標題:
[馬來西亞]
纾缓槟机场过渡期交通混乱 5人组为旅客引路
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作者:
ynotme0626
時間:
2011-4-12 12:45 AM
標題:
纾缓槟机场过渡期交通混乱 5人组为旅客引路
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■ 槟州旅游局在机场设立旅客服务员，每天尤如“流动指示牌，贴心的为旅客引路指导，避免旅客们走错路。（左四起）为阿聂夫及罗兴强。
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■ 机场1楼原有的高架车道已拆除，目前正进行扩建成6条车道，工程需要半年时间才能完成。
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（槟岛西南区11日讯）槟城峇六拜国际机场正积极展开提升设施工程，在这过渡期引起了许多交通不便的问题，为了解决国际机场内外引起的交通混乱问题，槟州旅游局在机场设立了一支5人组的旅客服务员,尤如“流动指示牌”贴心的为旅客引路，避免旅客们走错路。
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当前，这项提升计划已进入拆除1楼的高架车道（即离境处）阶段，在这段过渡期，所有乘客只能把车停泊在停车场，再步行到1楼的离境处。拆除原有高架车道是为了要扩建成6条车道，工程预测在半年内完成。
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罗兴强：缺乏人手
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槟州旅游发展事务委员会主席罗兴强指出，拆除高架车道后，所有乘客只能通过底层入境厅进入，所以为了避免旅客们，特别是海外游客面对交通混淆问题，槟州旅游局暂时安排了5名工作人员在机场内外，为游客提供咨询服务，指导他们使用正确路线，离开机场。
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这5人组成的“流动指示牌”服务人员是身穿显著的黄色制服，制服印有“Tourist Service Officer”字眼，有需要的旅客可以上前询问，让他们为大家开路。
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他说，目前这5人是自愿性质，每天在航班和人流最多的时候（上午8时至中午12时、下午5时至晚上9时），分别在两个时段轮流驻守机场，为有需要的游客指导引路。
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他续说，这班工作人员暂时会驻守3个月的时间，主要是因为缺乏人手，所以他也欢迎有兴趣者能联络旅游局，以便增加人手，能更长时间驻守机场，为游客服务。
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他补充说，当局也有津贴服务员交通经费，欢迎有兴趣者能联络槟州旅游局办公室（04-6505136或者016-4110000热线）以作出安排。
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“这项扩建车道工程过渡期达半年，这段时间除了残障人士能直接使用专用车道到达离境厅外，其他人一概只能通过底层的入境处搭电梯到离境处”。
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他希望这项服务能全面解决旅客们对的交通问题。
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他也说，其实这种旅客服务成员早在国外流行，尤其在特别大型庆典时，主要是为旅客们引路。
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经理：值勤员站岗
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槟城国际机场高级经理莫哈末阿聂夫说，除了槟州旅游局设立的旅客服务员，机场方面每天也安排至少10位自愿警卫团、交通警察及机场值勤人员在机场各个角落站岗维持交通秩序。
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他赞扬旅游局安排的旅客服务员，在这段过渡期为旅客们引路。他也希望旅客们能体谅这项工程带来的不便之处。
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