標題: 8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！ [打印本頁]

---

作者: marcus0828    時間: 2007-10-12 03:33 PM     標題: 8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！

8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！tvb now,tvbnow,bttvb) a+ c& H- _' M9 F

. O( O$ L& ?5 g為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
$ r+ s- ^, F4 C' a! hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! d$ W+ b. }0 G- o: w- E
日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ P7 B/ V* k' t# E
tvb now,tvbnow,bttvb5 ^& r* L, _- ]4 f; T+ ^! |
其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？6 }1 M! M3 q, Q  b) G

' B2 o) Q& r# Z" p. u! u/ @公仔箱論壇江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ I) N9 G! ]( b7 k7 D
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ A- j+ U  l, h) h4 A* O% a+ w
「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。
& a, k  n4 d9 J+ D& Z5 f; ltvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.765 `" P0 P" {( E: v0 e1 {: p
江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
1 h! o; A+ g5 O3 @( x6 }tvb now,tvbnow,bttvb
% q3 H& G, D8 i! M8 D+ }( Etvb now,tvbnow,bttvb站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
1 [- L  v! y+ P# f, B公仔箱論壇5.39.217.76$ Q9 @; J- U( `( u3 h! ]7 f
再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
0 Q2 r6 J  T9 {- K  m% m6 z3 c5.39.217.76
$ Y: r; C  A9 k  p+ T2 v如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; M" }# \+ a& S+ q- E/ R# E. {! t
5.39.217.763 Q0 ?4 n4 a' S5 r5 a
「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
3 s/ d# ]3 t# F9 Ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 a0 Y4 h) j/ k' _
想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
7 K. t( b7 ]+ j4 V3 Ytvb now,tvbnow,bttvb5 |! z8 {$ i0 u
情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 F& F" s6 X7 Z, j* n
tvb now,tvbnow,bttvb4 t( x/ m) t, n# G" H
老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
2 f' W) x! Q9 W# a2 j公仔箱論壇5.39.217.76. U. W) t( O6 {, N- H
員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」, `' e# |  U# f- c) v

$ ^& l  Q" l! \1 ]& C8 q. @○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
: k. O+ ~) e5 J7 z6 p" f! a% Htvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76: Y/ d5 H' L+ P: M7 g" v6 z$ m
●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
* H/ {4 G) p" E( L4 l; y4 i' x8 _tvb now,tvbnow,bttvb
; A& h# }' x% w! g情境2：當你被老闆責罵時…5.39.217.76& c+ S" C, {! Z( c& g7 F
公仔箱論壇, J. v+ B: Z3 W, y% Z' l
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 X  ~5 a; e7 A

- `( @$ ~* Q' G- x& c& f" M1 W- a' }5.39.217.76員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」5.39.217.76% B! i7 w/ n. S5 E6 U
公仔箱論壇" H7 G/ _$ q5 D8 p- e+ ?+ o
○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。5.39.217.76' F, v4 W' R* J2 `
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* _9 D# A1 z- e# u/ t8 m
●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！5 T% U5 U& g% \5 W3 R3 k

/ I$ v% C* t, G. }. X8 X情境3：當老闆交付困難的任務時…
) f& y( ?& J& J公仔箱論壇
' N6 Y, Z$ }8 Vtvb now,tvbnow,bttvb老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」公仔箱論壇, a5 y  y. \0 X* M6 ?+ _% u

* y, i1 g( }! ^8 Y8 G1 d員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ^* a) j0 M# z+ b3 ?: W, d2 B5 w7 V* E
. L; t& r0 z+ N6 Y$ _" n! C9 v
○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。
4 g8 |( S  k: w5 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" }/ r* R) i9 Y( f! Y: D- b: k
●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。8 f9 C! O$ i5 M1 ?

, i5 K3 x5 E* ]" u( D7 u情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
, k1 V8 I) r3 @- P* i# J2 U% Jtvb now,tvbnow,bttvb
1 }% y, I# T7 atvb now,tvbnow,bttvb老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
& L# {5 C+ e! t! k0 wtvb now,tvbnow,bttvb- D5 |% _8 v; k5 O) v9 S$ M
員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」tvb now,tvbnow,bttvb: Q" }# q+ K8 `) ?5 D/ m1 `
# p( D1 g/ q" R; Y+ h) [
○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。公仔箱論壇# Z# U" O! K. \
. f: n4 `/ V, i* d
●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」
2 ~3 k3 {: {( @! V1 \0 k9 L0 j8 H5 N
情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…
9 }: N2 E& d8 a& ^4 {tvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76$ d/ N/ G, Q$ \: _
老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
) r0 w  n3 R) R0 G1 S* g7 C4 ?tvb now,tvbnow,bttvb
& O  R# @  Z# f3 v4 r# v5.39.217.76員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
4 [9 a2 |1 n3 @/ p5.39.217.767 F- ~# Z4 A% p% K
○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
- f! g1 p( _; {7 X, `
5 C3 X3 J5 R  j+ [; ^/ G5.39.217.76●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
  a6 e* S& w" Ttvb now,tvbnow,bttvb
' b) R# E/ V- I1 O5.39.217.76情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
9 w3 Q" M2 T+ ]1 D* }* O0 @tvb now,tvbnow,bttvb
' x6 |  H0 Z! r公仔箱論壇老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」$ R% e$ F4 L9 k8 @4 S/ f4 s" s
5.39.217.76$ N) p0 e2 J8 S. R: J
員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
9 M1 I$ @/ p0 s/ _1 M/ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# V) q: @/ d& m) p+ e○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ^' w' f9 B$ j1 R7 N

5 g3 g7 R: Z6 c: u$ ]6 T% |8 [! ?tvb now,tvbnow,bttvb●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。! \% R. h7 T& c. \

/ n  \' n$ A  ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
+ g# d* v7 E, |' l公仔箱論壇
4 Y- f$ B! j' D; w& {公仔箱論壇老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」
9 i: h+ R9 I( x' r
& L9 P) E  E% j- C8 i6 }( h# o  V員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
9 p# q; R" b4 i
* z' b) V7 U+ @3 g○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。; ~* `% w$ w- x- n' l& A

1 }' Z0 t( V- L* n& j+ I* m: Q( l●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！公仔箱論壇) H, m; C# f; E1 @8 X( l5 W! c

- S6 A5 ^& g0 X; O! t公仔箱論壇情境8：當你向老闆爭取預算時…5.39.217.76! k0 N0 o7 }: N! l

' f3 A- N, |1 c) {6 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」tvb now,tvbnow,bttvb7 j8 m' s0 z( @

- a& R' ?9 N. H3 h員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」
: ?3 ~. t/ ^9 \" s0 Q+ D公仔箱論壇
- M$ ]. Q' l/ I# u' ?* M5 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
% e, ~8 h: A) T+ j: ?: a3 G8 z6 E+ _4 o  @7 r8 c/ D4 c
●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」

---

作者: lordchoon    時間: 2007-10-14 04:36 PM

:onion31: 公仔箱論壇+ \: B2 F: K; o* X
thanks

---

歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)

Powered by Discuz! 7.0.0