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標題: [美洲] 連鎖咖啡顧客忠誠 麥當勞居冠 [打印本頁]

作者: scum132    時間: 2011-4-17 02:26 AM     標題: 連鎖咖啡顧客忠誠 麥當勞居冠

咖啡市場競爭激烈,哪家連鎖咖啡店的消費者最忠心呢?根據市場調查機構CustomersDNA LLC最新研究,答案是麥當勞的咖啡顧客。
( S, \/ }3 z+ g3 d1 i9 P, _( e: W5.39.217.76CustomersDNA LLC的研究對象是1萬5000名曾經光顧速食店的消費者,調查內容則是分析這些消費者購買咖啡與早餐的習慣。5.39.217.767 F1 O, X8 o( Q$ P( \
調查結果顯示,會前往麥當勞(McDonald's)消費的受訪者當中,只有29%會在同1個月份裡也前往星巴克(Starbucks)或Dunkin' Donuts購買咖啡或早餐。
* F: b" m5 ~1 u7 ~相形之下,前往星巴克消費的受訪者,轉移消費地點的比例就高出許多。
% z# l0 g* B2 N' S統計結果顯示,前往星巴克消費的受訪者當中,高達53%會在同1個月份裡到星巴克的競爭對手連鎖店消費。tvb now,tvbnow,bttvb5 L( F, Q& p5 c& n( p, Y* t8 I
麥當勞大約在3年前開始銷售咖啡,讓咖啡連鎖店的市場競爭變得高度激烈。
4 z9 p, M6 }' R5 q# T6 K$ oCustomersDNA LLC創辦人之一的任金茲(DaveJenkins)指出,如何讓消費者再多到自己的店來消費一次,並且少一次到對手的店去消費,「正是決定這場競爭誰勝誰負的關鍵所在。」5.39.217.76/ o! l: `1 z& m  I8 ?

作者: 腦袋進水    時間: 2011-4-17 11:12 AM

可能是被電視廣告長期洗腦的關係.TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. n6 h( [2 O* f4 k; W
麥x勞的廣告好像播放次數最頻繁.
作者: yxx01    時間: 2011-4-17 12:02 PM

麥當勞的咖啡真的蛮不错的,5.39.217.768 _, }8 e% e# R6 c) S
相对的价格方面又比对手便宜
( r0 |3 L. p. e9 q不过相信品牌效应也居功不少
作者: dming345    時間: 2011-4-17 11:06 PM

# 2, 支持你的意見 !
作者: 恩沙基2011    時間: 2011-4-18 12:04 AM

對,廣告效應好重要!




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