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標題: [時事討論] 不要等到市民搶水再辟謠 [打印本頁]

作者: mr2907 時間: 2012-1-28 02:27 AM 標題: 不要等到市民搶水再辟謠

　　地方政府的應急機制不能只關注事件本身，也應充分考慮對民眾生活、心理的影響，做到真實、權威信息無縫隙覆蓋，全力防止次生公共事件的發生。
　　據新華社報道，廣西河池宜州市境內的龍江河日前發生鎘濃度超標事件，受此影響，24日晚間至25日，下遊廣西柳州市的多個超市發生搶購瓶裝飲用水事件。' ^; g) ~# G- w( m, `, x9 u
　　1月24日晚11時，柳州市委宣傳部發布信息澄清斷水謠言。為消除市民恐慌心理，柳州市通過電視臺、網絡論壇、微博等方式實時更新發布水質監測數據。網上謠言開始逐漸平息。
　　龍江河鎘污染事件發生在1月15日，河池與柳州兩地均非常重視此事，迅速啟動應急機制，開始治污、水質監測等工作。但值得反思的問題是，當地政府做了大量工作，污染局面基本得到控制，自來水的水質沒有問題，為何還是發生了市民搶購瓶裝水事件？
　　突發事件會帶來很多負面效應，有些突發事件（如環境污染等）尤其易于引發民眾的恐慌心理。政府部門如果不因應以對，事件往往會發酵、演變成更大的公共事件。如去年6月，浙江新安江水污染事故，引發杭州市民超市搶水。河池境內的龍江河水受到了污染，下遊的柳州市民大量囤積瓶裝水，也符合這樣的邏輯。
　　所以，一旦發生了水污染等突發事件，地方政府的應急機制不能“就事論事”，只關注事件本身，也應充分考慮事件對當地民眾生活、心理的影響，要做到真實、權威信息無縫隙覆蓋，全力防止次生公共事件的發生。
　　由此可見，地方政府如果還是固守陳舊的信息傳播理念，權威的信息發布不及時，信息覆蓋不全面，甚至搞信息封鎖，不讓大眾知情，那麼，謠言就會越傳越廣。這個時候，地方政府發布的有限信息，淹沒在漫天的謠言當中，很多民眾或不知道，或難以辨別真假。
　　突發事件發生之後，一定要充分滿足民眾的知情權。其實，通過短信、微博、電視、報紙等實時、全面地發布相關信息，並沒有什麼技術上的困難，關鍵還是看有沒有這方面的意識。（致淵）

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