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標題: [馬來西亞] 休旅車自燃燒毀‧車主要向普騰索賠12萬 [打印本頁]

作者: eqwai 時間: 2012-10-20 03:59 PM 標題: 休旅車自燃燒毀‧車主要向普騰索賠12萬

本帖最後由 civicboy1969 於 2012-10-20 07:41 PM 編輯
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事主甫使用一年半的國產休旅車突然起火燃燒，只燒剩空殼。（圖：星洲日報）
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根據消拯局的調查報告顯示，車子起火的原因是車子儀表板下方的電氣系統（wiring）失靈所致。（圖：星洲日報）

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（柔佛‧新山19日訊）一輛停放在屋子前院的普騰休旅車突然起火燒成空殼，車主夫婦在飽受驚嚇之後，擬向普騰經銷（Proton Edar）私人有限公司索賠逾11萬9千令吉的房屋、精神等各方面的損失。5.39.217.76; w* K5 O* g0 a& f6 v, y
車子上路一年半
這對夫婦在新山茂奧斯汀花園從事餐館生意，他們是邱勇霏（55歲）和陳碹鸞（51歲）。兩人與孩子同住在御景園。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; A5 ?" e# V5 p( _' D
他們今日通過公正黨柔佛再也支部主席潘偉斯召開新聞發佈會。tvb now,tvbnow,bttvb) q* q" m% O/ ~3 y
邱勇霏和陳碹鸞透露，他們於2010年12月21日買下一輛銀色的普騰Exora休旅車，怎料，車子在使用一年半之後，竟於今年6月22日凌晨3時許突然起火燃燒。
電子系統失靈致起火
陳碹鸞說，根據消拯局的調查報告顯示，車子起火的原因是車子儀表板下方的電子系統（wiring）失靈所致。tvb now,tvbnow,bttvb+ g, v- m6 v% M
她表示，雖然汽車保險公司已直接發出賠償金5萬7千令吉，讓兩人付清汽車貸款的餘款，但她認為，有鑑於這輛車才使用一年半，普騰（Proton）公司必須對車主負責，因此他們夫婦倆決定向銷售商索賠。
指精神飽受驚嚇* o6 Z6 U! I: n+ R2 T
她表示，由於她和家人不只是財物損失，在精神上也飽受驚嚇，所以，他們索賠逾11萬9千令吉，是包括她和家人的精神和財物的損失等。5 ~/ w- U+ ~: e' ~" i; i' H
她準備通過潘偉斯律師入稟民事法庭，向普騰公司索賠。tvb now,tvbnow,bttvb0 q5 [4 n* c: H; V. z& P8 S
此外，潘偉斯表示，根據消拯局的調查報告顯示，車子起火是車子儀表板下方的電子系統失靈所致。因此，普騰公司必須對此事負責。: g X; L7 C+ { O, c6 I$ N
普騰：電池壓電線所致
車子起火無關製造過程
普騰公司客服中心助理主任諾阿妮札表示，根據該公司技術人員調查顯示，投訴人陳碹鸞轎車的起火原因，是車子電池底下的電線系統失靈所致。
阿妮札說，有電線被壓在電池底下。公仔箱論壇7 x! ^) H; o6 Q9 ~2 E% H. o7 z7 X# p
她說，車子在這樣的情況下起火，這是普騰公司有史以來第一次發生。
不過，阿妮札強調，該車起火與製造過程無關。
她說，正如消拯局所發出的火患調查報告，該公司技術人員經調查後也發現，該車起火的原因是車子電池底下的電線系統失靈造成。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' H# S$ n- a! `- d4 g
消拯局的報告指起火原因，是因電子儀表板下方的電線系統失靈。
詢及該公司會否賠償車主損失時，她表示，該公司會等待車主陳鸞的律師信；一旦收到律師信，會交給該公司律師處理，再看怎麼做。
普騰：無法全額賠償
潘偉斯也撥電給普騰公司客服部主管法茲。法茲在電話上回應說，該公司已接獲車主投訴，惟公司無法全額賠償。
法茲也告訴潘偉斯必須白紙黑紙地先發律師信給普騰公司，如此，該公司才能有所依據處理。% P1 J0 i, c. y: O0 I
（星洲日報）

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