標題: [馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨” [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-8-4 08:46 PM 標題: 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”
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: F/ R% ?# G- V- c T: ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（吉隆坡3日訊）追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包，豈料收到的竟然是假貨！
' j v* V8 G. ~+ t+ Y來自雪州雙溪毛糯的梁小姐（22歲，食品研究生）感覺受騙，並多次向網主表達不滿及要求退款，但對方不但故意為難她，還說有私會黨撐腰，挑戰她去報警。
4 _, F7 W# ] H M) g1 p$ ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助，並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。# [8 R, G3 Z* z
價錢比市價低逾60%; c1 ~# D9 \! I& V! i. f
她說，她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後，通過電子付賬購買手提包包。9 B- c2 u% V v$ [
“網主聲稱包包都從美國入口，百分百正貨，由於價錢比市價低逾60%，而且有很多人購買，令我蠢蠢欲動，最後決定買下。＂她說，她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道，而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異，懷疑是假貨。tvb now,tvbnow,bttvb7 ~4 B& z+ L' z' b
“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看，發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別，甚至我手上的包包還有摺痕。＂
1 E+ C7 F" J: [. p, ptvb now,tvbnow,bttvb網主挑戰剪開包包
3 n+ s, Q* n: w+ J2 {* f i5.39.217.76她說，她曾要求旗艦店的職員，出信證明她買到假貨，可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做，反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。5.39.217.76( B) p6 y, K8 V# o
“這必須等3至6個月，而且我還須負責一切費用，但我必須在3天證明包包是假貨才能退款，而今天是最後期限。＂令她更不滿的是，網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC，而且要完好無損的退還才能退款。& s# f* L. V0 a' ]
“之前我都親自到品牌的旗艦店購物，而這是首次網購就中招，以後我再也不敢在網上購買名牌了。＂tvb now,tvbnow,bttvb, Y: r+ Y2 k- t
網主揚言起訴破壞聲譽
9 {# M5 B9 f' X; G! ?有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警，還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽，會找律師起訴她。
~" Y* R( }: G. V她說，她多次致電對方都不果，被逼通過電郵方式，可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 f; y6 I) y0 \$ m
她說，她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊，可是對方卻不肯承認，並表示本身在美國。5.39.217.76$ Z. |" q; @" `8 h' _! K
她說，她已就此事到甲洞警局報案。
& @9 _" w$ [" [4 r' | V7 I b看不到貨色
w9 T/ l' E; z0 r5 ?" k* R# y1 itvb now,tvbnow,bttvb網購風險高
& c4 g' L) R% ?公仔箱論壇馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示，網上購物的風險很高，而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦，因此勸誡公眾網購時要小心。
7 A1 q, R9 L5 B7 i" M! J2 [他說，網購沒有正式收據，一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。公仔箱論壇4 y& o. C7 I4 u. n* F1 x
他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助，以證明梁小姐買到的是假貨，同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。
" a3 W' d: a. u$ m' i* B2 |（星洲日報）
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