標題:
[新加坡]
3G服務兩天三中斷 新電信遭重罰98萬
[打印本頁]
作者:
qqonqq
時間:
2012-6-1 07:41 AM
標題:
3G服務兩天三中斷 新電信遭重罰98萬
新加坡31日訊）新加坡新電信3G網路去年9月6日和7日發生技術故障，導致手機3G服務兩天內三度中斷，前後共22個小時。新加坡資訊通信發展管理局昨天宣佈重罰新電信40萬元（約98萬令吉）。
2 s9 Q! f" [6 T' t+ s4 l0 f5.39.217.76
這是該局針對電信業者手機服務長時間中斷事故，判處罰款數額最高的一次。
" L6 v9 j0 v8 }# p, Y3 r3 f
; _* G5 Y4 p: r e5 q1 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
資信局文告指出，新電信在故障發生時，沒有做到迅速恢復服務的要求，導致中部地區，如烏節、東陵和直落布蘭雅的使用者在使用3G網路時，無法正常撥發和接聽電話，也無法使用手機短信、彩信和流動資料服務。
1 g! Q2 i: S1 t6 D8 u9 g4 `! t
2 a* p( Y! @, c7 z: ^2 V6 m
調查顯示，新電信為了提升中部地區的網路，在那裡逐步安裝了3G網路新開關。
3 Z7 t/ [! d9 e d1 F- u
公仔箱論壇 N4 _% x9 a6 b+ N$ H( O- {
320萬使用者受影響
tvb now,tvbnow,bttvb4 g4 f D3 L9 d/ I- ^; ]
公仔箱論壇8 @" e9 S% b& e1 \6 u& M6 P
然而，這些開關的軟體卻出了問題，影響網路正常運作。在這次服務中斷事故中，超過5％的新電信基站（base stations）受到影響。根據2011年資料顯示，新電信有約320萬個手機使用者。
+ Q5 e( ]/ H4 R/ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 R& y, t; z3 f4 h/ z" z# A
鑒於事故對使用者的影響嚴重，資信局裁定新電信違反“電信服務回能準則”（Code of Practice for Telecommunication Service Resiliency）規定，並令新電信繳付40萬元罰款。
5.39.217.76% q( N1 K9 z4 O \3 }8 l$ W
9 f* N4 w& p) F% n( l5.39.217.76
最高罰款額245萬
5 M- b5 @1 [2 M' l+ A' ^公仔箱論壇
0 g" P F+ y+ W8 x4 a1 R: ~1 |5.39.217.76
“電信服務回能準則”是在2008年修訂，準則確保電信公司服務不會斷供，業者要是在短時間內發生大範圍服務中斷，資信局便會懲罰有關業者。
- y/ Q2 w6 H2 m6 ^公仔箱論壇
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, o; \# O9 ]# t0 @( I
違反準則規定的最高罰款額為100萬元（約245萬令吉），視服務中斷時段有多長以及所提供的服務類型而定。
公仔箱論壇* ~$ r( O. H( m5 R
4 Y S' i- r# `* Ktvb now,tvbnow,bttvb
去年5月，第一通（M1）也曾因技術故障，導致手機服務中斷15個小時，被資信局罰款30萬元（約74萬令吉）。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 `; F! z* N) M: o% Q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 P$ o+ m8 K, s) H+ x! b! E+ O5 H* |# ]
當時，第一通後端系統的硬體卡出現故障，影響第一通用來確認西部使用者所在地的網路資料庫。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
