雨,從下午落到晚上。和家人用過晚餐,我不得不撐著雨傘出門。 為了某個場合的需要,必須趕著配一副新的眼鏡。 如我所預期的,下雨的晚上,眼鏡行沒有什麼生意, 店面十分冷清。幾位服務員,縮在櫃檯旁邊聊天,5.39.217.767 O7 V( k ~8 a8 v6 i6 q 看到顧客上門,其中一位中年的女性服務人員趕緊站起來,tvb now,tvbnow,bttvb# E2 Y* h) j' K4 z4 H$ V/ `+ {# f 熱切地招呼我。說明我要的材質及款式之後, 她很積極地尋找符合我描述的幾款眼鏡。 5.39.217.76' E. ?. @+ o) W4 Y; M0 A 經過試戴,暫時還沒有找到我真正喜歡的。公仔箱論壇3 B3 I. x- B8 ~2 O9 W- P/ F 於是,她又翻箱倒櫃地仔細挑選,前前後後、 林林總總大概擺了將近三十副眼鏡在我面前, 然後一一詳細解釋它們的特色,以及她認為它們為什麼適合我的原因。$ C5 C% b1 ]* a7 w+ p 其中,有幾副眼鏡,我剛開始試戴時,覺得不怎麼樣,經過她熱心說明之後,才愈看愈順眼。 公仔箱論壇1 M: \) n ]% o3 `% \ 試戴眼鏡的過程中,她的態度積極但沒有攻擊性,不會讓我產生購買壓力。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ~$ ?: I: B' Y" K4 T4 G 所以,我才能從容地挑選,做出最後的決定。最後一筆生意,留下令人敬佩的典範議價時,她十分堅持原則。 5.39.217.76% |% D$ F7 l% i9 C. U 「這真的是我所能給予的最大權限!」 她指著計算機上經過七折八扣以後的價格,很安定地說。 tvb now,tvbnow,bttvb, k0 U) { Y) o- `1 J6 j9 v ) L: M/ ^! Y- p( l; \ 她沒有露出為難的樣子,也沒有擺出「不要就算了!」的臉孔,只是安安靜靜地等待我的決定。 「或者,吳先生,你也可以回去考慮看看。」看看時間,快要打烊了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 G+ d {% K2 B d* C/ S3 ` 她陪著我耗了一個多小時,而且她提出的數字距離我的理想成交價格已經算很是接近,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# H+ \& O$ C6 v8 N! V2 L 我終於不再堅持,同意她提出的價格,決定配這副眼鏡。 5.39.217.764 j7 q4 m9 m, Y; |* C( H 「明天取件喔!你可以傍晚來拿,我在。」她叮嚀我。5.39.217.767 u: G4 s: g) Q$ a+ F. G 由於事忙,隔天我沒有到眼鏡行去取件。第三天,我再到眼鏡行時,已經找不到她了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# r% O8 m% r9 V- D 「邱小姐,被公司遣散了,昨天是她的最後一個工作日。而且,您是她最後一位成交的顧客喔!9 o6 b9 F" O, Z# [) G. D 她在我們這裡工作十幾年了,很高興最後一個服務的對象是您。」負責接待我的先生向我說明。 乍聽這個消息,我的內心感到震驚而愧疚。她提醒我昨天去取件的,我竟錯過了。' }& C/ g; f& m0 `: N- y% b 「她是臨時被通知的嗎?」我好奇地問。公仔箱論壇2 }9 S) a% y: y" @ 「不,公司早就公佈裁員名單了,她早有心理準備。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 u. K; Q b1 n, |+ D$ P& x& U 他一邊取出配好鏡片的眼鏡讓我試戴,一邊解釋邱小姐離職的過程。 「吳先生,您放心!她交代得很清楚,沒收您訂金,試戴滿意後再刷卡。」 tvb now,tvbnow,bttvb" H& V- H8 k* [' D# T" `/ ] 完成刷卡手續,取走眼鏡之後,我想到一句話:「當一天和尚,撞一天鐘。」 % p+ F {: p/ v$ q, @ 原來,那天我聽到的是她在這一家店裡最後的鐘聲。返家的路上,我仔細回想兩天前她提供銷售服務時的態度,5.39.217.76: M! }8 L4 ?0 R: c* }3 r" B 是那麼樣的認真、負責,很有耐性地陪我試戴不同的眼鏡,一一提出她的看法。 那種「即使做到最後一秒鐘,也要堅守自己崗位。」的精神,不言可喻,令我十分感動。 tvb now,tvbnow,bttvb3 _3 @$ w8 M4 G 撞最後一天鐘,回盪在歲月的長廊,在生涯路上,我有和她十分近似的命運。 服役時,預官退伍當天,我還帶著全排弟兄跑五千公尺,早點名完畢,才卸下軍裝,歸回故里。. u/ n1 y. J0 Z* }; v6 p; P 那時還十分年輕的我,並不是有什麼特別高尚的情操,而是因為軍隊作業不及,接任的軍官來不及報到。公仔箱論壇; Y% E# ^2 e0 `* R# n: L 看到其他連隊的預官,在退伍前三個月就開始當「米蟲」等著養老了,我還得忙進忙出的,心裡壓力很大。1 I6 L6 I1 x+ \ " A& u( V! D+ u8 ~# K: T7 v( @" l1 F 正式踏入社會工作之後,依然如此。每次轉換職場跑道,離職前都碰上特別忙碌的時候,5.39.217.761 | L& B; j0 f; C6 D 最後一天忙到加班還不算數,就任新職以後才回去打包或交接的經驗,也所在多有。 5.39.217.76; ?) J+ h7 f# z6 h$ Y, ]0 ~$ J' k 當我想到在眼鏡行工作十幾年被遣散的她,就彷彿看到自己這一路走來的身影,, D9 S+ ^- [+ Q 雖並不覺得「堅守到最後一刻」是什麼高尚的情操,卻覺得十分感動,願意為自己喝采。. b; F: p! l8 _7 `) z- O! L" m 儘管,其中很多種情況並非自己所樂見的,而是形勢所逼不得不全力以赴到最後一秒鐘, 但事後都感覺到「無愧我心」的坦然。也因為這份坦然,讓我面對所有昔日共事過的主管,都很自在。公仔箱論壇$ }" p! s% f; v% j 彼此對於有緣相處幾年的情誼,才會相當珍惜。 |
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