晚卻被帶到水渠道一間賓館住宿。 tvb now,tvbnow,bttvb% l! ?7 r) p# b7 w) _. X
女團員表示，導遊安排們7男女入住一間4人房，由於與入住3星級酒店不符，團員不滿，與導遊理論，並在導遊“離開”後落樓報警。 公仔箱論壇7 x0 F: M2 d( f
警方在晚上9時接報到場調查，其間導遊露面解釋離開原因，事件擾攘一番終告解決，導遊安排他們改往大角咀入住紅茶館酒店。之後獲警方派車載團員到酒店。一行7人，並於今晨離港赴澳門。