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[馬來西亞]
有料到:新鮮蔬果低糖無防腐劑‧瑞士蛋卷食客爭買
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作者:
lilitan008
時間:
2011-10-4 08:59 PM
標題:
有料到:新鮮蔬果低糖無防腐劑‧瑞士蛋卷食客爭買
本帖最後由 civicboy1969 於 2011-10-5 02:27 AM 編輯
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怡保佳佳蛋糕世界是一門生意,做生意無非想賺錢;但在賺錢背後,佳佳的開店動機,卻是源自一顆善心。
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生意是“死”的,但經營的手法卻可以很人性化,讓人心裡暖烘烘。
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上午買不到下午再回來
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約好和佳佳蛋糕世界東主廖愛惜在店裡做專訪,適逢週末,顧客一波接一波登門;好不容易捉到空檔安排員工一起拍張合照,才剛站好,卻又聽見響起開門聲,又有顧客上門了。
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每逢週末和公共假期,小小的店面擠滿了顧客,站在雪柜前細細地選自己要買的蛋卷。有時還未到下午,第一輪的瑞士蛋卷就賣完了;顧客也不泄气,下午再回來買!
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佳佳蛋糕標榜的是採用新鮮蔬菜、新鮮水果、低糖分和不含防腐劑四大特色;看看這些佳佳蛋卷,明明和一般蛋卷沒兩樣,只憑這四個特點,就能俘虜顧客的心。
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這四大賣點是廖愛惜患上乳癌痊癒後,對飲食要求的總結。
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患癌後更注重飲食
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廖愛惜烘出健康蛋糕
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廖愛惜1977年開始從事漆行生意,1999年受朋友所邀加入怡保愛心之友慈善組織,開啟了往後從未停止的慈善工作。
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看似一帆風順的人生卻於2002年生變,她被醫生告知患上第二期乳癌。
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雖然如此,她還是抱著樂觀的心態,從不把自己當作病人,如常繼續做生意和慈善;她不喜歡朋友以同情的口气對待她,即使知道那是出於好意。
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問她那段日子會難熬嗎?她很堅定地說:“不會,患癌並不一定是世界末日,沒有病也不一定會長命,打到來才算吧!”
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慈善讓她看到別人的困境,讓她感恩和看開、面對現實;“還有很多人比我們困難,我們最低限度還有能力去看病,有的人連吃飯都成問題。”
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癌症反而為她帶來正面的影響,激發她想要充實自己的心、嘗試不一樣的東西、踏足自己有興趣的蛋糕行業。
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向來愛吃蛋糕的她,患癌後儘量吃得健康;於是生起製造無防腐劑蛋糕的念頭。
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要求贊助義賣被拒
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與友人齊創業做慈善
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有一天,她為了慈善籌款,找上一個蛋糕師傅朋友,要求對方詢問老闆可否贊助蛋糕義賣,卻被婉拒了。這朋友仗義相挺,自己在家做出一批蛋糕讓她義賣。
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廖愛惜發現朋友做的蛋糕口味特別,這激發起她的生意點子──和朋友拍檔一起創業,所賺到的錢,還可以拿來進行慈善工作!
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就這樣,佳佳蛋糕世界開張了。開始時沒有店面,朋友在家裡做蛋糕,廖愛惜除了拿到自己的店裡擺賣,也租下怡保太湖酒家一個角落展示。
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不靠廣告推銷蛋糕
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贊助義賣打出名堂
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從一家沒有店面,到顧客來自全霹靂的蛋糕店,佳佳靠的不是鋪天蓋地的廣告,而是慈善活動。
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“我們贊助蛋糕給學校義賣,如果贊助200條,就有200個家庭買到佳佳蛋糕,吃到好吃的話,顧客自然會打電話來跟我們繼續買。”
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廖愛惜說,若只是打廣告,人家沒有真正品嘗到你的蛋糕,不知道好吃在哪裡;但通過義賣直接把產品帶入人群,送入更多人口中,更立竿見效了。
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就是這樣,以真材實料打底,再以誠意包裝,客人自然就會介紹給另一批客人;原本單純想要做善事,結果還連帶打響名堂,种下的因馬上得到果。
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她現在仿佛已與慈善脫不了關係:為慈善付出,也獲慈善提攜。
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曾贊助廣告、酒席及蛋卷給各校及慈善機構義賣的她說:“我們做慈善並不是要回報或炫耀自己,是想拋磚引玉,讓更多人投身進來奉獻。”
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顧客要求拓展生意
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製作各類慶典蛋糕
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瑞士蛋卷是佳佳面世時,唯一銷售的產品。後來在顧客要求下,才拓展生意,也製作各類慶典蛋糕。
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佳佳的蛋糕非常新鮮,由於不含防腐劑,最多只能擺放3天。這也是廖愛惜暫時不打算在外坡開分店的原因:“沒有防腐劑及低糖分,蛋糕不能保存得久,所以店面只能設在製作工廠附近。”
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廖愛惜有感員工每天都需長時間工作,所以儘量在店裡下心思,營造出良好舒適的工作環境,讓員工把這裡當作自己的家。
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她說:“我們不在乎好不好賺,只是在乎顧客出了這樣的价錢,我們必須以相同价值的產品回饋!”
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佳佳蛋糕世界JJ Setia Enterprise
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電話/傳真:05-2415796
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手提:016-5209933、016-5597933、016-4195796
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地址:No.36, Jalan Chung Thye Phin, 30250 Ipoh, Perak.
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名聞遐邇的佳佳瑞士蛋卷創意十足,繽紛的顏色,單用看的就惹人喜愛;放入口中,鬆軟的蛋卷和綿密的忌廉,交互摩挲在味蕾上,好吃又健康。
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各种慶典蛋糕也慢慢打出名堂,成為瑞士蛋卷外的另外一個賣點
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小小的店裡常擠滿顧客,挑選著自己喜歡的瑞士蛋卷,除了自己慢慢享受,拿來送人也非常適合。
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廖愛惜手中拿著的,是店裡暢銷排行榜前三甲的咖啡、巧克力,還有“四大天王”——南瓜、胡蘿蔔、菠菜、香蕉。
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佳佳蛋糕世界窗明幾淨,讓員工有身處自己家裡的感覺。背景的壁畫,還是廖愛惜的女兒親手畫上去的呢!
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