一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。' _' V8 x; v! P5 z) n1 i
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他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。 d. A5 q8 M% N. a% D( x$ {
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伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 z1 y5 U! a+ n+ D
/ `# a. k4 @' p" \ S5.39.217.76乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」tvb now,tvbnow,bttvb% d3 x7 c1 n' J/ y$ J2 ^- f
5 `6 U' v! E, z2 l2 T6 D( `店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」 3 ?0 L" g$ g: m$ I3 G/ G$ F1 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: P8 S- q, p% r7 ~/ ]/ F0 M
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！ " s5 u- y( J/ e. {公仔箱論壇' L9 M0 y, C9 S% R. V5 E/ m& u" j/ o2 l
店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」 % o& h7 F, w" _4 K! \tvb now,tvbnow,bttvb- q8 @" {. Y: q3 o4 `" I
「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% N- I$ w" u5 v6 L8 y$ f2 f o4 c; a
/ G" a1 H/ v. m3 J/ B老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 I( f$ M6 |' c$ I/ k. M# ~
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這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。 6 k: ~6 N/ ~# Q) [' s- B% z, G1 P! `- q) g ) h3 p. I! q6 s" O4 K2 a, qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \3 h' |5 `8 k. Z% p6 l% i5 J
; P8 y c) l" d3 n, V可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。作者: 333bb 時間: 2011-9-17 08:04 PM
