標題:
大家知唔知點解手提既留言只可以放72小時?
[打印本頁]
作者:
愛誰~~
時間:
2007-11-3 04:44 PM
標題:
大家知唔知點解手提既留言只可以放72小時?
一個真人真事, 為了保障有關人事, 部份資料曾修改。
tvb now,tvbnow,bttvb" e0 ]- B0 ^) {
# C# B2 H( L: g3 L" x5.39.217.76
7 K$ _7 a8 Y5 N8 o9 D5.39.217.76
tvb now,tvbnow,bttvb* n. W9 Z& A. v( V; K
有一日, 某電訊公司的a小姐, 致電給b先推介一個新手機計劃,b先生亦同意了。
: V- |0 K% e5 f2 ]9 K$ V3 U! w. a
8 b0 u0 l$ V5 A* {6 J2 l
一個再平凡不過的商業活動, 但卻使a小姐一直記著這件事。
U6 O7 {, [1 @. n
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ?: U- t" G' U& P/ S
服務生效後, b先生大發雷霆, 致電給a小姐投訴。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 L7 r z O i! x' P
4 {4 x' M) D7 C+ utvb now,tvbnow,bttvb
"為何我的留言被洗清了?" b先生問
$ W8 O* J& i' {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ n' r4 t+ W/ K) z$ q2 L5.39.217.76
(當年, 客戶可以儲存所有留言信箱的留言, 只要客戶不主動刪除, 會一直保存。)
5.39.217.76: _8 I- e- j9 d! l! p& |& {
tvb now,tvbnow,bttvb; i/ V& E: h# m' c. w% h
"由於您的計劃轉了, 系統要重新設定, 故以往的留言會洗去"a小姐回應
tvb now,tvbnow,bttvb$ k; w5 @- g9 J- H9 B
R' g% A! ~% R7 [
"你們公司為何在事前沒通知, 我想要回留你, 你們找人幫我,
5.39.217.765 L- [2 N8 V5 i M: @
這是你的過失, 一定要找回, 我覺得你們的服務太差了"b先生強烈要求!
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- p& c. F+ _) K8 i6 \" F+ f
3 J% O; B: S3 l0 C7 m1 j$ ^
a小姐應付不了,找上司跟進。但b先生仍然堅持, a小姐的上司也沒法子, 唯有找技術部門跟進。
7 ~/ g; Z/ O* ^" W$ a
2 y* N/ S# Y# w( B; N; p0 Atvb now,tvbnow,bttvb
a小姐和他的上司用盡所有方法, 還驚動到技術部門的高層, 結果仍是令人失望。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 U5 r4 D+ c6 ~
$ s5 W( U. J9 p0 R9 g
"我們真的用盡方法, 仍然沒法把留言找回, b先生, 我們免了您一個月的月費作為補償吧?"a小姐唯有照事實講出。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 r1 n! c7 ?6 I5 f* x6 s2 d d
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ K8 m3 _+ |3 }' [3 x2 i
"月費? 我沒有錢嗎, 你們月費全港最貴, 我用了多年, 難度你認為我計較錢嗎?"b先生回應
3 O* D0 m3 C5 T
! l4 F o- Y; v2 r1 H7 t3 i
"真的很對不起, 我們已找了很多部門, 但真的沒有保留..."a小姐繼續道歉。
4 S2 x# i$ k$ ~8 m/ t. D7 I5.39.217.76
- B4 b7 W! N- B" ^( H4 r5.39.217.76
"你知道嗎? 那留言對我很重要! 那是我太太留給我, 那天我加班, 她說留了晚飯等我回來, 還說愛我一生一世!"b先生開始自言自語。
2 U0 ~- \- r* Q1 c3 S+ z# ]5.39.217.76
) ^( r) L0 J& @- f
"我太太在上個月因為車禍去世了, 我刻意儲存了這則留言, 每當想念她的時候便會用手機聽聽這則留言........"
tvb now,tvbnow,bttvb9 s6 N( }( R6 q, {, K
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* }- W. c8 P% r& q6 _. p
"現在留言沒了, 我已沒有方法再聽到她的聲音....."b先生最後掛斷了電話。
公仔箱論壇/ h; S' Q* H: F* b
4 R% x0 \, L+ |. L6 ?% T8 O2 h
b先生自從那天後, 再沒有找a小姐追究。
/ G$ y8 C" n4 T8 G5 b公仔箱論壇
5.39.217.764 r' j0 G* }# V6 P9 W# x4 j$ D
; S( n( o/ j7 N3 r5 C( d) J" gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. y2 h A8 R5 x; p6 U
過了一段時間後, 該公司在留言信箱加了一段錄音, 通知了所有客戶, 留言的最長有效期為72小時, 即使儲存了的留言也會在72小時後刪除。
% f. H0 a. h) u& V5 k
% A( g p4 J7 Y' z( J5 f; W
其他電訊公司及後亦有相同的安排。
作者:
lam886
時間:
2007-11-4 04:40 AM
真係唔知 :onion14:
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
