標題:
連鎖店積分卡過量收集私隱
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作者:
nt1972
時間:
2012-10-13 04:56 AM
標題:
連鎖店積分卡過量收集私隱
私隱專員公署昨日點名批評，百佳和屈臣氏、萬寧和華潤萬家的顧客積分獎賞計畫，違例收集過量個人資料如顧客身分證號碼、出生年份，聲稱用作登入網上服務的預設密碼或換卡時識別身分，部分更沒清晰列明收集用途等。當中百佳和屈臣氏仍未糾正，稱考慮提出上訴。公署強調若對方兩個月內不改，或交警方跟進。
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兩年前開始，私隱專員公署調查屈臣氏集團的百佳及屈臣氏「易賞錢」、牛奶公司營運的萬寧「mann card」及華潤萬家「積FUN咭」（現為「萬分咭」）的顧客積分獎賞計畫之收集個人資料情況，揭發計畫收集顧客身分證號碼，聲稱用作登入網上服務的預設密碼，或換卡時識別身分，部分又收集出生年份，聲稱提供生日優惠之用。
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個人資料私隱專員蔣任宏表示，上述行為涉違反《個人資料（私隱）條例》保障資料第一原則，構成不必要及超乎適度收集，部分更沒作清晰通知，或將申請表與條款分開及採含糊字句，令申請人難以知悉收集資料用途及會轉交到哪些第三者。
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他認為，預設密碼編配其他字母及數字，以及申請人只提供出生月份和日子，可達同樣目的，呼籲消費者提高意識，主動了解收集資料用途及減少披露身分證資料。
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華潤與萬寧於去年調查期間，主動停止收集及刪除申請人證件號碼及出生年份資料，故公署現時只向兩家公司發出警告提醒；但屈臣氏集團迄今仍違規，遂向對方發出執行通知，要求兩個月內刪除毋須收集的個人資料，以及六周內修改申請條款。如不遵守，或考慮轉交警方起訴。
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蔣強調，「易賞錢」計畫滲透率甚高，涉一百六十萬名會員，有關商店雖曾修訂計畫條款及細則等，惟未盡全力，質疑對方沒吸取八達通事件教訓，「（屈臣氏）回應查詢時採取迴避和拖延態度，展示對私隱和個人資料保障敏感度不足。」
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屈臣氏集團回應指，不同意計畫有違反私隱條例的規定，又指集團一直採取合作態度，對公署指控深感失望，現積極考慮對公署的執行通知指令提出上訴。
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萬寧指，尊重市民個人私隱，所推計畫已符合政府相關指引。華潤萬家則未能聯絡。
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