+ z' A1 Y8 |) W, htvb now,tvbnow,bttvb 120建立多語種電話應急服務 * `% A" y. Y3 I+ I4 L- J4 R# y. `5.39.217.76公仔箱論壇, ?! ^2 c. I5 E& f/ i/ G. h
老外也可撥打西安本地求助電話 " h W8 o e. Y- Z4 r% m: M公仔箱論壇5.39.217.76; s/ j$ B' P T) [/ C4 ~ D
《實施意見》提出，到2015年，全市國際語言環境建設工作初見成效。市民外語交流能力得以提高，公務員和窗口服務行業人員涉外服務能力得以提升，重點區域公共場所公示語英文譯法、重要餐飲飯店菜單英文譯法基本規範。 $ N; v& U# z2 g2 s& y
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初步建立多語言的電話應急服務系統。在西安的外國人需要幫助時，通過撥打西安本地的求助電話就可以得到英日等語種的服務，外語志願者能夠為舉辦大型國際活動提供良好的服務。市外僑辦將牽頭，在120急救電話求助平台增加英語、日語等語種電話咨詢服務業務，提供相關服務。 5.39.217.76" a' W7 }/ j2 A' @
* w& ~( l }8 P: r 加大窗口行業英語培訓 公仔箱論壇# c: w5 q: `% ?0 d
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40歲以下公務員能用英語對話 0 |. T3 g4 N7 A. A " H2 k7 L* ^, ~1 V% m7 r5.39.217.76 ●公務員：掌握英語對話300句以上 4 |% m) `4 H0 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb! q0 Q: s' X9 u1 e1 N& A
西安市將加大公務員外語培訓力度，組織開展公務人員外語培訓、涉外知識培訓等活動，全國提高公務員國際交往能力，提升政府對外形象。經過培訓，使具有大學本科以上學歷、40歲以下的公務員，能夠掌握英語對話300句以上，可用英語進行簡單交流；在全市公務員系統中建立中、高級外語人才庫，以滿足全市各單位和區縣對外語人才的需求。 5.39.217.76, Z; ]2 U. y7 j2 d' Q
, _8 |* T/ L& h5.39.217.76 ●服務員：50%一線員工 能掌握英語100句 # O( j2 x7 i/ J. b. E/ I+ _ b: J* V1 d$ w3 w. [tvb now,tvbnow,bttvb 40歲以下的營業員、餐廳服務員、前台接待員、客房服務員等能夠掌握英語會話100句的一線員工，占總人數的50%，逐步實現英語購物無障礙。 / r- ~6 J8 w- X4 O, H3 N* ~4 L公仔箱論壇 9 B9 }6 a) i/ v, \ ●警察：80%民警 能掌握本系統英語會話100句 8 W% k0 ?2 J( I. _' }5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- a0 T: K6 X2 M
將英語培訓納入公安幹警培訓計劃，通過培訓使40歲以下、大學本科以上的民警中，80%的人員能夠掌握西安市公安系統英語基本會話100句，培養100名具有較高外語水平的警官，能基本適應涉外事件處置的翻譯需要。 6 o/ D" g" U2 P, F$ s x& O e# S6 ]/ b* H3 s
●出租車司機：80%通過日常英語考核 % P7 W8 j; d& b! \9 N公仔箱論壇公仔箱論壇! @( F8 g$ H& q
經過培訓，2015年，出租汽車駕駛員中，40歲以下、具有高中以上文化水平的員工80%通過出租汽車駕駛員日常英語的考核；公交司乘人員中，40歲以下，具有高中文化水平以上的80%通過日常英語考核；地鐵站務員工中，80%通過考核。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 A9 P$ j( J# @( z- |1 u* T" Q5 n* ]
6 b/ _$ o. `6 _& q! ]9 P4 u2 utvb now,tvbnow,bttvb ●旅遊：開展旅遊飯店英語等級考試 - q1 J) S: c# p B2 U% m8 J' CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 o6 {# j: m% l% f
把員工培訓與考核旅遊飯店結合起來，逐步開展“旅遊飯店英語等級考試”。到2015年，五星級飯店持等級證書的員工占本單位應持證員工總數的80%，四星級飯店達到70%，三星級飯店達到60%。 8 }3 s- D/ T6 [ 8 A, m5 q" e/ R( s ●銀行、郵政、醫院：80%員工要掌握常用英語 公仔箱論壇2 o) ~- c" Y' T0 _1 X# S
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《意見》要求把郵政、銀行、醫療衛生機構的一線員工都納入員工培訓計劃，加大外語培訓力度，使40歲以下80%的一線員工基本掌握常用英語，能夠用簡單的英語進行服務。
