公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: 星洲班機延誤霸佔通道抗爭被逐港航 150客轉戰赤鱲角 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2011-11-17 09:32 PM 標題: 星洲班機延誤霸佔通道抗爭被逐港航 150客轉戰赤鱲角

香港航空發生罕見的乘客霸佔機艙事件，一班載有 150名旅客航機，前日由新加坡起飛前發生故障，乘客在機場滯留 8小時，群情激憤起哄，又堵塞登機通道，與其他乘客爆發衝突，當地警方出動警犬驅趕，昨晨返港後逾半乘客拒落機，航空公司最終向每名乘客賠償 1,200至 1,700元不等，擾攘 5小時始平息。5.39.217.76! I* c$ x0 @( @3 I

事件中的香港航空航班編號 HX752，原本前日下午 4時 40分由新加坡樟宜機場返港，再轉飛上海浦東，因機件故障，延至昨晨 5時 36分才抵港。# S* ]  B# u8 ]

其中一名乘客羅晶表示，該班機有三個內地團，其中兩個來自上海及深圳，她是深圳團團友，該團共 14人，上周五開始星馬五天遊，前日結束行程，在樟宜機場搭機返港。她憶述前日下午 3時到達樟宜機場，香港航空職員當時沒指航機故障，只稱需清潔飛機 45分鐘，後來廣播指該班機故障。* `3 n) G$ V1 o3 T* h( E" O
tvb now,tvbnow,bttvb0 L  a: M, V% {% U$ G
「等了數小時也沒人理我們，老人家、小孩餓到不得了。」她說至晚上 7時許，航空公司職員派發新加坡幣 20元（約 120港元）餐券及 10元（約 60港元）小食券，又稱稍後安排他們在休息室及酒店休息，他們於是離開，到指定五間食店用膳，但有食店坐地起價加收所謂的「延誤費」，令他們大為不滿。公仔箱論壇) B' d% h6 T: Z6 P4 u3 B
5.39.217.76( t8 K1 t/ _! h* q& z, O/ X
羅表示吃飯後折返，卻見登機 E3閘口落閘水盡鵝飛，苦等多小時後忍無可忍，堵塞其他登機閘的通道，結果與其他乘客發生爭執，由警員到場驅趕。昨凌晨終登機抵港，途中航空公司承諾向受影響乘客賠償 400元，但有乘客不滿；當飛機抵港後，約 80名乘客不肯落機，並叫囂起哄。tvb now,tvbnow,bttvb) E% N3 X. ~( E* F- v5 b) ?9 ?

警員、航空公司及機管局人員上機游說，警員一度警誡他們可能已觸犯航空保安條例，其後航空公司承諾賠償 1,200元。早上 10時許，大部份乘客接受方案，剩下深圳團 14人續抗爭。- B  l5 j# _; N9 y3 b7 `  z% S) F

若購保險可獲賠償航空公司職員其間聲稱轉換賠償方式，贈予每人一張來回機票，最終她們接受。但羅說：「機艙門一關上後，該職員就反口指方案僅屬建議，未得公司批准。」她們深感受騙，在機場大堂高舉標語抗議。

香港航空發言人表示，班機發生故障後，前晚 8時 30分已安排一飛機趕赴新加坡，最後公司向每位乘客賠償 1,200至 1,700元。國際專業保險諮詢協會會長羅少雄稱，航空公司會為航班購買保險，延誤賠償可由保險公司攤分；旅客若購買旅遊保險，亦可能獲賠償。

香港航空 HX752延誤時序
《 15日》公仔箱論壇+ P  I( h0 B, `/ h
16:40pm　飛機原定由新加坡樟宜機場起飛，發生故障需延誤公仔箱論壇9 D0 u8 s5 h+ L! F0 t
20:30pm　香港航空安排另一班機赴新加坡接載受影響乘客
22:00pm　乘客不滿安排，堵塞機場閘口通道，與其他人發生衝突，驚動警員驅趕5.39.217.767 D3 n; S" D2 j3 d- ^  y
5.39.217.76' q6 j( a3 I# |6 f0 k4 C' q
《 16日》tvb now,tvbnow,bttvb0 v4 I9 V5 d1 h) ?" ?0 K1 P
00:40am　航機正式起飛返港
05:36am　航機抵港，逾 80乘客不滿航空公司賠償，拒絕落機tvb now,tvbnow,bttvb# {  G; ~1 a9 b; G
10:00am　事件擾攘 5小時後解決 5.39.217.768 m) B8 s& K" p6 o0 }0 S

作者: dming345 時間: 2011-11-17 09:53 PM

人民幣 2400 玩三天, 延誤約 8 小時發吓爛渣堵塞機場閘口通道, 拒絕落機就取回最多 $1700, 攞完錢還在機場大堂抗議高舉標語指航空公司是騙子, 這 14人真無賴, 大陸人的面目!

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)