標題:
[新加坡]
仁心暖人心
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作者:
allo
時間:
2012-5-16 08:33 AM
標題:
仁心暖人心
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專門為肯定在各醫療服務崗位上無私奉獻醫療人員的年度「仁心獎」（Healthcare Humanity Awards）昨天舉行了頒獎典禮。今年共有61人獲獎。
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▲黃雅琴對待病人細心，工作效率高，比如，如果她當天負責量體重、身高和血壓的話，一天內可為100多個病人服務。
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這當中，護士佔多數，有44人獲獎。
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仁心獎設立於2004年，是2003年沙斯後頒發的英勇獎的延續。
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總統陳慶炎博士昨天在啟奧生物醫藥園 （Biopolis）為「仁心獎」頒獎，得獎者獲得一枚銀牌和1500元獎金。
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本報訪問了三名不平凡的得獎者，看她們是如何在各自的崗位上為病人作出奉獻。
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裕廊綜合診療所的高級醫療助理黃雅琴（51歲）六年前來診所應徵時，得知要穿制服，第一個反應就是如果是穿褲子她才肯做。
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她說，自己在甘榜長大，習慣騎腳踏車到處跑，所以很少穿裙子。這跟她的急性子也有很大關係，例如下班搭地鐵也是用跑的。
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每天和病人相處，黃雅琴得出的經驗是對病人要有禮貌，說話也要謹慎。
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「量身高時我們要病人站直，以前我們會說『你要挺胸』，但男病人說『我沒有胸』，所以我們就換成拍拍他們的肩膀叫他們挺直背。還有，如果遇到不耐煩的病人，我們儘量不要給他們『打針』，也就是不去刺激他們。」
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黃雅琴的細心更是讓很多病人留下深刻的印象，例如她不只一次自掏腰包為早上空腹來體檢的病人買吃的，還有替腿腳不便的人推來輪椅，過農曆新年時還有病人堅持要塞紅包給她。
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▲由於親自見證葉慧欽教授（左）對小病人的關心，方克豪從社工系畢業後也加入國大醫院，跟葉教授一起照料小腎臟病人。
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其中一個病人張亮程（61歲，退休公務員）說，去年9月他來看病時，因為中過風右腳不太靈活，黃雅琴見狀馬上推來輪椅，並全程陪他去掛號、看醫生和拿藥。
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「等待醫生看病時，她還時不時來看我的號碼有沒有被叫到，以便輪到我的時候推我進去，讓我很感動。」
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採訪時在診所拍照，記者還看到黃雅琴幫前來問詢的病人當嚮導。她也說，自己只是做了應該做的，並不希望拿獎。
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她被小病人叫「媽媽」
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新加坡國立大學醫院兒童腎臟、透析和腎臟移植科主管葉慧欽教授，被她的小腎臟病人們親切地稱作「媽媽」。其中一個她救治過的小病人，受她的啟發成為醫院的社工。
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這名病人方克豪現在已28歲，他患有遺傳性的腎病，18歲那年換腎。他記得第一次看到葉慧欽醫生時就覺得很不同，因為她除了問病情，還會問他有什麼愛好。
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「我那時喜歡打羽毛球，也參加童軍。她就鼓勵我要繼續這些活動，不要放棄。」
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後來他發現，加入國大兒科腎臟移植計劃的小病人和醫療人員就像個溫暖的大家庭，創辦人葉慧欽教授就像是那裡的大家長。
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「我們在背後都叫她媽媽，她真的很關心病人，會用簡單的語言跟病人解釋病情。」
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這個自1989年成立的計劃為很多小病人提供津貼及贊助家用洗腎機，目前已有125病人受惠。他們當中，很多能順利完成學業，有的還成了專業人士。
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▲韓水妹是癌症病房裡的專屬理髮師，她說，這些病人很虛弱，剪頭髮時要更小心，但也不能太慢，好讓他們能快點躺下來休息。
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方克豪現在是國大醫院高級醫療社工，負責照顧少年病人。葉教授給他最大的啟發是，不要只是把工作當成幫病人填表格申請援助的差事。
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得獎無數的葉慧欽教授說，小病人未來的路還很長，要多鼓勵他們。「他們能活動就活動，也要唸書，要自己整理房間，不要把自己當成病人。」為灌輸這樣的觀念，他們已連續12年為需要洗腎的小病人舉辦露營，體驗正常的童年。
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她特地為病人學理髮
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當護士40年的中央醫院臨床護理導師韓水妹（58歲）為了幫長期臥床的病人理髮，索性去聯絡所學理髮。
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她說，這些病人因身體虛弱無法下床，有些一住就是幾個月，還有的因為化療後開始脫髮，所以想把頭髮剃光，這都需要有人幫他們打理。
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六年前，韓水妹決定去聯絡所上理髮課程，學完後，指導員還帶學員定期到老人院幫人剪頭髮。這六年來，她也定期到之前照顧的一名血癌病人家中為她剪頭髮。
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韓水妹現在負責的是癌症病房，這裡73張床位中，超過一半是病情較重的。
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她說，病人如果不能坐起來，就得躺在床上剪，先側身剪一邊，再側去另一邊剪，這需要多一個人在旁邊支撐病人的頭部。有的病人因腫瘤長在頸部，頸項包紮著，剪頭髮時要特別小心。
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「我只是很簡單地剪，談不上什麼髮型，我兒子都不要我剪。」
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