標題:
[新加坡]
3G服務兩天三中斷 新電信遭重罰98萬
[打印本頁]
作者:
qqonqq
時間:
2012-6-1 07:41 AM
標題:
3G服務兩天三中斷 新電信遭重罰98萬
新加坡31日訊）新加坡新電信3G網路去年9月6日和7日發生技術故障，導致手機3G服務兩天內三度中斷，前後共22個小時。新加坡資訊通信發展管理局昨天宣佈重罰新電信40萬元（約98萬令吉）。
8 `2 t$ [3 p" R# p! \6 }2 X1 h
這是該局針對電信業者手機服務長時間中斷事故，判處罰款數額最高的一次。
+ D0 D% H* O! D; t
% B1 u5 J5 G; L4 _; ?公仔箱論壇
資信局文告指出，新電信在故障發生時，沒有做到迅速恢復服務的要求，導致中部地區，如烏節、東陵和直落布蘭雅的使用者在使用3G網路時，無法正常撥發和接聽電話，也無法使用手機短信、彩信和流動資料服務。
3 F0 m: d5 K2 t) {* x; `- F, A
) ]: m+ T8 }' H, B9 C$ S公仔箱論壇
調查顯示，新電信為了提升中部地區的網路，在那裡逐步安裝了3G網路新開關。
5 I: \& _9 ? C; i/ j5.39.217.76
, u- ?; v4 l5 A: j
320萬使用者受影響
5.39.217.76$ C5 A5 h8 v' _. f. g
+ E- r! ]- N( \# d7 _公仔箱論壇
然而，這些開關的軟體卻出了問題，影響網路正常運作。在這次服務中斷事故中，超過5％的新電信基站（base stations）受到影響。根據2011年資料顯示，新電信有約320萬個手機使用者。
4 R! ~; ?) H: @ ]9 a# \% ~
公仔箱論壇) c, a* H8 {+ A9 ]* G
鑒於事故對使用者的影響嚴重，資信局裁定新電信違反“電信服務回能準則”（Code of Practice for Telecommunication Service Resiliency）規定，並令新電信繳付40萬元罰款。
& P6 P6 i* H9 w, q6 ltvb now,tvbnow,bttvb
) e9 K3 Z/ K9 U7 T0 j7 {5.39.217.76
最高罰款額245萬
* A2 i% P' \ a) N4 f/ M* S
$ w; i, ?$ d3 h1 y
“電信服務回能準則”是在2008年修訂，準則確保電信公司服務不會斷供，業者要是在短時間內發生大範圍服務中斷，資信局便會懲罰有關業者。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* t3 H( ]; i5 h9 N
/ O( @! H& R; D; c% q$ m+ U* G
違反準則規定的最高罰款額為100萬元（約245萬令吉），視服務中斷時段有多長以及所提供的服務類型而定。
公仔箱論壇! t1 @' E8 f8 a) V3 _& F
: q4 E# \- P( r5 o7 F. g2 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
去年5月，第一通（M1）也曾因技術故障，導致手機服務中斷15個小時，被資信局罰款30萬元（約74萬令吉）。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ [6 U A7 k7 S/ p
% _$ M4 L4 n; Y, s9 D' z* q% u+ D
當時，第一通後端系統的硬體卡出現故障，影響第一通用來確認西部使用者所在地的網路資料庫。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
