標題:
晶華選才、寶雅育才、鼎泰豐留才
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作者:
eaglelu
時間:
2012-7-15 12:35 PM
標題:
晶華選才、寶雅育才、鼎泰豐留才
工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】
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談到台灣服務業掌握最佳人才
的經典案例,行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示,
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晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才,可說是培訓優質人才的經典,畢竟「人」才是企業最重要的資產。
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他表示,股票上市公司晶華酒店的選才策略,首先是爭取同業間最優質的實習人才,其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、
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建教合作,讓實習生儘量縮短上手時間。另外晶華酒店也會鼓勵主管,參與餐旅科系的教學。
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股票上櫃公司寶雅生活館,則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司,管中閔認為最值得推崇的育才方式,
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是寶雅設立有「寶雅學院」,依職級開班培訓;門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、
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面授等養成課程,線上課程還有討論區、網路社群,以交流深化專業技能。
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至於鼎泰豐,管中閔則非常認同其留才策略。鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先,永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」;
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且重視正職員工,以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂;績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、
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對公司的向心力、以及自身企圖心等,作為標準;而且,服務屆滿20年後,還有完整的退休金福利制度。
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