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[美洲]
光纖斷線 阿拉斯加航空大當機
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作者:
gn01148899
時間:
2012-10-9 12:27 PM
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光纖斷線 阿拉斯加航空大當機
（中央社記者顏伶如波特蘭8日專電）阿拉斯加航空公司作業系統今天連續發生兩次光纖斷線，導致電腦大當機，無法幫乘客辦理登機報到手續，西雅圖與波特蘭機場都出現乘客大排長龍的景象。
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阿拉斯加航空公司（Alaska Airlines）對媒體表示，今天早晨開始出現歷時約5小時的電腦大當機，是因為光纖兩度發生斷線所導致。
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受到波及的包括位於美國西岸與加拿大、墨西哥共計64個機場的阿拉斯加航空公司櫃台，部分班機臨時宣布取消，櫃台人員必須改用手寫方式為乘客辦理登機報到手續。阿拉斯加航空公司今天也向乘客道歉。
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阿拉斯加航空公司所使用的是史普陵特公司（Sprint Nextel Corp）的作業系統，中午過後系統慢慢恢復正常。
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史普陵特發言人戴維斯（Crystal Davis）表示，平常如果只有發生1處光纖斷線，電腦系統會選擇繞道處理，但今天連接芝加哥與密爾瓦基間的1條光纖發生斷線後，連接波特蘭與西雅圖間的另條光纖也同樣發生問題，不僅阿拉斯加航空公司電腦作業嚴重受到影響，史普陵特在華盛頓州、俄勒岡州與加州的其他客戶，也同樣受到影響。
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