標題:
21城市抨擊電訊商搶錢 (09:50)
[打印本頁]
作者:
mr2907
時間:
2011-12-13 03:13 PM
標題:
21城市抨擊電訊商搶錢 (09:50)
北京、上海、香港等21城市消協組織對三大電訊商的霸王行為集體批評，指擅自扣費「無異於明搶暗盜」。
4 y6 ?# t0 \3 k# W
1 E9 `. ?7 c8 I* [: Z& L0 Q0 K' [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
很多消費者常發現手機被莫名其妙地扣費，一查才知道被運營商擅自開通了增值服務。
tvb now,tvbnow,bttvb. K) ]7 l3 n* ^/ I+ }0 N# u
公仔箱論壇 g* K# T! J Z
「手機報1個月免費體驗」……贈送服務到期後，未經同意即延續服務並扣費，或擅自開通收費服務項目，這是昨天21城市消協組織重點抨擊的一個霸王行為。
: e( y5 ]: _8 q2 |' r
公仔箱論壇7 v5 d7 G5 R& ~ d
21城市消協組織在城市消費維權論壇上點評指出，消費者必須明確定制後服務才成立，未經確認就擅自扣費涉嫌侵犯知情權、自主選擇權和公平交易權，「無異於明搶暗盜」，扣費行為應是無效。
6 a6 P, ~5 G( h) u2 ^
( |- G8 J3 d. v1 e# }5 y! u
消協負責人還認為，如果服務供應商是利用虛假短訊或其他服務界面，誘騙消費者定制消費服務，則涉嫌欺詐，消費者可按《消法》要求經營者「退一賠一」。
5.39.217.766 t- N3 k" f- n, k' A: L
; h9 q6 y' U3 Btvb now,tvbnow,bttvb
除了擅自扣費，其他兩個霸王行為是：對預付費手機設置話費有效期、充值卡餘額不退。
4 T& z2 a% g, }- K
, L6 i4 S4 S1 v& P" p+ y. ~公仔箱論壇
21城市消協組織認為，移動、聯通、電信這3大電訊運營商利用強勢地位侵犯消費者權益依然存在，「屢說不改」。
公仔箱論壇 ~, |, T2 }& l8 e$ W( B6 |
公仔箱論壇" g% B+ Q A* v4 A2 {& `
（新京報）
tvb now,tvbnow,bttvb3 {; g1 L6 j- [) H
* r2 v; }: V3 |0 P: g- e/ S公仔箱論壇
( b& s: ]5 y& ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
