標題:
衛生部要求醫院設警務室規定細則不明
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作者:
nt1972
時間:
2012-5-6 06:16 AM
標題:
衛生部要求醫院設警務室規定細則不明
廣州大部分醫院都有保衛科 何時設警務室無時間表
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衛生部日前發布緊急通知：要求協調公安機關向二級以上醫院派駐警務室[/url]。但有業內人士表示，目前如何設警務室細則不明，最遲何時設沒有時間表，警務室費用支出也無明確規定。有讀者則質疑是否會造成警力浪費。
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衛生部日前發布緊急通知：要求協調公安機關向二級以上醫院派駐警務室。昨日記者了解得知，雖然廣州大部分醫院並沒有“警務室”，但全都擁有自己的保衛科，不少醫院不約而同聘請了退伍軍人當保安，但在配備上基本屬于“零配置”，只能“赤手空拳”上陣，而醫院里的急診、外科、婦產科、兒科、整形科則是日常安保的“重點區”。
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醫生成高風險職業
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2009年8月20日凌晨，廣州越秀區某三甲醫院兒科急診部一名女醫生正在值班，突然遭到一名紅衣男子持刀劫持。據稱，事件起因是男子的兒子病死在醫院，家屬與醫院協商未果；
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廣州市某三甲醫院急診科一名女護士，給患者打針時第一針沒扎准，第二針剛准備下去，患者對其迎面就是一拳，女護士隨後立即辭職走人；
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廣州某部隊醫院急診科收治一名醉酒受傷病人，他對醫護人員又打又踢，醫護人員始終不敢還手，只能叫保安出馬按住病人……
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“不瞞你說，我們自從拿起了刀，就開始習慣術後喝酒、逢山便拜了。”廣州某高校附屬醫院的一名外科教授告訴記者，所以在這個高風險領域里，不少醫生竟都有了求神拜佛、術後暢飲的習慣。
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“如果你去兒科、急診科走一遭，經常會聽到不絕于耳的辱罵聲，家長們特別寶貝孩子，有時護士手腳慢一點或是打針沒打准，就可能挨罵；急診的病人更是什麼樣的都有，威脅要‘殺你全家’的、縫針時突然踹人的，不少護士都受不了走人了。”廣州某三甲醫院一名行政管理人員無奈地告訴記者。
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“就醫療糾紛投訴來看，最多的就是外科、婦產科，因為這些手術科室都具有高風險。”
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“像骨科的投訴率就非常高，整形科的不少醫生也會成天擔憂，因為看這兩大科的患者都有一個共同的特點，期望值較高，容易對手術效果產生不滿。”小範是中山大學附屬某醫院的一名行政人員，她說整個醫護隊伍的焦慮感、緊張感卻是普遍存在的。
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如何設警務室細則不明
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記者採訪過程中得知，雖然廣州已經有數家大型三甲醫院早已設置了警務室，但更多的醫護人員都是讀報後才知道衛生部有緊急通知。有醫院行政管理者“蒙查查”表示未收到具體文件，對具體如何操作存在不少疑惑。
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首先，緊急通知表明“要協調公安機關向二級以上醫院等重點醫療機構派駐警務室”，有管理者對此指出，這是否意味要公安機關和醫療機關共同進行摸排布點？其次，具體如何操作尚無細則，最遲何時完成沒有時間表。
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另外，不少讀者表示，二級以上醫療機構很多，全要進駐警務室警力是否夠用？費用由誰支出？
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中山一院設警務室三便衣兩警察
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“我們院是省內第二家有進駐警務室的醫院，到現在已經六年了，他們的辦公室就設在門診大廳里，警察駐進來，的確有很多我們所沒有的優勢。”中山大學附屬第一醫院保衛科科長詹中興告訴記者，該警務室有三名便衣警察，基本專職蹲守醫院，還有兩名“片警”，每天都過來巡邏。
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“他們主要負責處理應急治安事件，在門診、病房巡查發現可疑人員、還協助我們發現醫院里的治安、消防隱患，一旦‘醫鬧’事件發生，他們可以迅速反應，控制現場。”詹中興表示，警察“坐鎮”醫院無論從事件發生後的反應對接上還是執法權力上，都較醫院保安有明顯優勢。“他們長期在此，直接掌握了醫院的治安特點和很多一手案件材料。”詹中興表示，
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據了解，患者基本都會“無視”這些警察，警察也不會打擾患者正常就醫。“所以市民不必感到擔憂。警察處理的是治安事件，維持的是醫院秩序，反正我們覺得有警務室的存在挺好的。”
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院方此舉乃權宜之計
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“早兩年沈陽出了單新聞，聘請有豐富經驗的屬地公安機關、派出所領導擔任醫院安保工作副院長，說是希望通過此舉增強廣大醫務人員和患者的安全感、專業指導醫院治安防範工作。但後來引起很大質疑，被叫停了；深圳也曾有家醫院的醫護人員戴著頭盔上班，紛紛揚揚很是鬧了一陣。”作為一名行政管理者，中山大學孫逸仙紀念醫院南院區副主任陳亞進表示，自己平日較為關注此類行業新聞。
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“這次衛生部發布緊急通知，我想，根本意圖是保障大多數患者能夠有正常就醫環境，其次是保護醫護人員和保衛人員自身安全。所以市民們請放心，此舉不是衝著絕大部分患者來的，畢竟還存在少數指望通過‘簡單粗暴’手段要錢的職業‘醫鬧’。”陳亞進副主任認為，派駐警務室絕不是單方面為醫院“保駕護航”，或是激發醫患矛盾，這是緩解衝突的權宜之計。
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業內[要有暢通渠道
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對此，中山大學附屬某醫院一名教授感嘆：“醫鬧”在全國很多地方遍地開花、形成“產業鏈”，還是因為其有生存的土壤和發展的余地。“他們能夠幫患者找醫院要到錢，有了這樣的利益驅使，當然會繼續做下去。”他認為，很多時候患者在叫屈，醫院也很無奈，皆因沒有一條非常暢通的渠道，能夠做到公平快速有效地仲裁解決醫療糾紛，以至于不少患者家屬倚靠上了“民間力量”，希望暴力解決問題。
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有業內人士指出，派駐警務室或能使得醫院在治安上得到更多保障，但畢竟源頭──醫療糾紛沒有因此得到緩解。“各家醫院還應在安撫、解釋方面下大功夫。”
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網友觀點有了警務室不見得就能化解醫患矛盾
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@歪歪斜邪：不見得有了警務室醫患矛盾就能夠化解。殺人的患者都是成年人了，對于捅死醫生的後果不可能不知道，但是他們還是要這樣幹，現在光設個警務室有用嗎？難道以後還要拉鐵絲網，隔離牆？
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@Rolinachen：這是一個見仁見智的問題。患者從自身角度，希望醫生都能把病治好；從醫生角度，希望患者不要鬧。但這則新聞，讓我感覺到醫生和患者的關系的緊張。這是一個社會問題，需要一個中立的體系和機構來協調。
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