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[馬來西亞]
快捷通向香港“八達通”看齊 下月試跑電子車票
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作者:
mr2907
時間:
2011-5-29 01:19 AM
標題:
快捷通向香港“八達通”看齊 下月試跑電子車票
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■ 上巴士時隻要将智能卡在收費器上輕輕一觸，車資便會自動從卡内扣除。
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■ 試跑期間，隻有羅弄古利總站提供加值以及買卡服務，待３個月試跑成功後，則可在槟快捷通全槟6個站加值。
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（槟城28日訊）槟城快捷通有意向香港看齊，或将６月１日試跑的電子車票系統（E-Ticketing system），進一步提升到類似香港的“八達通”卡般，用來搭巴士之餘，也可用在便利店購物。
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槟城快捷通創意及公關部經理美麗莎接受《光華日報》訪問時表示，香港“八達通”卡所帶來的便捷深入人心，因此槟快捷通将全面效仿，以3個月的試跑來測試乘客的反應，再從中探讨問題，以進而提升服務。
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或推出遊客智能卡
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她表示，隻要這個系統試跑成功，一系列的計劃将陸續進行，當中包括與其它公司談判合作，增加有關系統的智能卡用途，讓槟州的人民與香港人一樣，隻要一卡在手，不用帶錢也可以通過智能卡乘搭公共交通工具及購物。
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計劃中，快捷通不排除推出1天或是3天性的遊客智能卡，讓遊客在抵達槟城旅遊期間，可以享用快捷通的公共交通便利，到各個旅遊景點去觀光。美麗莎說，遊客甚至可以享有特别優惠的車資，乘坐快捷通無限次數的環繞槟島呢！
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槟快捷通将于６月１日，試跑電子車票系統，主要是使用智能卡（smart card）。智能卡設有内置式的高科技芯片，用作儲存餘額及付款紀錄之用，隻須要将卡置于收費器上輕觸一下，儀器就會顯示卡内的餘額，碰觸第二次，就會顯示扣除車資所剩餘的數額。
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美麗莎：75元買智能卡 槟民将享更多優惠
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美麗莎說，在3個月試跑階段，隻要民衆付75令吉購買智能卡，卡内就會自動存入500令吉，可無限次乘搭快捷通；第2個月，卡主須再加值75令吉才能使用有關智能卡搭巴士，而卡内的數額也會維持在500令吉；第3個月也是同樣的情況。
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她解釋，試跑階段的每月加額75令吉，隻是暫時性。“待3個月試跑完畢後，乘客們可以選擇使用完智能卡内的餘額完畢，在進行加值。”也就是說，試跑階段完畢，乘客不用在每個月進行價值，而是慢慢地享用卡内所存的餘額，就像電話卡般，直到卡内的餘額用完了再進行加值。
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享額外50元車資
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她鼓勵民衆購買智能卡，因爲接下來，更多的回扣也将帶給槟城人民。她舉例，當乘客購買100令吉的智能卡時，卻可以享有額外50令吉的車資，即總共150令吉。
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試跑完畢再重整
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另外，還有樂齡人士、殘疾人士，以及學生的特别配套。她說，他們可以購買價值35令吉的月票，以每月享有無限量乘搭巴士的優惠。“無論如何，一切将待試跑完畢後再進行重整。不過，很肯定的是，槟快捷通秉着乘客優先的服務态度，新推出的系統，不會剝奪他們現在所享有的優惠。”
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10%擔心影響原有優惠 多數滿意電子車票
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根據網上客戶調查，有90%的客戶滿意電子車票系統，并期待成果；10%客戶因擔心新的收費制會影響原有的優惠，投下不信任票。
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5月24日，本報特别報道槟城快捷通即将試跑電子車票系統一事，引起民衆巨大回響，他們紛紛擔心原本的優惠會受到牽制，以及使用智能卡後所帶來的負面效果。
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對此，美麗莎說，槟城快捷通會确保人民在使用該公司巴士時，繼續享有更多的優惠，換句話說，新的系統不會爲人民帶來任何的不便，相反的，隻有更加的進步，爲了安撫乘客的心，她大派定心丸。
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客戶擔憂的問題?問：如何使用？
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答：上車時将智能卡在收費儀器上輕輕一觸以顯示卡内存額，下車時在用卡碰觸儀器，以顯示扣除車資後的卡内餘額。
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問：哪裏可以買到智能卡？或智能卡逾期後該怎麽辦？
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答：目前智能卡隻在羅弄古利快捷通公司買得到。３個月試跑成功後，可在槟快捷通6個站加值。
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問：智能卡内爲何存有500令吉？
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答：500令吉隻是虛拟數額，目的是讓乘客繼續享用每月付費75令吉，就能無限制乘搭巴士的福利。多出的盈額是爲了避免卡值不足，鼓勵乘客響應電子車票系統。
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問：忘記帶卡怎麽辦？
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答：智能卡隻是爲省時及便利乘客所推出的系統。如果忘記帶卡，乘客還是可以使用零錢付費。
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問：爲何推出智能卡後的首3個月，還要每月進行加值？
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答：爲方便槟城快捷通進行統計，及測試反應工作，所以在首3個月特别要求持卡者回總站進行加值，待測試完畢後，将不必每月加值，直到卡内盈額用完爲止。
作者:
dming345
時間:
2011-5-29 04:55 AM
八達通 真是方便至極, 值得推行 !
作者:
tnehchuan
時間:
2011-5-29 06:42 PM
Just same as singapore, all the resident sure will have a "cash card". i think this is a good thing to learn and improve from other country.
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