標題: [馬來西亞] 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭 [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-2-23 06:57 PM 標題: 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭
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（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。tvb now,tvbnow,bttvb; G! ]" g" @& @4 M
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) o0 g/ l1 I( F/ `; R; }
大馬政府給予協助
1 m/ N5 o. p+ q1 i" u+ b$ R“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
& j6 q( z @8 H' e! s N$ H8 Itvb now,tvbnow,bttvb他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ W7 [: [* y# I* D! z' a3 x% g' c
“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”tvb now,tvbnow,bttvb; t! {( C8 i8 u0 \/ V
他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。tvb now,tvbnow,bttvb" M% H/ l. V. S4 F- l( B8 v+ f0 V
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
# L! H8 y, H. P4 H# Htvb now,tvbnow,bttvb出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。公仔箱論壇3 {0 t) {% J, [3 q6 G" L
油站或取消24小時營業- p4 N' G2 ~ @" }
陳蓮花：未接業者投訴公仔箱論壇* B) z* W' \! s$ [: h6 v/ t
另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。9 {! r: m+ P( F
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 C" R }% K" b! V) j2 H
（星洲日報）
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