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標題: [美洲] 加拿大消費者與電訊商分歧爆發 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2013-2-13 06:54 AM 標題: 加拿大消費者與電訊商分歧爆發

加通社消息7 X6 f9 H+ b2 j/ |

加拿大電台電視暨電訊委員會（CRTC）昨天於魁省加蒂諾（Gatineau）舉行公開聽證會，出席的消費者權益團體呼籲電訊商，廢除三年服務合約和提前解約費，及出售解鎖手提電話，他們更希望所有改變落實後，能即時適用於現行合同；不過，電訊商的代表指，他們提供各種年期的合同，顧客才有選擇自由，又指假如要推行任何改變，都很難立時適用於現有合同。
出席公聽會的消費者組織包括公共利益倡權中心、加拿大消費者協會和卑詩長者公民組織議會，他們希望限制電訊服務合約年期為兩年，CRTC表示收到大量投訴，不滿電訊商提供的三年合約服務過長，聯邦競爭局（FederalCompetition Bureau）亦表態支持限制合約年期。: } b+ l, Q) |" z$ ^2 Y& p
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CRTC魁省召開公聽會! Y. S; o5 l. a* i& J* R8 y

代表電訊企業的加拿大無線電訊協會（CWTA）則表示，反對廢除三年合同，協會主席及總裁洛特（Bernard Lord）指，假如巿場有需求，自會有電訊供應商提供這種合同，政府不應過度干預，讓消費者的選擇減少。
各消費者團體亦呼籲電訊商廢除提前解約費，讓顧客可隨時終止服務，又希望電訊商出售已解鎖的手提電話，及讓顧客為其短訊、上網流量和海外漫遊的服務使用量設下上限，以免他們於不知情的情況下，大量使用了昂貴服務。

作者: newjade8 時間: 2013-2-13 10:22 AM

加拿大电訊費用高昴全世界少有條件荷刻之極收費又巧立名目政府又偏幫大財團雙方角力巳多年但消費者至今仍受魚肉

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