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由於市場反應空前熱烈，市場分析家急忙修訂他們的預測數字。預計蘋果公司在今個季度總賣出的iPhone 5數量，調升至超過3千萬部，預計到今年底可累積賣出5千萬部。 在倫敦麗晶街蘋果旗艦店門外排頭位的是兩名俊男霍恩和惠特克羅夫特。他們是好拍檔，希望藉著這次機會為他們的慈善機構「The Hope Boutique Bakery」進行宣傳。這個機構專門為弱勢婦女提供培訓，協助她們自力更新。: e. w; x0 W; N/ O% w3 M 23歲的霍恩和30歲的惠特克羅夫特表示，他們特意來霸頭位，事前沒有告訴家人和朋友，因為擔心洩露風聲，被人搶去頭位。他們準備充足，帶備摺椅、睡袋和乾糧，準備露宿一星期。tvb now,tvbnow,bttvb \7 K5 k" C6 s; z |
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公仔箱論壇( w7 S6 B$ e: o& B, N 除了iPhone 5外，其他蘋果產品例如舊款iPhone或平板電腦iPad的用家，只要下載及安裝iOS 6，都可以使用蘋果地圖。一些用過新地圖的用戶投訴，這個地圖很古怪，沒有Google地圖那麼詳細，而且不少資料是錯的。如果用家完全依賴它，恐怕會迷途，不知去了甚麼地方。tvb now,tvbnow,bttvb: B2 q6 b5 a# U8 | 例如，地圖標記挪威勒克尼斯鎮（Leknes）的位置，竟然是在挪威海中央；愛爾蘭一個農場竟然標記為機場；有一條公路的盡頭竟然不知道是甚麼地方；英國大文豪莎士比亞的家鄉埃文河畔斯特拉特福，整個城市變成一間醫院。+ Z0 V( L! T3 ]0 U ~0 } " l1 r8 z/ J) g# z; L9 H8 P) w 對亞洲用家來說，近期成為中日摩擦中心的釣魚台，蘋果的地圖竟然顯示有兩個，被網民戲謔要為中日提交一個最佳的外交解決方案。之後，用家使用iOS 6來搜尋，又發現兩個釣魚台又離奇消失了。0 d7 k3 v2 z* D3 j$ {8 @) {$ m" d1 S6 y |
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蘋果又做到了。iPhone5推出短短幾個小時就被搶購一空。對於大部分企業來說，銷售業績是成功的根本標誌。但愛爾蘭都柏林大學邁克爾斯莫菲特商學院客座教授Rosa Chun在朝鮮日報撰文指出，對於蘋果公司來說並不夠。iPhone5是一個失敗之作。蘋果公司的魔法(magic)時代已經落下帷幕。 公仔箱論壇( ]: r& d8 m2 ]% S$ @ 5.39.217.76& b) a' T* S/ M) I3 F; K5 l 首先，iPhone5銷量破紀錄得益於此前積累的名氣。iPhone5讓很多期待產品充滿創新的蘋果迷大失所望。信仰(faith)不需要理由，而信任(trust)需要理由。蘋果在全盛時期是一個宗教，史蒂夫•賈伯斯是一個神。iPhone是身份的象徵。但是現在，蘋果消費者需要將蘋果產品的技術特點和價格與競爭公司產品作比較，為他們的忠心尋找合理的理由。蘋果迷的忠心開始從無條件的信仰降低為有條件的信任。 公仔箱論壇& n# \6 j) C; H5 }: I 第二，史蒂夫•賈伯斯曾將谷歌和使用安卓系統的智慧手機公司稱為小偷，向他們宣戰。但現在卻淪落到要效仿這些公司挽回顏面的地步。iPhone5螢幕變大就是因為三星Galaxy手機的大螢幕備受消費者青睞而不得已做出的選擇。業界盛傳的iPad mini也是賈伯斯的後退，因為他曾充滿自信地說7英寸平板電腦推出後會立刻以失敗告終。 / ?) z6 _* ~! F' I, U# F# h' O* l* J tvb now,tvbnow,bttvb1 _0 N6 w( ?$ Q; Q9 ~3 V 為在iPhone5中安裝自身地圖而取消谷歌地圖的決定也操之過急。蘋果首席執行官提姆•庫克需為此向蘋果顧客公開道歉，蘋果公司股價也因此而下跌2%。但蘋果公司擁有不能接受失敗的企業文化。賈伯斯曾對他新任命的副總裁說：“領導人不能為失敗辯解。當您成為副總裁時等於是木已成舟不能回頭。” 公仔箱論壇3 b: {+ N8 k4 F/ Q5 g3 k 第三，所謂“蘋果之道（Apple way）”就是自豪感(pride)，而這種自豪感開始從內部瓦解。創造蘋果傳奇的功臣蓋伊•川崎一針見血地指出：“iPhone5的這種新介面規格只能表現蘋果強迫消費者購物的典型的自大和傲慢。”蘋果公司共同創始人史蒂芬•沃茲涅克指出：“安卓並非抄襲產品，我不贊同美國聯邦法院在蘋果和三星電子訴訟案中做出的決定，也不認為蘋果主張的微不足道的東西屬於創新。”他們兩人目前都在使用三星Galaxy3智慧手機。 |
| 蘋果的優越感似乎也是自卑感和不安感的另一種表現。法庭之爭也進行了不少。如果繼續下去，將會變成一場“零和博弈”。也就是說，蘋果在訴訟案中贏得越多，在訴訟中失利的競爭企業就會得到更多的同情。應該從主張“輸即是贏”的《孫子兵法》中領悟到這個道理。要想在更大的戰爭（競爭）中獲勝，應該偶爾在訴訟中失利，或者停止繼續提起訴訟。蘋果公司現在應再次通過產品創新和發展來決一勝負。 最後一點是工人抵抗。如果沒有富士康的中國工人，iPhone5的價格不可能具有競爭力。最近發生的富士康38年歷史上最大規模騷亂和接連不斷的工人自殺事件都證明該公司的勞動條件尚未改善。 2 \6 u5 N. U8 C3 \; U, w8 [8 \ 公仔箱論壇2 |9 b# b/ B3 C$ P! M4 z 2007年首次推出iPhone後的5年裡，富士康股價下跌66%，而蘋果股價暴漲650%。因此，蘋果理應將其利用廉價勞動力獲取的巨額利潤中的一小部分拿出來回饋社會。在積累的名譽徹底消失之前，蘋果公司應該把錢用在社會和工人身上，而不是對簿公堂。失望的粉絲和專家們已經開始期待iPhone6。如果重複出現就像iPhone5一樣的不足之點，自豪感可能會變成汙名。至今為止，蘋果公司仍然是偉大領導者創立的給很多人帶來夢想和靈感的好品牌。我們希望“蘋果之道”帶來的不是貪欲和傲慢，而是不斷創新。 |
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