標題:
[馬來西亞]
僅開放一棟通關大樓第二通道關卡“人滿為患”
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作者:
ynotme0626
時間:
2011-4-30 04:36 PM
標題:
僅開放一棟通關大樓第二通道關卡“人滿為患”
（柔佛‧新山29日訊）馬新第二通道關卡已率先在巴士乘客通關處分階段測試外國旅客指紋掃描系統。然而或由於系統剛推出，關卡人潮擁塞的情況順勢浮出台面。
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受訪導遊表示，關卡的擁塞情況在掃描系統推出後加劇，原本一團10分鐘左右的通關時間拖至近乎半個小時的時間，除了有損旅客對大馬的印象外，也影響旅遊行程。
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據瞭解，受影響的旅客主要來自中國、新加坡及越南。
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他們反映，該關卡擁塞情況的問題維持多年卻不見改善。此外，關卡柜台人員在下午換班時間一度擺“空城計”，以致前來的旅客無法按時辦理通關手續。
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他們也說，第二通道關卡往往僅開放一棟通關大樓，且並不是全部服務柜台都啟用，因此經常出現“人滿為患”的問題，多次向導遊協會反映，但問題依然存在。
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巴士等候處頂部破裂
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他們也對馬新第二通道關卡外的巴士等候處表示不滿。他們提到，有關等候處的頂部破裂多時卻不見維修，以致旅客下雨時非常不便。此外，等候處空氣不流通，令人感覺不適，尤在天氣熱時，情況更為嚴重。
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馬新第二通道關卡主任胡再米針對有關反映作出回應，他指出，當局全天24小時工作，官員輪流值班，主要是下午2時交替階段出現一些狀況，當局在這方面已給予官員指示。
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胡再米：技術性問題
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部份旅客未掃描指紋
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另一方面，據瞭解，現階段出入境的外國旅客在通關時除了必須讓官員檢查護照外，尚必須掃瞄兩根食指的指紋，作為存證。然而，根據觀察，一些外國旅客並沒有被要求掃瞄兩根食指的指紋。
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胡再米表示，當局已逐步測試有關指紋掃描系統，但礙於系統出現一些技術性問題，部份旅客因此未被要求進行掃描。
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星洲日報／大柔佛‧2011.04.29
馬新第二通道關卡已率先在巴士乘客通關處分階段測試外國旅客指紋掃描系統。然而可能由於系統剛推出，關卡也出現人潮擁塞的情況。 （圖：星洲日報）
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根據觀察，關卡在下午4時許依舊出現“人滿為患”的情況。 （圖：星洲日報）
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首次來馬的中國旅客（戴健忠，40歲）入境時被要求進行指紋掃描。 （圖：星洲日報）
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巴士等候處頂部出現漏洞，下雨時對旅客造成不便。 （圖：星洲日報）
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馬新第二通道關卡已率先在巴士乘客通關處分階段測試外國旅客指紋掃描系統。然而可能由於系統剛推出，關卡也出現人潮擁塞的情況。 （圖：星洲日報）
根據觀察，關卡在下午4時許依舊出現“人滿為患”的情況。 （圖：星洲日報）
首次來馬的中國旅客（戴健忠，40歲）入境時被要求進行指紋掃描。 （圖：星洲日報）
巴士等候處頂部出現漏洞，下雨時對旅客造成不便。 （圖：星洲日報）