標題: [馬來西亞] 向空服員請教禮儀‧警察學習微笑 [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-3-23 06:24 PM 標題: 向空服員請教禮儀‧警察學習微笑
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（雪蘭莪‧八打靈再也22日訊）警察向空服員學習微笑和禮儀，希望能給每個到來警局的報案者或公眾感到溫暖與親切。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- X5 ^+ d/ A9 x8 e0 e
報案者是重要“顧客”5.39.217.76) r. Q/ A. S+ N9 [: e$ X! z1 `9 k
八打靈再也警區主任阿尊奈迪助理總監說，他是在一個電視節目中，看到韓國空服員的親切及禮貌的服務態度得到靈感，因此決定從本月起把此概念貫徹到警隊。( |$ P# h8 ]9 R9 Y% f# H2 X$ ^, R
他說，微笑是上天賜給人們最好的禮物，臉上經常掛著笑容，就是最美的人生，因此他希望每位警員都能微笑迎接每位報案者。
. `9 R. W9 i. F! Y他表示，每位報案者都是警局重要的“顧客”，警察報以微笑提供服務是應該的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ y& Q3 X4 ?/ d! g R
目前，他指出，只有白沙羅警局的報案柜台另有一名民事僱員，負責在門口以微笑迎接報案者，道聲歡迎（Selamat Datang）。
/ U Z1 [7 w4 `, T公仔箱論壇“一般上華人認為去警局是不吉利的，也間接影響到警民關係，希望微笑措施能改變大家的觀念。”
7 I9 r% y! ~7 y3 V% b5 U5 }公仔箱論壇紓解受害人壞心情
8 A: H+ c l% C/ | t0 m- r阿尊奈迪說，通常報案者因遇上倒楣事，如遇劫和住家被爆竊案等，不開心的到警局。公仔箱論壇) [3 ?9 m b+ U4 t" B! f4 Z+ u4 [
“若警局的警員以笑臉迎接並親切地為他們服務，相信這不但可以紓緩他們的壞心情，也可讓他們有窩心感覺，覺得受尊重而產生好感。”
& V. u" d8 x$ j/ Y/ lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在向兩名空服員主管取經後，阿尊奈迪建議下屬值班前先整理情緒，把不愉快的的事情拋在腦後，保持微笑。1 g7 q7 O" E, r6 F, ?
他表示，警員的微笑是否發自內心，公眾是可以感覺到的，所以警員須學習如何微笑，誠懇的對待公眾。
& r% K+ X% m# T2 z' v& J* [. atvb now,tvbnow,bttvb他說，警員臉帶微笑工作，並不代表他們沒有威嚴，反讓別人感覺工作態度認真。
% T: o( K+ A6 M/ m5.39.217.76“我瞭解警員每天面對緊繃的工作壓力，有做不完的工作，但如果能讓警局氣氛改換成愉悅、歡欣的，想必能紓緩他們郁悶的心情，進而提高工作效率，達到雙贏目標。”tvb now,tvbnow,bttvb+ A2 z6 P& i/ j0 F( k. G: ?5 N+ A
（星洲日報）
作者: csworld 時間: 2012-3-23 06:46 PM
有用吗？。。。这种有lesen的拦仔。。。
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