專家提醒，熱氣球不是人人能搭。飛行時，乘客不能隨意換位置；降落時，膝蓋要微彎，以減緩對脊椎的傷害。 專家表示，熱氣球能起飛，都是在沒有下雨、風力較平靜、氣流穩定時，戶外能見度大於一點五公里。高血壓、心臟疾病、懼高症、孕婦與體重過重的，都不適合。 走馬瀨農場公關組長邱子軒表示，一個熱氣球可承載三百五十至四百公斤。但搭乘五分鐘，要付出五百元，評價不一，遊客曾文凡帶著全家體驗，四千元就沒了，他說，「有點空虛，若能停留久一點，才值回票價。」但去年曾到台東體驗熱氣球的遊客邱奕權說，「五分鐘還是值得」。
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