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標題: 瓶頸永遠發生在瓶子的上方 [打印本頁]

作者: huichi0426 時間: 2013-1-10 07:01 PM 標題: 瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
" W6 _' }7 r, w2 f. x; F公仔箱論壇你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ $ I: V+ f( ^: u
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，公仔箱論壇& k/ H% @: W5 _
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；0 Z& d/ _$ i& J9 _$ s. z) X  M- L
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，5.39.217.76" y% ~  E' P- u9 e, l! ]# z. X
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 H" `4 @9 Y+ N8 _% U
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；tvb now,tvbnow,bttvb2 L+ _6 X# h1 \* J( }
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
: z# |4 O4 x/ s1 L9 k 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，公仔箱論壇5 r  ?* O$ J, V( i
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ]* ^0 y! v( I' M
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。tvb now,tvbnow,bttvb) b( _! J- H, j+ S( k. }

1 _' i7 ~  s3 D4 D+ t2 b怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
9 l9 Y+ n: Z) U 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
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: s- u2 y; O, O! {; B安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
, c" i$ N5 e# Q3 Ctvb now,tvbnow,bttvb最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」; N" I+ n0 l+ L% h
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
7 @; c0 C) u, [- J魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。8 o7 n$ K5 B" x% r6 g5 m% h8 D# \1 Z

果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 , U- T0 K! [* v  R2 R7 a
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，5 O# X" S0 t; t) ?; E) l
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
0 Z! Y4 n' u9 s; @: U5.39.217.76 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
, J8 k) m3 w! u2 \ 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。公仔箱論壇2 a% n6 O9 u! b( g: c/ |
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，+ @* y8 S$ h7 t2 N6 ?% t# W
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ?8 D6 R+ [* F  C
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
3 I  P  \5 E) Q" L 「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」公仔箱論壇0 H! E4 w/ i  x9 u, _$ e, r

4 Q3 ~7 h6 ?! c5.39.217.76請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，公仔箱論壇9 ~: h3 ^& ]3 N# M  @/ c# `$ [
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
" H7 t' i3 s1 |$ C: j' g* s' F  J% ] 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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7 E$ P3 }: Z9 h3 _公仔箱論壇各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，5.39.217.76" ?8 U5 W0 O7 v% U) `$ U
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
7 n3 J5 x4 G  x9 B% ]5.39.217.76 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，% ]: n" S4 s/ Y. l0 X9 u: n
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, x3 ^! F* W4 y5 H" r4 ?8 k
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， 5.39.217.76" f7 w, T) L* V' p% K
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』9 J6 N% S. e7 ]6 `) L
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- ~  H2 D% U) Q, x我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，5 M4 K! `  j. m" D; t( b
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，公仔箱論壇' b# ]4 ~/ C" \+ k
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
6 F: v6 v. L, L5 m1 ^" k5.39.217.76 台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，公仔箱論壇, ]* K+ S3 b3 x$ C0 z
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
/ i7 A- Y# p8 F2 T( I所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
6 B8 v" H0 O( r9 t5.39.217.76它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；公仔箱論壇% J# C, ?& j/ F8 }. w
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，5.39.217.76# M8 E$ H+ Z$ y3 E; \; n2 A
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，tvb now,tvbnow,bttvb- z" N( u  l9 F* g+ z  D
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
' A+ ]  D* @' c' r國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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4 l6 N& j! j6 j  Z  V2 _5.39.217.76各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，9 B. C1 C( Q$ W1 q# t, p" d  A
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，公仔箱論壇  a$ d4 G8 A8 `# r; K$ y/ f+ D
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 q, L0 m& B) g
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，tvb now,tvbnow,bttvb9 W# f; m; U. L* d/ f: S! s
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， tvb now,tvbnow,bttvb; x8 J# K) e) g
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； 5.39.217.76- e- {5 t, i% K
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，; e5 n; P2 b6 L5 ]& D, L! G" r3 \" p
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； 2 v8 E5 j9 T# I
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， . R/ r5 p3 G+ q6 Q& |: p
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
) }$ I, p# N  o8 q價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ^+ S" f. s3 R, S* x8 B3 T

! _9 Y% L2 N5 [: Z1 z證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
3 f' p9 ?8 T6 I+ @+ Q" G' J& Z 願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
+ ]- z6 ~# s" s4 L7 ^ 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
  R7 }7 R* [: h/ j4 d0 m; y! X 有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，5.39.217.766 E& T1 `- o6 `; I! y
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， tvb now,tvbnow,bttvb& v8 ]7 t6 D$ A
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 d2 e$ O: L6 ?$ K2 B# D3 u
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，" @0 c! ]/ c5 Z
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  X7 e* z& M' p8 ]. Q4 G2 y
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
( Q8 p7 n' T3 m1 B6 y5.39.217.76 我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
! T$ g# V) G) ~ 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；tvb now,tvbnow,bttvb' t( W8 V( {0 _' p1 @
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 tvb now,tvbnow,bttvb, Y# K' p4 S0 P, B  b: f8 A# `

/ U: O8 X! F: N8 j# P) D! k& J0 Z各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），公仔箱論壇5 u/ y* r0 g% S* {" }1 f
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，   E. x7 s- ^/ N; d
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，5.39.217.762 g6 l+ V; D2 e' N! H: O
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」公仔箱論壇' P5 T9 @1 Z8 g

( @) }- y+ r' f9 `5.39.217.76 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
: M# ~* v# }" r8 I; Q; U5.39.217.76 我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？公仔箱論壇/ j! e. t( I8 M4 z
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
; {1 X2 l+ X# }- n2 ?6 \你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，5.39.217.76/ y; d4 W- F7 K5 G  I" e
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
8 x( j: W* q9 E# _# O若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：# |9 Z$ k$ {# h  i2 d
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
8 H, E) W( V% u& X公仔箱論壇
這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
% v& Z' b! q7 v7 l" I5.39.217.76 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
: n6 u6 E) c$ { 講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
9 s" \& G* @. o1 m1 `+ ~5.39.217.76這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， 0 K' G8 {& F  ^- m2 a  O

" `  t" Y/ ^' M9 n5 Z! d9 U2 m各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，5.39.217.76- I4 m6 [( L- f( h
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
7 O' J0 x0 g/ `) l4 Q/ O- c5.39.217.76 所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 v. f3 }4 w# Y' c
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。8 I# Z+ n- ?; {5 C
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7 a' Y0 P6 ~- ~* f1 L公仔箱論壇最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
* d9 B8 {0 U& u$ B八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； tvb now,tvbnow,bttvb6 x# N4 h, @' K3 `
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
) u, X" i2 a- ^1 S* @& I& v 我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
7 A6 ~2 T9 m1 k5 Z+ v( v8 q5.39.217.76海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、5.39.217.760 a9 E/ u5 ^; S) r
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
! G, o! c/ q( f) E# q5 k0 c早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
. P; K4 _# L4 N) G) ~& r" \% ]. |過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
  h8 _/ y; f" w+ P5.39.217.76過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 l3 s5 K  W: }7 u5 q
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， 5.39.217.768 L- m; q0 L& t% A2 x
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， , o& j$ l' Z. ^+ ^/ {. l& e* |
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
# ~! X5 G5 A6 e/ V0 ?3 T5.39.217.76他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， 1 j0 y2 f% d: T) y" V4 \9 P4 l
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- h* k' `: m- f
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。" m' }2 Q3 r% O; i$ k6 c
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
6 f9 p1 [/ E! ~( H" z5.39.217.76你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，tvb now,tvbnow,bttvb. c3 v# Y" i1 ?( E+ J* t
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 5.39.217.768 \0 M$ |4 Z' w

) }- i+ a# v0 }3 w所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，& k. o7 K/ ^! n' O* C5 l
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 5.39.217.767 Q( L# e/ p# X. v5 w
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，tvb now,tvbnow,bttvb' f" \5 P$ j0 m3 C# A) ~: P
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。

+ d* m9 g% c* ]% f" \$ W5.39.217.76軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，8 p. [- V$ m' z: I! E. g' M% D5 I# E
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ], ~. g) G: A1 Y/ U- x# ^6 d
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，5.39.217.76( e  S$ m; H$ r8 S! s: |% o6 I% s
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，tvb now,tvbnow,bttvb: Z# z' `7 T" p5 ~; F8 o! R/ W# |
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 F5 ?$ j, l& k% o$ c
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， + Z+ Y1 g; l2 [- _2 E
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、tvb now,tvbnow,bttvb2 j4 o  I0 T. p0 x4 P
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， - m7 P3 {0 P% Q0 W9 X7 L) X! }( \" c
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) _2 u& @2 }  |3 b
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
  e$ _6 [; a2 l/ s" M公仔箱論壇就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
$ p: P( Y7 \' Z5.39.217.76「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；5.39.217.76( L* p1 O# Q7 P9 C6 W
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
' \5 f: S6 e3 ], r5.39.217.76 並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
! y) D4 G7 F8 v2 T& `! `. g但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
+ G* X( d% c# U- Y5.39.217.76不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
$ {; F/ j! C* V5 j9 I: Z5.39.217.76 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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