前些日子的一個星期天，在南台灣有一場熱氣球飛行的盛會，當天因為風大的因素，主辦單位臨時取消活動，因而讓很多購票的消費者為之向隅，因而抱怨連連。 當天傍晚，我正好看到了這則電視新聞報導，但很遺憾的是，在兩分多鐘的報導中，電視台連續採訪五組的消費者，都只一面倒呈現無止盡的抱怨，有人氣憤地說，「他們從早上五點多鐘就來排隊，害他們無法如願」；也有人氣憤地說，「主辦單位說風太大不能飛熱氣球，可是你們看看一點風都沒有呀！」 筆者剛好認識一個熱氣球的玩家，加上我多次的搭乘經驗，稍稍對有關熱氣球的一些知識有所了解。譬如說，熱氣球本身是靠著加熱後的空氣較輕，因而能浮上天空。然而它本身是沒有動力的，所以完全要靠風力來帶動它。 如果完全沒有風，它就只能往下或往上，無法橫向移動。飛上天之後，它需要靠著不同氣流層的不同風向來調整行進路線。 然而要是風太大是很危險的，除了會讓熱氣球很難駕馭之外，加上風大也會讓熱氣球本身搖晃得很嚴重，更何況籃子中間還在噴著煤氣和火焰，這對駕駛員和搭乘的人員都是相當危險的。 我想，主辦單位當天一定是因為天候因素，基於安全的考量，非常負責任地取消了活動，要不然誰不想多做生意、多賺些錢呢？可是為什麼我們的媒體在新聞處理上，要一直單方面僅只訪問消費者，在整則報導中只在強調了負面以及對立。 儘管媒體可以批評主管單位沒有做好替代方案，以防氣候等因素造成不能安排熱氣球活動時，或許可以安排其他活動，但是，最重要的是在當時，更應該訪問就在一旁的主辦單位，或是熱氣球專家，讓他們來告訴大家為什麼不能飛的理由。 如果能夠這樣來處理新聞，把它當成一個很棒的機會教育，不只讓當場的消費者能夠學到相關知識，也讓全民透過這樣的新聞來增加知識，下次碰到同樣的問題時，大家都會互相諒解，媒體不就能扮演協助整個台灣一齊向上提昇的力量？ 媒體朋友們，請善用你們的力量。謝謝！
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【2013/02/04 聯合報】  X' A8 R) A5 y

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