標題: [馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨” [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-8-4 08:46 PM 標題: 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”
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（吉隆坡3日訊）追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包，豈料收到的竟然是假貨！
4 [9 B1 f. G- O公仔箱論壇來自雪州雙溪毛糯的梁小姐（22歲，食品研究生）感覺受騙，並多次向網主表達不滿及要求退款，但對方不但故意為難她，還說有私會黨撐腰，挑戰她去報警。* v; `& s0 a. {) g' q* I' l% ~2 @
梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助，並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。
: b( Y' i" g" X& d, v# u" K5 K; h9 z5.39.217.76價錢比市價低逾60%! }3 U. |9 }/ E& t- a/ I5 ^
她說，她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後，通過電子付賬購買手提包包。5.39.217.761 j3 S" q% t b) R q1 N% m
“網主聲稱包包都從美國入口，百分百正貨，由於價錢比市價低逾60%，而且有很多人購買，令我蠢蠢欲動，最後決定買下。＂她說，她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道，而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異，懷疑是假貨。
9 N2 W. r3 Z" z5 F“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看，發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別，甚至我手上的包包還有摺痕。＂
- n E9 Y# I7 i0 K. H9 ?5.39.217.76網主挑戰剪開包包9 n" \; ^) q9 K2 i8 a5 U) w
她說，她曾要求旗艦店的職員，出信證明她買到假貨，可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做，反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。/ Q/ ?# x7 H+ T U S8 W. F0 t
“這必須等3至6個月，而且我還須負責一切費用，但我必須在3天證明包包是假貨才能退款，而今天是最後期限。＂令她更不滿的是，網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC，而且要完好無損的退還才能退款。
2 u' L+ b6 _) i U, p% Q+ U“之前我都親自到品牌的旗艦店購物，而這是首次網購就中招，以後我再也不敢在網上購買名牌了。＂( X, s; {& v" p; M# k* W3 T7 z9 y
網主揚言起訴破壞聲譽
: u. }, B' v( X7 y3 ?- L有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警，還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽，會找律師起訴她。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; d+ G: i( M; |+ N0 A
她說，她多次致電對方都不果，被逼通過電郵方式，可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。
! X8 @4 [+ {/ m) l+ J0 |) ?5.39.217.76她說，她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊，可是對方卻不肯承認，並表示本身在美國。
0 e: z6 R+ x9 A1 O4 i8 C$ w5.39.217.76她說，她已就此事到甲洞警局報案。tvb now,tvbnow,bttvb ~$ X" o. f. C1 W/ p
看不到貨色5.39.217.760 c" L# n9 |- {( m
網購風險高
+ A* A0 q1 ~% l3 h! V9 M) w' n馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示，網上購物的風險很高，而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦，因此勸誡公眾網購時要小心。5.39.217.769 E5 b! U: W( C; k! r
他說，網購沒有正式收據，一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。公仔箱論壇2 q4 q$ g) {2 ]! w% T3 j
他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助，以證明梁小姐買到的是假貨，同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。tvb now,tvbnow,bttvb3 L6 e1 u3 P( s1 ~
（星洲日報）
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