標題:
[馬來西亞]
許漢宏：國能沒給詳細理由 用戶有權拒換電表
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作者:
mr2907
時間:
2011-12-10 12:01 AM
標題:
許漢宏：國能沒給詳細理由 用戶有權拒換電表
（雙溪大年9日訊）“新電表爲何沒有大馬标準及工業研究局發出的認證書？”國陣峇甲亞蘭區協調員許漢宏促請國能向人民作出交代。
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他說，更換電表不是國能絕對權力，在國能沒有詳細表明理由及争取客戶同意之下，用戶是有權加以拒絕的。
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更讓人民不能接受的是，負責安裝電表的隻是國能委任的承包商，而且又選擇在晚上動工，爲何安裝及更換新電表的工作，不能在白天進行?
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國能以新電表具備先進儀器，能夠正确測算用戶耗電費，這表示過去的電表就存有問題，不能正确解讀用電量嗎?别忘了，這些舊電表，當時也是經過國能檢測及批準後才加以使用的，國能怎能将“責任”揪算在用戶身上?
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葉來僑：更換電表電費飙升
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在英丹花園經營迷你市場的葉來僑（65歲）說，他每月份的電費平均介于315令吉之間，惟自從國能派人更換電表後，11月份的電費竟飙升至519令吉，相差了180餘令吉，對他來說，這是一項沉重的負擔。
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葉氏抛出疑問，舊電表無法正确解讀用戶耗電量嗎?這些電表都是屬于國能的資産，正常運作與否，國能理應負起責任，總不能以新電表解讀能力更準确，就強制用戶更換電表。
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我們怎能夠不懷疑新電表的功能呢?這主要是新電表沒有附上大馬工業規格及研究局發出的認證書，這些電表竟是由誰檢測及通過?在大馬，隻有通過SIRIM允準的物件，才可以獲得承認及使用。
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不打算繳費 用戶要力争
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更換新電表後，電費飙升數百令吉，用戶不打算繳費，反而要據理力争。
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葉來僑表示，他除了尋求國陣協調員的協助之外，本身也會前往國能雙溪大年分局理論。“我要國能工作人員給予我最滿意的解釋，爲何我的電費會突然增加?”
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沒更換電表 電費也照增
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家庭主婦投訴，沒有更換電表，電費也一樣增加?
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居住在麗雅再也花園的一名婦女表示，她每月的電費平均在55-65令吉之間，但在本月初，她住家的電費卻增加至100餘令吉，使她大吃一驚。“我沒有更換電表，也沒有額外使用電流，我家人的用電量與過去一樣，偏偏就是不明白，爲何11月份的電費竟會激升到這麽離镨的程度，我實在不甘願。”
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許漢宏：接獲不少用戶投訴
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也是馬華雙溪大年區會秘書許漢宏，受詢時證實接獲不少用戶的投訴。他說，用戶除對國能強行更換電表舉止感到不悅之外，也對電費突然增加感到驚奇。
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爲何在更換新電表後，電費漲升到這麽離镨呢?這當中有2個原因，第1就是新電表出現了問題，第2是國能職員本身犯下過錯。
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他表示，如果說更換了電表後，電費增加，這就是新電表出現了問題，但爲何一間沒有更換電表的民宅，電費也比往常增加數十令吉，這又是什麽問題呢?
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許漢宏說，國能必須向用戶解釋新電表與原有電表的不同之處，讓用戶們明白，除此也不可強制或在夜間進行更換電表的工作，此舉已侵犯了一名消費人擁有的權力。
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國能關注用戶心聲
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國能雙溪大年分局發言人受詢時，表示關注用戶發出的心聲。
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他說，由于更換新電表是全國性質的活動，因此該局将會把本區人民面對的問題反映予高層，再作出決定。
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相關照片
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■ 英丹園區大多數店屋，都被換上新電表。
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■ 許漢宏指著人民投訴的電費單，左邊每月平均的315令吉，突然增加至519令吉。
作者:
偉斯理
時間:
2011-12-10 12:12 PM
叫馬華的人去問他的前老大為何把LLN變成TNB更好啦。蒙古女婿家裡水電費幾十千不用給，你我家裡幾百塊不給就要來割水電。
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