標題:
殯儀館捆綁收取骨灰冷卻費 拒付者自行裝灰
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作者:
nt1972
時間:
2012-4-27 06:11 AM
標題:
殯儀館捆綁收取骨灰冷卻費 拒付者自行裝灰
昨日，市民譚先生在晨報QQ800096360中表示，自己發現了一個帖子，內容有關福澤園殯儀館的收費新規，不僅限制外購骨灰盒，連骨灰冷卻費也捆綁在其中。譚先生質疑如此條款是否算是霸王條約。
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昨日中午十二時左右，記者來到位于瀏陽市的福澤園殯儀館，在殯儀館最里側的骨灰領取處看到一張紅底白字的通知，上面以“進一步加強公司管理”為由，出台了兩項新規：其一，“凡在本公司以外購買的骨灰盒，一律不准帶進火化車間內”；其二，“對于未交冷卻費的家屬，公司將實行由家屬自行裝灰的制度”。通知落款為“福澤園實業有限公司”，時間為本月16日。
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在殯儀館一靈堂內，記者見到了正在辦喪事的市民商玲(化名)。對于福澤園新出台的規定，商玲表示已經知曉，因礙于情面沒有拒絕。商玲還告訴記者，除開已經公示的條款外，如果屆時須請出殯樂隊，也必須由殯儀館統一辦理。
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一襲白裝的商玲對此既無奈也不滿：“這明顯是霸王條款嘛，但我們又有什麼辦法呢，人都不在了……”商玲稱，自己現在還在哀痛之中，沒有過問條款的合理性，她不統籌喪事事宜，所以不清楚價格。
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隨後，記者來到福澤園殯儀館的業務廳，發現大廳門口同樣張貼有那張通知，櫃台後的一名男性工作人員表示“這是為了打擊黑車”制定的新規。
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他告訴記者，所謂的“黑車”，不僅承擔運送遺體的業務，還額外包辦骨灰盒的制作，但他們沒有營業執照，更沒有殯葬行業資質，所以提供的服務並不令人滿意，以骨灰盒為例，“外面的骨灰盒容易開裂，就裝不了骨灰了，但我們的骨灰盒是有質量保障的”，其價格根據骨灰盒的材質、裝飾，由幾十元到幾千元不等。而如果不交冷卻費的話，公司則無法保証裝灰工人的安全，所以要求家屬“自行裝灰”。
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至于樂隊，福澤園不會強制要求，以樂隊每人/400元的標准執行，具體人數根據家屬需要而定，不過如需樂隊，也必須經過殯儀館。那名男性工作人員稱：“我們這是為市民帶來方便，一條龍服務。”
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隨後，記者以同樣的問題致電陽明山殯儀館，接話人員稱，在陽明山辦理喪事，可自帶骨灰盒，但須繳納50元“裝袋費”用來盛放骨灰；無冷卻費用；樂隊可選擇，但必須通過殯儀館，標准是180元/班。
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昨日晚6點，記者致電長沙市民政局社會事務處處長廖朝暉，廖表示，殯葬行業已市場化運行，無論是骨灰盒還是樂隊，殯儀館都沒有壟斷的權力，而冷卻費如果經物價局核准可以收取。隨後，記者致電瀏陽市物價局，相關工作人員則稱“沒有聽說過冷卻費一說”。廖朝暉表示，民政局會對福澤園做進一步調查。
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