標題:
[馬來西亞]
花80万提升系统●采用预约制度 验车中心服务改善
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作者:
hongtan0
時間:
2012-2-23 07:47 AM
標題:
花80万提升系统●采用预约制度 验车中心服务改善
二零一二年二月二十三日 凌晨一时五分
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（北海22日讯）作为北马验车中心核心的麦曼珍验车中心历经逾80万令吉的系统提升，以及预约制度的推行后，罗里大排长龙、司机大吐苦水的景象成功被改善！
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验车中心北马区经理黄荣悦表示，过往，许多司机在前往验车中心等候验车时，都抱怨需等上许多个钟头，而且等接受检验的车辆，例如拖格罗里及巴士，也因为中心内没有候车位子而需停在中心外，导致许多大型车辆排到大路外，而器材陈旧也被批评。
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“为了解决这个问题，我们用了一个月的时间来提升与整顿，如今，中心内的验车车道从过往的四条增至目前的五条，而且其电脑系统也被提升为更先进的设备，如今也增加了一条手动的验车道，因此，六条车道同时以服务，加速验车的速度和精准性。”
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他补充，该中心也拆除了花园，作为等待检验的车辆的停放处，因此，那些交通工具再也无需排长龙至中心外，也改善路口的交通乱象。
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“提升计划耗时约一个月，期间该验车中心也暂停服务，一个月的时间内，所有车辆都移往峇都茅和公芭接受检验，因此并没造成问题，而器材提升之余该中心也计划在等候处及厕所进行与装修，包括在等候处安装冷气，让车主在等待过程中更为舒适。”
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该中心的营业时间是上午8时至下午5时，每小时约检查约20辆交通工具，因此，一天下来可检查约160辆车子，商用车辆目前每半年需检验一次，价钱以交通工具类型来鉴定，而割名检验（B5）则收费30令吉。
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目前，北马共有13间验车中心，即吉打州三间（位于亚罗士打、双溪大年及浮罗交怡）、霹雳州七间（太平、务边、怡保、曼绒、丹绒英达、邦咯岛及宜力）及槟城三间（麦曼珍、峇都茅及公芭）。
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全国首家预约验车中心 料槟岛2验车中心将推行
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验车前可预约安排时间，车主们再也不需花上整天时间在验车中心等待！
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黄荣悦表示，麦曼珍验车中心成为全国首家顾客可预约验车的中心，而该计划料也将在槟岛的两间验车中心推行，其预约热线分别是峇都茅04-6261745和公芭04-6495891，麦曼珍验车中心的预约电话则是04-331 1401、3311402及3311404，任何疑问可致电免付费电话1-800-88-6927。
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他补充，若某顾客没预约而直接前来，那么若当时没空档，服务人员也将安排另一时间给该客户，让他可以先回去继续其业务，而不需在验车中心内虚度时间。
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■ 麦曼珍验车中心目前有五条车道使用新仪器。
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■ 如今等待检验的车辆无需再大排长龙至大路口。
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