標題:
[新加坡]
大華銀行提款機昨午故障
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作者:
allo
時間:
2012-9-4 12:14 PM
標題:
大華銀行提款機昨午故障
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大華銀行的自動提款機（ATM）系統昨天中午發生短暫的技術故障，好些銀行客戶想要提款卻發現服務中斷。提款機約一小時後恢復服務，多數受訪者表示影響不大。
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▲大華銀行的提款機網絡昨天中斷一小時。
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賈拉妮（41歲，公務員）昨天原本趁午餐時間到大巴窯中心的大華銀行提款機取現款，但當時所有的六台提款機都貼著告示，指提款機「暫時維修」，無法運作。她在下午1時30分左右返回提款，發現提款機服務已恢復，要轉賬或提款都沒問題。
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賈拉妮受訪時說：「雖然（提款服務中斷）有點麻煩，但只要服務中斷的時間不會太久，就沒關係。」
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一名劉姓客戶（25歲，銀行職員）也同樣在下午12時許時無法提款。他透露，由於他上班的公司就在附近，所以一小時後又前往提款，發現提款機已經正常運作。他認為，如果技術故障只是暫時性的，應該不會對太多人造成不便。
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大華銀行受詢時證實，提款機服務從昨天中午12時至下午1時左右中斷。銀行向受影響的客戶致歉，並表示服務在故障一小時之內完全恢復。
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大華銀行的提款機服務曾在今年1月16日中斷至少20分鐘。當時，銀行接受媒體詢問時解釋，服務中斷是因銀行正針對提款網絡進行維修和保安檢查。
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