標題: [馬來西亞] 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭 [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-2-23 06:57 PM 標題: 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭
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（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。
/ R/ ?+ h, K+ k, r( v6 ^& }1 u/ tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。
- T4 q3 K. F2 x- d! K$ [* E0 Jtvb now,tvbnow,bttvb大馬政府給予協助
, x/ v* {! G T6 M& {5.39.217.76“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”8 w& f. \/ F0 O4 Y0 Q& ?0 W+ Y
他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。
7 E) q7 Z, w/ J0 u! G0 a( J“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”公仔箱論壇. j+ d4 Y# t! z" H, m8 e( @
他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。: T8 q1 N; L. ^* u* C. ~: x/ C
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。
$ j5 `$ }; _1 q x0 o公仔箱論壇出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ `. E x' o* N
油站或取消24小時營業( P7 b3 N5 K n5 v# N& W
陳蓮花：未接業者投訴5.39.217.765 J' G: X9 {, e u
另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。公仔箱論壇6 F9 J% ~' B3 V: K! Y+ ^$ O) D* t: _
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ `9 Y; b: a; i1 h
（星洲日報）
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