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標題: [美洲] 連鎖咖啡顧客忠誠麥當勞居冠 [打印本頁]

作者: scum132 時間: 2011-4-17 02:26 AM 標題: 連鎖咖啡顧客忠誠麥當勞居冠

咖啡市場競爭激烈，哪家連鎖咖啡店的消費者最忠心呢？根據市場調查機構CustomersDNA LLC最新研究，答案是麥當勞的咖啡顧客。
CustomersDNA LLC的研究對象是1萬5000名曾經光顧速食店的消費者，調查內容則是分析這些消費者購買咖啡與早餐的習慣。tvb now,tvbnow,bttvb i2 ]4 I! T- J, j0 s9 e- |5 Q
調查結果顯示，會前往麥當勞（McDonald's）消費的受訪者當中，只有29%會在同1個月份裡也前往星巴克（Starbucks）或Dunkin' Donuts購買咖啡或早餐。tvb now,tvbnow,bttvb! K' ]$ [# w: S$ e
相形之下，前往星巴克消費的受訪者，轉移消費地點的比例就高出許多。5.39.217.765 @: _6 r" X* B: \$ E( C+ I! u
統計結果顯示，前往星巴克消費的受訪者當中，高達53%會在同1個月份裡到星巴克的競爭對手連鎖店消費。
麥當勞大約在3年前開始銷售咖啡，讓咖啡連鎖店的市場競爭變得高度激烈。tvb now,tvbnow,bttvb% w, u# i4 y& c$ c5 @* b0 o' g$ u
CustomersDNA LLC創辦人之一的任金茲（DaveJenkins）指出，如何讓消費者再多到自己的店來消費一次，並且少一次到對手的店去消費，「正是決定這場競爭誰勝誰負的關鍵所在。」公仔箱論壇) W. r8 C5 X8 b. T/ H( t" E; r

作者: 腦袋進水 時間: 2011-4-17 11:12 AM

可能是被電視廣告長期洗腦的關係.& I( D0 G. Y H. T
麥x勞的廣告好像播放次數最頻繁.

作者: yxx01 時間: 2011-4-17 12:02 PM

麥當勞的咖啡真的蛮不错的，
相对的价格方面又比对手便宜
不过相信品牌效应也居功不少

作者: dming345 時間: 2011-4-17 11:06 PM

# 2, 支持你的意見 !

作者: 恩沙基2011 時間: 2011-4-18 12:04 AM

對，廣告效應好重要！

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