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標題: 瓶頸永遠發生在瓶子的上方 [打印本頁]

作者: huichi0426 時間: 2013-1-10 07:01 PM 標題: 瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： : K6 c8 u/ m  E0 Y) _7 [( X- e# m
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
: H: v, _" r- g- M; k6 o我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
. w- }% \$ p& u2 c+ f 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
: a/ b' a( c  M/ Y/ ^2 {5.39.217.76 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，, I  b$ b1 ^: V& Y
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
% @6 v# K7 J8 d; H 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
1 k( }! Y0 U% d$ | 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。tvb now,tvbnow,bttvb* u9 @% i* h( o/ ?- x( R
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，9 B8 \% |9 H! J0 P4 B8 R: y4 k
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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( O& |$ i2 X. W5.39.217.76 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，tvb now,tvbnow,bttvb. S8 `: n% M+ H6 Q2 L) P
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，公仔箱論壇8 ]6 F/ N, j7 H
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：tvb now,tvbnow,bttvb1 l. `6 ~, Z  o3 V
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。公仔箱論壇' i( W' B, B  Q: z$ [0 c1 F7 K

安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， 5.39.217.760 x7 @, E% i. m- n% A8 F
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
* o. @/ C/ C7 \- m, z+ }$ o4 }) |$ J 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
2 v! E  [$ m7 X, G8 r公仔箱論壇銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。5.39.217.76- M$ V% p- N' N- K0 I

9 D! T& @# Z4 K, y6 ~1 q果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 1 ?+ T! Q7 |; ~
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$ U' _, J* A1 Q! V! R( @; G. v而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，5.39.217.76% B; A$ b! \" U" }/ {
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ P. S2 R5 v3 \2 M$ U7 B
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。tvb now,tvbnow,bttvb4 @% O, N: S% i0 W8 I+ Y
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 g. d: T* ~. u) N  W& \0 V

* O7 i! c( x$ V1 B5 X3 p公仔箱論壇有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，2 \4 Y4 S& b0 i' \: S
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：tvb now,tvbnow,bttvb3 y: q" r0 o6 U! Z+ o" w
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
3 E' E* f, l$ ntvb now,tvbnow,bttvb中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，7 D/ }3 k8 c- C$ p6 F5 L( ~5 }
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，公仔箱論壇+ P  M3 ~6 V' \% n! f+ y
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，3 b% F: K8 w* [. H$ m8 P& P
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，( _: a# w* M* M6 I+ W. w- ?
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。( G( z, R( q7 |8 {$ u: M- ~7 N
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，' v4 R9 p' I: W8 J1 J7 g+ Q# h9 _
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，tvb now,tvbnow,bttvb7 }; m- f4 O" v$ h
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， 5.39.217.76/ s6 i+ d2 q. Y' K
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，8 U9 U! I8 Q8 s0 ^# y
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，8 {7 f2 ^4 m  O. H' q2 S
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: a+ ~% j/ j% j1 t: Z
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
" x& }8 E1 R! ~, q" Z3 L! x( y『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
) M4 p9 n/ U& T) htvb now,tvbnow,bttvb 各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。tvb now,tvbnow,bttvb3 s& h9 v2 U+ `. X7 }; q% S
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
8 q0 }" `! z, g& k4 z1 P8 N5.39.217.76 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， tvb now,tvbnow,bttvb3 {1 s" f& M8 q# V5 k5 e
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
9 f1 C$ w2 m" ?* ?tvb now,tvbnow,bttvb 我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
4 i0 O) _, R8 R8 i0 N( F5.39.217.76它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； 5.39.217.764 K" M0 N8 t8 Z2 M( m
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
& a7 A& S- ?3 n8 v* ~ 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，公仔箱論壇: t! K& w8 ?4 K( o
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，: c6 m( i1 s1 G# O
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，公仔箱論壇: M; R; _/ B, x* C6 z, v+ Z5 K- L
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，0 A0 M7 u% R& F4 {4 A5 P: T1 G/ x# q
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 tvb now,tvbnow,bttvb8 V* W- ]% w3 t0 P6 ~
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
/ h( c7 J$ n! [; b6 E5.39.217.76 都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) x9 u+ F. I  @1 F3 [& h9 {
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
- J2 O; b  z$ { 政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
# T* W1 [* @7 r: T% M8 F第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，公仔箱論壇. m9 i7 G4 k. T7 W
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
! V  w% o! A* u2 r- ?價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。公仔箱論壇- c5 a# m2 ^8 y( ]9 o' Z1 _3 E; v( i) B
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
! v( ]" N4 j1 p  s% P 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，- t, d0 M8 T& T
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，tvb now,tvbnow,bttvb$ ^" f$ ^$ \( v8 h
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， tvb now,tvbnow,bttvb" ~7 u, @1 y6 C2 d+ e- r
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 tvb now,tvbnow,bttvb8 v4 o8 m. \, `* w; u$ L+ s6 ]# G( U! X
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。公仔箱論壇1 @: Z" X# K/ F0 x4 q. U
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，: ], b! K, o3 W1 {) h7 H6 `
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， 7 _8 L" H7 a* r3 _; m4 ?
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- h: `6 H. J9 }! u) s
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，tvb now,tvbnow,bttvb3 t( d% N- ]  I1 t
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
4 I2 l% B( J* h% _3 b公仔箱論壇這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. T+ _9 [  L3 P/ Q; _
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，5.39.217.76; z: w- H+ ]- y3 {0 I% r0 e
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。公仔箱論壇) y! W- Q9 X, W* {9 A

各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， ' A- `! U' O% g
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， . |7 S: p7 n. V
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，公仔箱論壇3 h+ d$ ]) D, n9 U5 W8 M
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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9 C, G2 P; ]) r, _  G3 f) r3 ^ 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，5.39.217.762 Q# }1 V3 p; y6 d% ]/ i# Q
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ 5.39.217.768 S; l' k( p1 }( u0 {2 Q9 Z/ L: z; X  g
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 E# k& q# E" e5 k. U" @
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 tvb now,tvbnow,bttvb4 }' d$ J5 T# n7 u! t0 w8 h0 q) E
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。tvb now,tvbnow,bttvb3 O0 O6 ~" t! q3 S3 m: }
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：公仔箱論壇! A  T+ T) t, ^# A1 j
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；公仔箱論壇" o) m3 W5 W$ b) N& c2 S
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， tvb now,tvbnow,bttvb6 M0 W& a( M; W) [/ S, C  h
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Y& l9 t7 \5 j9 z; `' t
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
* P- w3 R1 A0 K# T5.39.217.76 所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
8 W0 O% J3 s% Z) ^( d公仔箱論壇發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
2 s0 _( E4 Q1 a8 c' w" S5.39.217.76只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， / K0 Y& {+ J4 i4 _  i/ H
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， 5.39.217.76% Z% F: q: R# j, E# J4 S5 W
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
! b% X; Z- z2 ]0 S6 d/ n7 q0 B反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
- y4 I( J/ S# }8 I3 k2 I 我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， tvb now,tvbnow,bttvb' I; ^: U( `4 u+ |+ U& m+ n. C
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
: [' Z1 V4 `, p, ~* b, {3 ^ 東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； 5.39.217.762 M) H# b, X) }
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， 5.39.217.768 Z  [4 f5 L# N0 W
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。5.39.217.760 O) |4 l1 t3 k% E* F) u

以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
! Z. v1 t9 F- A公仔箱論壇最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， 5.39.217.76; B4 Z- ^+ R) e9 h: W& R, K% e
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，公仔箱論壇9 t( D5 P. D. H" G7 J0 x$ H
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；公仔箱論壇: x" C4 k' h# g) y& A! P
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W8 l7 t3 O! q
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， + T0 H% @% {! i/ ^1 Y5 O. J
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 5.39.217.760 Z1 U6 C: y$ s0 {$ Z! x2 `

0 ^) M6 M) x; z所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 5.39.217.76' _# F" a( Q1 y* c' i5 Z+ _
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，% I  j0 `& _3 A7 \" K0 n1 }+ z
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。3 o$ X/ t  t; C3 r% H7 a
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，2 ]/ E# h& d/ Q& j! P
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
9 q. F7 z: P5 `$ u' H5.39.217.76 而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
9 Y  |& R- h% z2 i 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 8 f9 a0 T1 n; G% O! B

+ t. Z& Z# U# a7 F至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，5.39.217.76) x" a' n0 z  l; I  y
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
% D+ [3 V! h' B! D所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， $ v6 i$ g* [$ T+ K0 x
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
! _7 H2 O1 P: O% [5.39.217.76 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， tvb now,tvbnow,bttvb3 t) X* L4 Z( \0 ~$ B
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，公仔箱論壇/ Q6 d$ m5 B* b8 r9 y4 [1 p9 Q! t
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
: ^, Q/ A; E6 q; I公仔箱論壇就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
" D; s8 H, n% ^$ q5.39.217.76所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，公仔箱論壇5 H' W) I; r% K# [1 m/ {& r( Y. s- x
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
' j: b* A: V8 X& \: v7 i「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: B8 L' w" X* {5 s( `: ~) l
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
, `$ l, g9 N, h! ] 並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，( {4 r% R9 q6 ~, j
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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