標題: [馬來西亞] 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭 [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-2-23 06:57 PM 標題: 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭
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* `; J2 K( l; Y' |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。
; r2 k6 o- i1 T1 O公仔箱論壇他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。
% P7 L, X- X3 ^4 Ftvb now,tvbnow,bttvb大馬政府給予協助TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) `/ m# N. u8 j$ r7 _/ Q; e
“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
, k) _4 _* y5 y' t9 s他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。公仔箱論壇( s- j1 U( E K3 u0 C
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
5 A1 ?+ m$ u- P9 U( P }他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。
% G- @% G$ x0 w9 V' q7 J. ]4 q' sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
8 d; Z2 Q- ?: T N( ^) W) S出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。
* r i! ~, j0 J: _! A! _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。油站或取消24小時營業tvb now,tvbnow,bttvb1 y- u# r0 f. }
陳蓮花：未接業者投訴公仔箱論壇 R" e+ R8 \% ?& S5 M. [2 T
另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。公仔箱論壇* k: e/ ]% U% C Z# W
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”
6 F$ T+ U7 E; b h9 G0 f3 U) q. ~（星洲日報）
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