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標題: [歐洲] 奥地利万余乘客因列车晚点获赔偿近30万欧元 [打印本頁]

作者: ynotme0626 時間: 2011-6-16 05:45 PM 標題: 奥地利万余乘客因列车晚点获赔偿近30万欧元

　　新华网维也纳6月15日电（记者刘钢）奥地利铁路公司2010年起实施列车乘客权益保障法，当年就有一万多名乘客根据此法获得赔偿，总金额近30万欧元。5.39.217.760 o& o! H) {! |# P7 }0 [
　　奥地利交通部长布勒斯女士在15日的新闻发布会上说，2010年共有约一万名乘客由于远程列车晚点一小时以上获得赔偿，另有约400名乘客因短途列车不能正点到达而获得赔偿。
　　依照欧盟相关规定，长途列车晚点一小时以上，旅客有权获得票款额25％的赔偿；晚点超过两小时，获赔比例可达到票款额的50％。
　　奥地利列车乘客权益保障法还将适用范围扩展至短途列车旅客，规定凡持年票的固定路线短途旅客，如果列车全年正点率低于90％，至少可索赔票款额的10％。
　　实施这一法律后，奥地利客运列车的正点率大有提高，2010年正点率从2009年的90．5％提高到94．2％，2011年前4个月又进一步提高到97．1％。
　　对此，布勒斯表示，奥地利列车正点率还需进一步提高。她同时宣布，今年秋天，奥地利将修改列车乘客权益保障法，简化晚点乘客的理赔申报程序，缩短理赔时间。* u0 n* b; [" T6 T% k0 [! G& c6 K

作者: dming345 時間: 2011-6-16 06:11 PM

這類事情在香港一定不會發生, 香港鐵路只識千方百計右價, 服務改善只是市民的奢望 !

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