標題:
坐着空客打麻将
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作者:
ynotme0626
時間:
2011-4-16 02:47 PM
標題:
坐着空客打麻将
蔡斯图
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旅法学者
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外国公司推出的产品,必须要符合中国传统文化的精华和发展方向,而不是即使中国人中流行的庸俗习惯甚至恶趣味,也认为是美的。
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恭喜麻将迷,以后即使在天上飞,也可以顺便摸两圈了。前提是你坐得起公务机。这就是空中客车公司今年推出的“凤凰舱”,为迎合亚洲人主要是中国人的需求,专门设置了可折叠的麻将桌。
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乍一看,这条新闻会让一些人觉得振奋,仿佛成了中国变强大的又一证据,以前高高在上的空客,也开始为中国企业家量身打造飞行器了。细一琢磨,却令人隐隐有些不安。
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自从我在微博披露这个消息后,许多人第一反应认为是假新闻,第二反应是反感。在人们印象中,空客的名字,从来都与白领、巴黎、红酒、地中海等似乎更浪漫更优雅的词汇联系在一起,怎能跟麻将这等市井娱乐搭上界?或者空客以前只是披了一层薄纱,现在终于在铜臭面前扯下来,暴露了它俗不可耐的本来面目?
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当然,公务机主要消费群体的生活不一定如我等所想,别说打打麻将,就是真的开办空中赌场或增加空中按摩等服务,也并不新鲜。就好比在摩纳哥皇家赌场,也不是人人都可以当贵宾的,某种意义上这只是身家和身份的象征。在一个越来越宽容的时代,原则上只要法律不禁止,就应有权去做任何事。何况“商人喻于利”是天经地义,也不可能有人阻止空客根据市场需求推出新产品,哪怕它确实在迎合恶俗。当然,也没人规定只允许在飞机上下围棋或者打桥牌。
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对空客这样的世界级大公司来说,没有严密的市场调查,也不会做出这种决策。按这种逻辑推理,亚洲客户主要是中国客户确实非常想在飞机上打麻将,享受一“和”千里的快感。然而,打麻将与公务机所宣扬的时间就是金钱,和改善企业形象的作用都不相符,相反更容易成为炫富工具,难道空客公务机是想成为某些企业家的标准配置?
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在大飞机市场领域,空客与波音两大公司在中国庞大的航空市场展开角逐,总体上不可能被厚此薄彼。而在公务机市场领域,市场机制发挥的余地更大一些,空客的市场冒险,却似乎有点剑走偏锋,像这次本意是想推出多种服务赢得客户,没想到触动了不少中国人敏感的神经。反正没听说庞巴迪、达索、湾流等竞争对手推出打麻将业务,空客公务机的市场策略效果如何尚未可知,但从目前的舆论反应看算不上赢家,连累了A380的品牌也说不定。
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话又说回来,其实在公务机上安装什么客舱是买家的自由,只要不妨碍飞行安全和法律规定,他们就喜欢“凤凰舱”又如何?但这涉及新闻公关的策略,空客的公关团队算不上专业而已。
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与空客相对照的是法国顶级奢侈品品牌爱马仕。无论从产品细节,还是从营销策略,后者均牢牢将文化底蕴植入品牌之中,销售对象定位名流政要、明星艺人或高级主管。一不打折,二不推出迎合大众的次等品牌,这才导致物以稀为贵,其拥趸趋之若鹜。在市场容量小得多的航空市场,也许竞争会更加惨烈,因此空客才这样无所不用其极?
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人人都知道中国市场体量惊人,各国大公司都希望获得中国顾客的青睐,但这一点也不等于中国就必然欢迎某种哪怕是不错的产品。中国需要了解世界,学习其他国家的风俗习惯,借鉴当今世界的普世价值,这样才能更多地出口产品,更好地输出文化和软实力,成为真正受尊敬的世界强国。
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外国公司反过来若想在中国赢得尊敬,进而赢得市场,也必然要更好的把握中国人的精神追求和价值取向。其推出的产品,必须要符合中国传统文化的精华和发展方向,而不是即使中国人中流行的庸俗习惯甚至恶趣味,也认为是美的和受欢迎的。否则,怎么没见外国公司去做部分中国人热捧的
风水
生意?急功近利的结果,便是有可能只抓住了中国人生活中的一些表象特征,而未触及深层次的精神追求。在空客上打麻将便是这样一个不大不小的笑话。
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