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標題: [新聞] 元朗店狗糧生蟲拒換貨投訴人﹕滿屋蟲狗屙嘔 [打印本頁]

作者: 忘記所有 時間: 2011-7-7 05:15 PM 標題: 元朗店狗糧生蟲拒換貨投訴人﹕滿屋蟲狗屙嘔

麥先生說，兒子當日亦有份在家中協助「捉蟲」，但經此一役，兒子不敢再直接觸碰狗糧。（鄭穎瑩攝）

記者昨日到位於大棠的寵物用品倉庫，發現不少貓糧外露於陽光下，而且被水沾濕。愛護動物協會提醒，寵物糧食應放在乾爽位置，並應該長開冷氣。（鄭穎瑩攝）

【明報專訊】塑化劑風波令港人更關心食物安全，但寵物食品安全亦不容忽視。有市民在元朗的寵物用品公司購得有蟲狗糧，除了令家中愛犬屙嘔，蟲蟲更在家「落戶」。消息在網上廣傳後，有網民指曾有同一遭遇，已去信消委會投訴。本報記者前往元朗有關店舖，發現寵物食品被放置於「無遮掩」室外，有貨物更被水浸濕。該寵物公司回應指事件屬個別情况，會作出跟進。本港市民食品一向受食環署監管，但寵物食品原來不受管制。現時本港入口的狗糧和貓糧，來自美國、法國、澳洲等地，一般在寵物用品店出售。本報日前接獲市民麥先生投訴，指以速遞形式運作、位於元朗大棠路的「最佳寵物用品速遞有限公司」售賣的Artemis狗糧內有蟲，又指狗糧包裝底部有被開過痕迹，懷疑店舖因放置用品方式不妥，以致昆蟲滋生。「已過7日購買期」麥先生表示，月初將狗糧開封後未有即時發現昆蟲，因它們全在包裝袋底部，但後來發現家中充斥昆蟲，「搜查」後發現狗糧包裝袋內有大量昆蟲。麥先生將自身經歷在網上發放，信息隨即被廣傳，不少網民表示曾有同樣遭遇，但擔心是個別事件而沒有求助。記者昨日到麥先生家中，發現確有不少幼蟲「落戶」，亦有昆蟲隨處飛，他坦言，即使已清理家中數天亦不能完全除患。他說，最不滿是他致電該店查詢時被拒絕換貨，「他們說過了7日購買期限，有條款限制唔會換」。消委會總幹事劉燕卿表示，負責任商店不應限制市民「換貨不能開包裝」，「食品不開又點知是壞，作為負責任商店應承擔責任，為顧客賠償」，她又指消委會將跟進投訴。愛護動物協會亦提醒寵物店主，要多留意售賣用品的地點和儲存倉庫，減低買入損壞食品的風險。貨品置倉外被雨水沾濕記者昨亦前往該寵物用品店位於元朗的地址，就現場所見，不少寵物食品包括貓糧均放在貨倉外面，更有小部分貨品疑被雨水沾濕，當時正值下午時分，貨物被陽光直接照射，職員向記者介紹說，由於地址偏遠，一般客人均會致電送貨，不會自取，店舖亦不設門市。該公司負責人表示，近日有收到個別客戶投訴，相信是個別情况，已立即檢討，包括與供應商跟進及檢查公司內存貨，同時已與消委會及客戶跟進，相信可圓滿處理。該公司又表示，設有冷氣及抽濕設備的貨倉妥善存儲所有寵物食品，絕不會出售任何包裝有損壞的貨物。不過，麥先生表示，直至昨日仍未有收到寵物用品公司回應及跟進。明報記者鄭穎瑩

作者: cake197287 時間: 2011-7-12 08:51 PM

正~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: popoeliz 時間: 2011-7-14 04:49 PM

It is a good idea to stay with brand name pet food. e.g. Hills Science type of pet foot. Otherwise cooking pet grade beef (beef that the blood has not been drained) and mix with vegetable are also pretty good option if you have time.
Pet grade meat typically is 1/3 the price of supermarket or butcher price.

作者: lovingvenus 時間: 2011-10-29 03:09 PM

讓我們把那些「黑店」揪出來參考, 大家便不會再上當了.

作者: Tiger38 時間: 2011-12-9 09:24 AM

下次買狗糧一定唔會去呢間，無責任心，錢是小，狗健康是大！

作者: sunmit 時間: 2011-12-12 09:23 AM

黑店太不靠谱了应该指正出啦！

作者: orchids 時間: 2011-12-12 10:49 AM

用手機拍下店名帖上網给它賣廣告

作者: eunos 時間: 2011-12-12 11:03 PM

safety 1st

作者: woshisilly 時間: 2011-12-17 02:01 PM

好離譜!

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