公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [馬來西亞] 3部门掌管关丹各道路市民应选对部门投诉 [打印本頁]

作者: huichi0426 時間: 2013-1-11 05:23 AM 標題: 3部门掌管关丹各道路市民应选对部门投诉

关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
1 t% E) a; b9 U, W1 D5 {1 ]5.39.217.76
关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
1 y- M1 q8 S& U1 \tvb now,tvbnow,bttvb ! ^. I  ]; W& q
关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
( a: ?4 f0 F, W: ]* ~/ ~4 ^% l/ S5 Z 5.39.217.76# i- p  S. \5 [& Z5 l
20%投诉仍在处理中9 X/ l/ B, D# A9 c' O: V

关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
$ ~8 X8 i/ ]) {- K5.39.217.76
* Z, I) o  ~, R, B文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
$ }7 b: }8 [; x+ _+ j
在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。0 m- B) L) Z2 U

文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。. \' I1 e  W: s5 g6 J

" E) i5 ^" V1 ?/ }3 E公仔箱論壇虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
8 c* N- P$ H: N: h0 ] 5 ]/ ^* R8 L* P+ H% t
文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。5.39.217.762 ]( Y8 O1 o) @
: f9 U( \1 N; w# B: n4 H4 q
各部门负责管辖道路
* T4 d0 l3 s, j公仔箱論壇公仔箱論壇6 L3 F. I: }3 R* W" n0 i; [
市议会管辖公仔箱論壇! |. W7 v$ z. ^& o

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ k) A; v% u. r3 u8 p7 [
银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。公仔箱論壇$ u: y  q) \. R

公共工程局管辖（州道路）tvb now,tvbnow,bttvb. i6 X% `1 a# m

哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
2 P1 L& J% ^! U, p2 e# E  U
Roadcare道路维修公司管辖道路
2 l( T# a! ^" k5 w6 C8 c! ^ $ L) Q1 V' W3 e" \
甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
5.39.217.76( t9 [3 S' y/ m% Y$ N3 U  j
投诉电话：; l3 ~! }0 _: s
tvb now,tvbnow,bttvb! i/ w- D) N. q  K: d
市议会（09-5121555/666）
6 X5 k  f; b5 Y+ O, `9 D: K- K 县公共工程局（09-5666040）tvb now,tvbnow,bttvb- Q  D# R* w& I" a/ N
关丹县办公室（09-5712400）
2 ]# y. c$ _4 ~! P8 g( w 水利灌溉局（09-5733100）
  ?0 Z& b$ {5 B/ [0 M9 U  O) M 兽医局（09-5141516）# Z" }- r4 q* A
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
国能（09-5155555）
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
水务管理公司（09-5712222）
Roadcare（09-5362101）5.39.217.76) Q& h% \) I. v" g+ [

[attach]1991385[/attach]
关丹市内的路牌已贴上“标签” ，让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
) B+ {; w% ?, U! L3 y% i4 w6 t

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)