標題:
[馬來西亞]
休旅車自燃燒毀‧車主要向普騰索賠12萬
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作者:
eqwai
時間:
2012-10-20 03:59 PM
標題:
休旅車自燃燒毀‧車主要向普騰索賠12萬
本帖最後由 civicboy1969 於 2012-10-20 07:41 PM 編輯
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事主甫使用一年半的國產休旅車突然起火燃燒,只燒剩空殼。(圖:星洲日報)
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根據消拯局的調查報告顯示,車子起火的原因是車子儀表板下方的電氣系統(wiring)失靈所致。(圖:星洲日報)
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(柔佛‧新山19日訊)一輛停放在屋子前院的普騰休旅車突然起火燒成空殼,車主夫婦在飽受驚嚇之後,擬向普騰經銷(Proton Edar)私人有限公司索賠逾11萬9千令吉的房屋、精神等各方面的損失。
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車子上路一年半
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這對夫婦在新山茂奧斯汀花園從事餐館生意,他們是邱勇霏(55歲)和陳碹鸞(51歲)。兩人與孩子同住在御景園。
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他們今日通過公正黨柔佛再也支部主席潘偉斯召開新聞發佈會。
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邱勇霏和陳碹鸞透露,他們於2010年12月21日買下一輛銀色的普騰Exora休旅車,怎料,車子在使用一年半之後,竟於今年6月22日凌晨3時許突然起火燃燒。
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電子系統失靈致起火
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陳碹鸞說,根據消拯局的調查報告顯示,車子起火的原因是車子儀表板下方的電子系統(wiring)失靈所致。
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她表示,雖然汽車保險公司已直接發出賠償金5萬7千令吉,讓兩人付清汽車貸款的餘款,但她認為,有鑑於這輛車才使用一年半,普騰(Proton)公司必須對車主負責,因此他們夫婦倆決定向銷售商索賠。
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指精神飽受驚嚇
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她表示,由於她和家人不只是財物損失,在精神上也飽受驚嚇,所以,他們索賠逾11萬9千令吉,是包括她和家人的精神和財物的損失等。
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她準備通過潘偉斯律師入稟民事法庭,向普騰公司索賠。
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此外,潘偉斯表示,根據消拯局的調查報告顯示,車子起火是車子儀表板下方的電子系統失靈所致。因此,普騰公司必須對此事負責。
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普騰:電池壓電線所致
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車子起火無關製造過程
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普騰公司客服中心助理主任諾阿妮札表示,根據該公司技術人員調查顯示,投訴人陳碹鸞轎車的起火原因,是車子電池底下的電線系統失靈所致。
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阿妮札說,有電線被壓在電池底下。
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她說,車子在這樣的情況下起火,這是普騰公司有史以來第一次發生。
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不過,阿妮札強調,該車起火與製造過程無關。
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她說,正如消拯局所發出的火患調查報告,該公司技術人員經調查後也發現,該車起火的原因是車子電池底下的電線系統失靈造成。
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消拯局的報告指起火原因,是因電子儀表板下方的電線系統失靈。
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詢及該公司會否賠償車主損失時,她表示,該公司會等待車主陳鸞的律師信;一旦收到律師信,會交給該公司律師處理,再看怎麼做。
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普騰:無法全額賠償
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潘偉斯也撥電給普騰公司客服部主管法茲。法茲在電話上回應說,該公司已接獲車主投訴,惟公司無法全額賠償。
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法茲也告訴潘偉斯必須白紙黑紙地先發律師信給普騰公司,如此,該公司才能有所依據處理。
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(星洲日報)
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