標題: [馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨” [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-8-4 08:46 PM 標題: 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”
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6 y- n8 L; Y8 f. A公仔箱論壇（吉隆坡3日訊）追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包，豈料收到的竟然是假貨！5.39.217.76' V5 J! M |2 N- {* \
來自雪州雙溪毛糯的梁小姐（22歲，食品研究生）感覺受騙，並多次向網主表達不滿及要求退款，但對方不但故意為難她，還說有私會黨撐腰，挑戰她去報警。公仔箱論壇! i1 F: `! O N! S$ ~
梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助，並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。
( i" w. k7 `' V& {tvb now,tvbnow,bttvb價錢比市價低逾60%8 j& f5 ^( P1 Z+ J2 B4 z3 d
她說，她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後，通過電子付賬購買手提包包。公仔箱論壇5 ?9 b) L, v( m% \4 z
“網主聲稱包包都從美國入口，百分百正貨，由於價錢比市價低逾60%，而且有很多人購買，令我蠢蠢欲動，最後決定買下。＂她說，她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道，而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異，懷疑是假貨。' j; e# h8 n. x$ P0 L! M7 E
“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看，發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別，甚至我手上的包包還有摺痕。＂6 s. W9 S* N$ w$ Z8 ]% E. |$ P9 y
網主挑戰剪開包包
0 u% D8 h+ \: ^- J4 D qtvb now,tvbnow,bttvb她說，她曾要求旗艦店的職員，出信證明她買到假貨，可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做，反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。
) N! a: e! Q' T& [9 o1 y公仔箱論壇“這必須等3至6個月，而且我還須負責一切費用，但我必須在3天證明包包是假貨才能退款，而今天是最後期限。＂令她更不滿的是，網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC，而且要完好無損的退還才能退款。1 ~& N) F, Z# T) ]4 I
“之前我都親自到品牌的旗艦店購物，而這是首次網購就中招，以後我再也不敢在網上購買名牌了。＂tvb now,tvbnow,bttvb9 b8 W1 q' f- c2 c8 O
網主揚言起訴破壞聲譽
2 y( W! j E# |公仔箱論壇有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警，還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽，會找律師起訴她。公仔箱論壇' t/ ]' f+ O0 a; H
她說，她多次致電對方都不果，被逼通過電郵方式，可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。tvb now,tvbnow,bttvb$ Z( A, ?( K9 J' s* p& U. b. G! r% B
她說，她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊，可是對方卻不肯承認，並表示本身在美國。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& q4 {% I5 v* t
她說，她已就此事到甲洞警局報案。
5 |) j. r! B7 z) C3 [3 N0 n$ [1 `公仔箱論壇看不到貨色* e Z7 ^9 v* H6 c; L. g
網購風險高
5 E/ O4 q0 R S; \! P馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示，網上購物的風險很高，而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦，因此勸誡公眾網購時要小心。, q/ T% x- ~, h1 M8 W
他說，網購沒有正式收據，一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。
$ s$ H9 i5 ^, W* T6 k他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助，以證明梁小姐買到的是假貨，同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。' e, L: j7 }1 \5 c
（星洲日報）
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