標題:
[馬來西亞]
快捷通向香港“八達通”看齊 下月試跑電子車票
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作者:
mr2907
時間:
2011-5-29 01:19 AM
標題:
快捷通向香港“八達通”看齊 下月試跑電子車票
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■ 上巴士時隻要将智能卡在收費器上輕輕一觸,車資便會自動從卡内扣除。
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■ 試跑期間,隻有羅弄古利總站提供加值以及買卡服務,待3個月試跑成功後,則可在槟快捷通全槟6個站加值。
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(槟城28日訊)槟城快捷通有意向香港看齊,或将6月1日試跑的電子車票系統(E-Ticketing system),進一步提升到類似香港的“八達通”卡般,用來搭巴士之餘,也可用在便利店購物。
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槟城快捷通創意及公關部經理美麗莎接受《光華日報》訪問時表示,香港“八達通”卡所帶來的便捷深入人心,因此槟快捷通将全面效仿,以3個月的試跑來測試乘客的反應,再從中探讨問題,以進而提升服務。
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或推出遊客智能卡
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她表示,隻要這個系統試跑成功,一系列的計劃将陸續進行,當中包括與其它公司談判合作,增加有關系統的智能卡用途,讓槟州的人民與香港人一樣,隻要一卡在手,不用帶錢也可以通過智能卡乘搭公共交通工具及購物。
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計劃中,快捷通不排除推出1天或是3天性的遊客智能卡,讓遊客在抵達槟城旅遊期間,可以享用快捷通的公共交通便利,到各個旅遊景點去觀光。美麗莎說,遊客甚至可以享有特别優惠的車資,乘坐快捷通無限次數的環繞槟島呢!
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槟快捷通将于6月1日,試跑電子車票系統,主要是使用智能卡(smart card)。智能卡設有内置式的高科技芯片,用作儲存餘額及付款紀錄之用,隻須要将卡置于收費器上輕觸一下,儀器就會顯示卡内的餘額,碰觸第二次,就會顯示扣除車資所剩餘的數額。
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美麗莎:75元買智能卡 槟民将享更多優惠
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美麗莎說,在3個月試跑階段,隻要民衆付75令吉購買智能卡,卡内就會自動存入500令吉,可無限次乘搭快捷通;第2個月,卡主須再加值75令吉才能使用有關智能卡搭巴士,而卡内的數額也會維持在500令吉;第3個月也是同樣的情況。
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她解釋,試跑階段的每月加額75令吉,隻是暫時性。“待3個月試跑完畢後,乘客們可以選擇使用完智能卡内的餘額完畢,在進行加值。”也就是說,試跑階段完畢,乘客不用在每個月進行價值,而是慢慢地享用卡内所存的餘額,就像電話卡般,直到卡内的餘額用完了再進行加值。
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享額外50元車資
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她鼓勵民衆購買智能卡,因爲接下來,更多的回扣也将帶給槟城人民。她舉例,當乘客購買100令吉的智能卡時,卻可以享有額外50令吉的車資,即總共150令吉。
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試跑完畢再重整
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另外,還有樂齡人士、殘疾人士,以及學生的特别配套。她說,他們可以購買價值35令吉的月票,以每月享有無限量乘搭巴士的優惠。“無論如何,一切将待試跑完畢後再進行重整。不過,很肯定的是,槟快捷通秉着乘客優先的服務态度,新推出的系統,不會剝奪他們現在所享有的優惠。”
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10%擔心影響原有優惠 多數滿意電子車票
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根據網上客戶調查,有90%的客戶滿意電子車票系統,并期待成果;10%客戶因擔心新的收費制會影響原有的優惠,投下不信任票。
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5月24日,本報特别報道槟城快捷通即将試跑電子車票系統一事,引起民衆巨大回響,他們紛紛擔心原本的優惠會受到牽制,以及使用智能卡後所帶來的負面效果。
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對此,美麗莎說,槟城快捷通會确保人民在使用該公司巴士時,繼續享有更多的優惠,換句話說,新的系統不會爲人民帶來任何的不便,相反的,隻有更加的進步,爲了安撫乘客的心,她大派定心丸。
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客戶擔憂的問題?問:如何使用?
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答:上車時将智能卡在收費儀器上輕輕一觸以顯示卡内存額,下車時在用卡碰觸儀器,以顯示扣除車資後的卡内餘額。
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問:哪裏可以買到智能卡?或智能卡逾期後該怎麽辦?
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答:目前智能卡隻在羅弄古利快捷通公司買得到。3個月試跑成功後,可在槟快捷通6個站加值。
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問:智能卡内爲何存有500令吉?
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答:500令吉隻是虛拟數額,目的是讓乘客繼續享用每月付費75令吉,就能無限制乘搭巴士的福利。多出的盈額是爲了避免卡值不足,鼓勵乘客響應電子車票系統。
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問:忘記帶卡怎麽辦?
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答:智能卡隻是爲省時及便利乘客所推出的系統。如果忘記帶卡,乘客還是可以使用零錢付費。
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問:爲何推出智能卡後的首3個月,還要每月進行加值?
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答:爲方便槟城快捷通進行統計,及測試反應工作,所以在首3個月特别要求持卡者回總站進行加值,待測試完畢後,将不必每月加值,直到卡内盈額用完爲止。
作者:
dming345
時間:
2011-5-29 04:55 AM
八達通 真是方便至極, 值得推行 !
作者:
tnehchuan
時間:
2011-5-29 06:42 PM
Just same as singapore, all the resident sure will have a "cash card". i think this is a good thing to learn and improve from other country.
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