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[馬來西亞]
“國能促寫信要求折扣” ‧障友被指偷電罰5千
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作者:
蕪茗
時間:
2011-7-23 04:12 PM
標題:
“國能促寫信要求折扣” ‧障友被指偷電罰5千
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王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單,國能卻不接受,只好親自繳還,但之後每週通過自動匯款轉賬,導致他雙重繳付賬單。(圖:光明日報)
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數名用戶向劉開強(左2)申訴,他們準時償還電費卻被國能指偷電,有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥,後排右:葉富生。(圖:光明日報)
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(吉隆坡22日訊)內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後,甲洞有4名用戶不約而同申訴,他們每個月準時繳還電費,卻無故被國能指責偷電,若半年內無法還清將面臨割電;包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。
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半年沒還清就割電
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這名殘障人士是王榮汕(40歲),2004年一場意外導致行動不便,目前是一名自僱人士,其他經濟來源是每月300令吉的援助金,由從事美容行業的太太負責部份生活費。
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他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出,他在去年6月收到國能公司的信函,指他家中的電錶疑似“動過手腳”,必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。
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“我和高層見面後,對方表示我的電錶中發現一條接駁電線,因此認為我偷電,要我償還逾5000令吉的罰款,但我向他表示,我殘障人士,沒有能力還這麼多錢,對方建議我寫信要求折扣。”
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他說,他委託朋友寫信及呈交,事隔3個月後,高層再次召見,並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下,他只好同意,並分期繳還賬單。
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“對方要我簽下一份同意書,而且這份同意書還要繳付10令吉,但對方並沒有給我收據。”
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他表示,由於行動不便,一直以來他都是使用自動匯款過賬,但是,對方卻表示他必須到國能繳還。
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由於這邊廂不能通過自動匯款過賬,另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下,王榮汕在繳還的同時,也通過自動匯款,導致雙重繳付賬單。
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“據賬單顯示,轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同,當局的處理系統令人感到混亂。”
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他說,雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬,但是通過自動匯款戶口轉賬的數額,卻不能當作繳還賬單。
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“當局表示可以將之轉為分期付款,但是一個月下來情況還是一樣。”
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無辜割電促還近2萬電費
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用戶王喜祥(52歲)表示,6月初家中無故被切割電源,過後被國能公司告知懷疑他偷電,必須償還1萬947令吉的電費。
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電費百元以下被指偷電
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他說,國能高層起初指他偷電,但後來又說是因為舊電錶計算錯誤,目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額,在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。
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“我過後會見國能高層時向他們表示,更換電錶時,我根本不在家,也不知道他們甚麼時候來安裝。”
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高層過後指同意給予折扣,但他仍必須償還6569令吉,不得再減價。為了避免電源被切割,他只好先償還1000令吉,並向劉開強求助。
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葉富生(46歲)表示,在甲洞居住十多年以來,電費都是在100令吉以下,於一年前更換電錶後,就接獲國能公司來函指他涉及偷電。
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“我何時安裝電錶都不知道,我怎麼做手腳?當我欲討回公道時,對方則表示儘管上報或尋求政治人物,總之一定要我還清電費。”
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報告未出
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國能不應追錢
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劉開強指出,既然內閣作出決定,所有投訴都歸納在調查中,我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前,不能向客戶追討罰款,以還用戶一個交代。
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當局前後矛盾不專業他說,今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電,但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額,從這點就看得出當局矛盾的言論。
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“以王榮汕的投訴案來說,就可看見國能的內部協調出現很大問題,也無法給投訴者一個合理的解釋。”
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他說,全馬唯一一間提供電流的公司,應該以專業的手法處理,但國能是以1990年電流提供法令採取行動。
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國能換電錶需住戶同意
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劉開強說,國能職員換電錶時,應該要住戶作為證人在場,並簽下證人表格,以示同意。
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拆裝電錶需證人見證
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“可是,國能拆除和安裝電錶的過程中,並沒有一個證人在場,我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”
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他說,既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢,但這是國能安裝的電錶,卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。
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他說,除非當事人涉及偷電,國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控,而不是通過信函要求用戶上門會談,並強硬要求客戶償還。
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此外,劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理,不過,對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。
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(光明日報)
作者:
lch
時間:
2011-7-25 12:03 AM
罚5000?
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那些笨蛋以为5000是小数目?
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他以为人人是纳吉吗?
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