標題:
與時間賽跑
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作者:
yxx01
時間:
2011-9-7 10:00 AM
標題:
與時間賽跑
衛生部長廖中萊日前洋洋得意說，世界衛生組織及多國讚揚大馬的醫療服務及設施，包括政府醫院及診所的門診病人收費1令吉制度。
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政府醫院有齊全先進的設備，加上低廉至極的收費，難怪無數國人甘心排隊等候。但是，衛生部不應自滿於次要的條件，更該致力解決病人所面對的主要困難，即等候時間太長、但治療機會太少。
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衛生部早已設下關鍵指標，為了不讓病人等候看診超過30分鐘，年前宣佈利用科技和網絡省卻繁文縟節和等候時間，但至今未見成效。
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我最近到馬大醫藥中心的專科部門看診，醫生的態度專業而友善，護士也不會因病人的廉價付費而怠慢，提供十分敬業的服務，只是每個專科部門人山人海，每次看診都得等上至少三四個小時，有朋友透露，他曾等候超過8個小時才見得到醫生。
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我看著一名華裔老婦哀求護士說，她從上午等到下午快4時，還得趕回雪州丹絨士拔，再遲就沒巴士回家。一眾馬來護士愛莫能助，只能勸解老婦耐心等候，最終護士長悄悄向醫生求情，讓老婦提前看診，流露人情味的一面。
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這只是冰山一角，環顧四週不乏上了年紀、坐著輪椅的年邁病人，他們一等就是幾個小時，人人心力交瘁。對醫生來說，每週應付數以百計的病患，接應不暇，同樣累得筋疲力盡。
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我多次看診苦候，還自行在外頭花錢進行驗血和掃瞄，才能加快進度，讓醫生作出診斷和結論。搞笑的是，醫生說要儘快動手術，以免病情變化，但他轉頭詢問檔期之後，卻是一年半之後才輪到我。為免夜長夢多，結果轉往私人醫院接受治療。
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我當時問醫生，如果沒有能力到私人醫院，豈不是等死？
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他說，一般做法是照樣排期動手術，期間如果有其他病人取消治療或是“等不及了”，就能插隊填補空缺，但這要看運氣。
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衛生部提供廉宜醫療，但不能成為讓病人漫長等候的理由，更不能成為未提供及時治療的藉口。如果講錢，難怪有錢人可以接受最快最好的醫療，只付1令吉的窮人就該苦等和看運氣？
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時間是最重要的醫療因素，衛生部應從國內外征求更多專科醫生、採用革新服務與措施等，才能與時間賽跑，不讓無數病人繼續燃燒生命。
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