標題:
[馬來西亞]
电錶锁电房如何动手脚 7户喊冤，我们没偷电
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作者:
EvilgranII
時間:
2012-6-13 02:10 PM
標題:
电錶锁电房如何动手脚 7户喊冤，我们没偷电
电錶锁电房如何动手脚 7户喊冤，我们没偷电
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刘新金（右起）、周丽玉和廖润强巡视金丹阁公寓內被锁的电房。金丹阁公寓管理层循眾要求开启电房后，廖润强也指出余彩云被更换的电錶。
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刘新金（前排右3起）、廖润强和周丽玉代金丹阁公寓居民召开新闻发布会，敘述他们被国能追討电费和解决方案。
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（雪兰莪‧沙登12日讯）沙登岭第四区金丹阁公寓7户居民投诉国能在去年擅自更换电錶后，却在一年后向他们追討偷电的费用和罚款共6万令吉，让不曾偷电的他们大感不满，纷纷向马华沙登区会求助，以討回公道！
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居民更质问，电錶都被锁在电房內，向来只有国能或管理层职员才有权开启电房查阅电錶，因此没有机会进入电房的他们何来机会向电錶动手脚。
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同时，他们也不满国能员工频频以估计用户使用量方式发出电费单后，再於接下来的月份中以倒扣方式来扣除多出的电费，让他们一直搞不清自己的真正使用量。
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將带上消费人冲裁庭解决
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由於无法获得满意的回復，他们將通过马华沙登区会把事件带上消费人冲裁庭。
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居民今早在马华沙登区会主席拿督廖润强安排的新闻发佈会上，希望国能可以改变现有的估计用户使用量方式，並定期到居民住家阅读电錶和发出电费单，以解决问题。
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出席者包括马华沙登区会妇女组主席周丽玉上议员和马华沙登区会投诉局主任刘新金等人。
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换电錶后电费暴涨三倍
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另外刘新金说，国能在去年3月於金丹阁公寓更换部份居民的电錶，事后就出现部份居民指电费暴涨二至三倍的投诉。
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他补充，根据该局接获的投诉当中，其中60%的居民涉及偷电，其余的40%则指自己无辜。当他针对此事向国能投诉后，国能的回应是旧有的电錶因陈旧而“走到比较慢”，所以居民的电费较少，至於新的电錶准確度较高，所以读錶方式不会有误。
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盼详细解释电錶计算方式
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“居民也不满国能的估计算法，所以我除了希望国能可以再向居民详细解释电錶的计算方式，也希望国能可以准时发用户使用量的电费单，以厘清居民心中的疑问。”
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刘新金也说，多数居民投诉指国能在他们不知情下更换电錶，然后又在数月后指电錶的螺丝松脱等理由而指用户动手脚偷电並向他们追討罚款，让不曾接触电錶的居民觉得不满。
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刘新金也建议国能未来要更换用户的电錶前，应事先通知用户，让用户在场下更换电錶，一旦有疑问也可在现场查问，而不是在事后才向用户追討偷电的费用，引起民怨。
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傅添明（无拉港居民）：追討7年前逾万罚款
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“我在7年前把商店出租给他人后，多年来已转换无数租户，岂料国能却在近期致函向我追討7年前的1万零500令吉偷电和罚款，让我感到莫名其妙。
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我觉得国能近年都以估计用户用电量方式来发出电单，偶尔又以人手抄电费单，导致电费一再倒扣，让用户对自己的用电量感到混淆。
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我希望国能可以用回人手抄电錶方式，避免估错用电量的问题出现。”
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余彩云（金丹阁居民）：一家4口用电量不多
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“在去年更换电錶前，我家每月的电费为20至30令吉，更换电錶后的电费暴涨到50至60令吉时，国能又发信来追討9千263令吉的电费，让我大感惊讶。
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我们一家4口，家里除了一般电器外，还有一台每星期才开一次的冷气，我们的用电量其实不多。
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追算期从5年前算起
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我弟弟代我向国能查询要追討9千令吉款项的原因时，国能的解释是我们家有偷电的嫌疑，而且电费的追算期是从我们迁入公寓的5年前开始算起。
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就我所知，公寓的电錶都被锁在电房內，平时只有国能官员和管理层有权开启电房，所以我们这些平民根本就无法接触电錶，又何来动手脚呢？”
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王华金：追討罚款不合理
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“我是代岳母向廖润强投诉国能向她追討去年3月至今年4月的偷电罚款，共1万1千500令吉的款项。
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我岳母家每月的电费为300至400令吉，这样的用电量在中价公寓已属高价，如今国能突然要再追討庞大的电费数额，是很不合理的事情。”
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