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香港國際機場今年榮獲九個最佳機場獎項
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作者:
qqonqq
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2011-11-5 12:25 AM
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香港國際機場今年榮獲九個最佳機場獎項
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香港機場管理局工程及維修總經理梁永基(左)於摩洛哥舉行的頒獎典禮中，代表機管局領取獎項。香港機場官方圖片
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香港國際機場再度獲得嘉許，於月內榮膺兩項國際讚譽。機場獲國際機場協會會長列入新設的“卓越機場名錄”以及頒發“優異大獎”; 同時亦獲著名旅遊雜誌《商旅》頒授“中國最佳機場”獎項。
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香港國際機場多年來逾40次獲評選為全球最佳機場。自年初至今，香港共九次榮獲最佳機場的讚譽。除了上述兩個於11月獲頒的國際獎項外，近期獲得的獎項包括《TTG》、《旅行者》（Condé Nast Traveller）及 SmartTravelAsia.com頒授的大獎。
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機場管理局行政總裁許漢忠表示，機場獲得如此佳績，實有賴機場同業努力不懈，在客運服務各方面力求卓越。
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“2011年是我們再度屢獲殊榮的一年。對於香港國際機場各個營運機構能夠持續提供優質服務，並不斷獲得旅客及業內專業人士嘉許，我感到非常欣慰。我們多次獲得最佳機場的讚譽，反映旅客對65 000名機場員工投下信心一票。我們共同努力，為全球旅客提供世界級服務，令他們對香港這個熱情好客及高效便捷的城市，留下深刻印象。”
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許漢忠又說：“為確保我們可以持續提供超卓的服務，以配合機場不斷增長的客運量，我們會繼續致力鞏固機場同業的服務文化，並提升機場的設施，以應付與日俱增的需求量。香港是全球有數最優秀的區域及國際航空中心，同時亦是通往內地的首選門戶，我們的使命是繼續加強香港在這方面的地位。”
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於11月1日在摩洛哥舉行的頒獎典禮中，來自世界各地的14個機場獲國際機場協會會長列入“卓越機場名錄”。這個新設的名錄旨在表揚連續五年在機場服務質素調查中名列前五位的機場，讚揚這些機場高度重視優質服務，處處力臻完善。
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香港國際機場脫穎而出，在機場服務質素調查中連續五年在年客運量逾4 000萬人次的機場類別中，獲選為全球最佳機場，同時在過去五年不斷致力為旅客提供卓越服務，因此特別獲頒“優異大獎”。
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國際機場協會在2006年開始推行機場服務質素調查計劃，讓成員機場透過這項調查收集旅客的意見。調查結果經分析後，有助各地機場了解旅客需要及顧客服務水平。
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此外，香港國際機場在七年內第五次獲著名旅遊雜誌《商旅》頒發“中國最佳機場”殊榮。這個獎項由讀者投票選出，再次確定了香港國際機場不但是國際及區域航空中心，也是通往內地的首選門戶。《商旅》自2005年起每年進行問卷調查，香港國際機場曾於2006、2007、2008 及2010年贏得這個獎項。
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