標題: [馬來西亞] 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭 [打印本頁]
作者: eqwai 時間: 2012-2-23 06:57 PM 標題: 貿消部長：不滿旅遊購物服務‧外國遊客可入稟仲裁庭
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（吉隆坡23日訊）國內貿易、合作社及消費部部長拿督斯里依斯邁沙比利說，我國遊客如面對對服務或貨品的不滿，可以入稟消費人仲裁庭。5.39.217.76! G) W n3 X, k1 a% h
他說，很多遊客不知道當他們對所購的服務或貨品感到不滿時，可以入稟該庭，因此我們將會在購物商場和機場等向外國遊客宣傳。公仔箱論壇0 @5 i! n2 f [' M3 `- t4 X
大馬政府給予協助4 x f5 W7 T( d
“我們要告訴遊客，我國是一個安全的旅遊天堂，當他們面對不滿時，我國政府也將給予協助。”
4 v$ d4 {" Q8 b: X0 b他在新聞發佈會上指出，從2008至去年為止，共有366宗外國遊客入稟消費人仲裁庭案件，而且所有案件已經被解決。
' o$ {/ V( W# B1 ?( }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“遊客們通常入稟消費人仲裁庭的案件包括對電器商品、德士服務、酒店服務等的不滿。”
$ c: q3 b: b5 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，遊客除了可以親自前往貿消部投訴外，也透過免費熱線1-800-88-9811、網站http://ttpm.kpdnkk.gov.my和短訊服務向消費人仲裁庭做出投報。審判的結果也將透過信件等告知。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# X S- v6 M+ N* X) c
當詢及如果該遊客回國後，要如何入稟時，他說，進一步的詳情將會與旅遊部討論後才做決定。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 i+ b2 A4 T0 {: Q
出席者包括貿消部副部長拿督陳蓮花及拿督羅哈妮。* H" W3 k9 b' }2 `* l6 ?$ o. v
油站或取消24小時營業
! [$ Z6 P; {9 c* _) H. D8 z公仔箱論壇陳蓮花：未接業者投訴tvb now,tvbnow,bttvb" O8 B+ L8 m5 d+ v6 J) V
另一方面，針對油站業者曾表示，因政府限制外勞只能當清潔工，油站或取消24小時營業一事，陳蓮花說，如果業者有需要，該部或將提供協助。- q- P: M2 H! ~- \- |* b& v
“但是目前還沒有收到他們的投訴。”
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