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標題: [馬來西亞] 攻夜市‧銷售員當造型師‧貨車變流動時裝店 [打印本頁]

作者: mr2907 時間: 2011-4-10 07:52 PM 標題: 攻夜市‧銷售員當造型師‧貨車變流動時裝店

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“I World流動時裝車”外形亮麗，好比《變形金剛》般變形，輕而易舉地成為夜市焦點。（圖：光明日報）% b# D) g& I- a( X. ?7 c

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劉俊雄把“流動時裝車” 的車頭車尾設計擁有多個暗格，善於利用空間放置鐵架。（圖：光明日報）) [" h6 U" h/ \& W, x( o k8 o2 V
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“流行時裝店”銷售員貼心，為顧客準備鏡子，讓她們對著鏡子扮靚。（圖：光明日報）

（吉隆坡10日訊）礙於店舖營業模式“被動”，必須枯等顧客上門光顧，一名從事服裝批發生意的商人為了突破困境，靈機一動把流動客貨車改造成有如時裝店門面的“流動時裝車”，“進駐”吉隆坡各大夜市，搶攻流行服飾市場，並提供“一站式服務”，即不但售賣首飾、手提袋、包包、圍巾等配件，現場還備有銷售員充當顧客的“造型師”，為顧客搭配衣飾。雖然其服務等同專門服飾店，但衣價卻逼近“夜市價”，使得“流動時裝車”在短短數月內便吸引眾多顧客，打出漂亮的一仗。/ w2 Z7 f: {0 Y
在各行各業競爭激烈的今天，即使在夜市擺攤位賣衣服，也要靠創意出位，才能從眾多競爭者脫穎而出，抓住消費者的目光。來自怡保的35歲劉俊雄明白行銷策略的重要性，因而大膽把時下流行的服飾店概念帶入夜市，把夜市小販常用的流動客貨車改成“I World流動時裝車”，並且每週6天在隆市各大夜市開檔。公仔箱論壇. a- Z: ]$ N' w
店面有無生意得交租
劉俊雄接受《光明日報》訪問時指出，他原是一名保險從業員，但在30歲時毅然轉行，加入創業的行列，從事服裝批發生意，並擔任服裝顧問。
“不過我發現服裝店的行業頗受限制，我每天很‘被動’的都在等顧客主動上門光顧，這樣長久下去不是辦法，因為時裝店的租金昂貴，不管有沒有生意，每月都要付一兩萬店租，是一筆龐大的開銷。”, u) z4 p1 n. ?% s  F2 G
在受到經濟的壓力下，劉俊雄不得不求變，另找出路，甚至萌起要衝出時裝店面的念頭。" h2 v# P; Q7 {2 D6 C3 ]
“我當時在想，要如何把服裝店開在人潮多，租金又便宜的地方？結果首個竄進我腦袋的理想地點就是――夜市，有甚麼地方能與人潮流量高及租金廉宜的夜市相比？”公仔箱論壇3 U; V( a( @; Q. J. x
服飾偏向台日韓風# Y1 x- h& L$ c3 u$ X, m3 o
在定下“店面”地點後，劉俊雄又得絞盡腦汁，思考該如何衝破小販擺攤的傳統銷售模式，讓自己的攤位與眾不同，結果滿腦子創意點子的他，決定把流動客貨車“一車兩用”，將客貨車設計成時裝店門面的格式，並規劃出一個個置放首飾、手提袋、包包、圍巾、服飾等櫥柜，設計即實用又獨特，予人煥然一新的感覺。
“我們的服飾偏向台灣及日韓風，都是現今最流行的款式，符合有經濟能力的上班族的需求。我們為顧客帶來一站式的服務，不僅賣衣服，也賣圍巾、頭飾、首飾、手提袋及錢包等，未來我們還希望也能賣鞋子。”  [, n0 {9 K- Q% l0 o
當流動時裝車走入蕉賴區一帶夜市時，果然馬上吸引了年輕美眉及上班族的注意，短短4個月便擁有固定的熟客，顯見劉俊雄的眼光獨到及生意頭腦。0 f9 i0 B8 U# e; C9 c
4車穿梭隆夜市5.39.217.76+ g+ G8 g6 W. I* s0 i2 g  }. C
說劉俊雄充滿生意頭腦不為過，他在4個月內透過特許經營權的方式尋覓合作夥伴，目前隆市擁有4輛“I World流動時裝車”穿梭隆市一帶的夜市。  N" c/ f; C; X4 Y! d$ |4 _
他說，他把“流動時裝車”的夜市擺檔時間表及地點上載到其專屬網站，提供顧客查詢。公仔箱論壇2 i0 L, H: S' M( G% o+ J1 O
“我們也接受網購服務，並確保網購的服飾與流動時裝車的服飾一樣，絕不會貨不對辦。”
他聲稱，他將於未來數個月內為其“流動時裝車”生意大展拳腳，透過特許經營權尋覓更多合作夥伴。
減低撞衣機率tvb now,tvbnow,bttvb  z$ j4 @3 k: I/ i4 H6 W* S
每款顏色賣3件公仔箱論壇' o, \0 ^6 H/ O' V* E
劉俊雄聲稱，他售賣的服飾當中有一部份是交由I World時裝品牌的設計師操刀外，其他則是他到國外精挑細選的貨品，務求為本地女性消費者提供最精緻的服飾。
為免顧客出現“撞衣”的尷尬場面，他每種款式及顏色都只取3件，不過，如此一來他就得需要大批不同款式的貨源了。
“我每次到國外挑選流行服飾絕不馬虎，我們會尋訪十多個廠家，嚴密挑選各種不同款式、顏色及布料的服飾。每次到國外挑選服飾絕不是一項簡單的工作。”
劉俊雄希望流動時裝車的生意能擴展至兒童裝或鞋子等，成為一個流動概念服飾店。tvb now,tvbnow,bttvb4 v- f6 ]# j9 D8 b3 A7 v
“我希望類似流動時裝車能帶動夜市潮流，其他攤位小販能充份利用客貨車，好讓人們覺得夜市攤位也可以很潮流時尚。”
女顧客花數百元買廉價衣
“I World流動時裝車”的服飾價格介於30至50令吉不等，胥視服飾材質而定，不過大多介於中價位。時裝車攤主劉俊雄披露，若與在時裝店的消費相比，500令吉僅能買到五六件衣服，但在“流動時裝車”裡，顧客卻可以相同的價格買到10至15件的衣服，因此，許多女顧客“大量進貨”都不覺心疼，有者甚至每次消費達數百令吉。
他說，首次光顧的顧客們大多是“探路”心態，加上逛夜市不會帶太多錢，所以也不會買太多，但她們第二次再光顧時，就會帶足現金大批購買了。
“我售賣的都是時裝店階級的服飾，有別於一般夜市攤位的服飾，因此精明的消費者馬上就能分辨的出服飾的質料。難得的是，我們以夜市的價格售賣時裝店等級的服飾，絕對物超所值。”公仔箱論壇# j! j/ ~6 w+ A
由於一般在夜市購買的衣服都不得試穿，劉俊雄吁請消費者放心，若發現服飾不合身後，顧客絕對可以要求更換。0 _. j. K* D8 y  p( U9 p. k
親手設計流動車5.39.217.76& W% u: I( ?/ ^
暗格擺飾物, z5 @' ~7 L" [
“I World流動時裝車”有如電影《變形金剛》般，說變就變，從外形來看，它除了車身被噴上亮麗的顏色外，似乎與普通客貨車沒差，但裡頭可是“內有乾坤”的，即一層層的柜台、置放貨品的暗格都是出自於劉俊雄天馬行空的設計。
只見劉俊雄及其夥伴逐漸打開客貨車的檔口，接著他們像變魔術般地從客貨車各個暗格裡取出鐵架開檔，再把一層層裝滿首飾的柜台拉開，令人眼前一亮。' V& K8 E  V7 j5 c; G1 U
通曉一點設計概念的劉俊雄聲稱，他耗了4個月設計“流動時裝車”。“我得思考如何將所有貨品、大雨傘、鐵架等收到裡面，開檔時如何充份利用每一個空間，又不會造成顧客的障礙。還有，收檔時又如何把所有貨品整齊收入車內。”+ D( u/ h( {0 m# D
他笑稱，他是以購物廣場的“牛仔車”檔口為藍本，在車裡設計多個暗格。
“當我把客貨車送去驗車時，官員一見客貨車的‘造型’也嘆為觀止，還花了不少時間詳細檢查。”5.39.217.76( v0 Y+ B* H/ D% G; \
此外，將客貨車噴上亮麗的顏色，果真令時裝車在眾多夜市攤位中成為焦點，公眾經過攤位時必停下腳步觀看，順道光顧。不過，僅靠亮麗的形象吸引顧客目光並不足夠，重要的是服飾的品質。5.39.217.76* @6 ?: M! G* n7 b5 f
由店主變檔主3 U* R! v4 c' x& W5 @3 R5 F  C
30歲胡志忠加入成為好友劉俊雄的合作伙伴，放棄時裝店的營業模式，也來開“I World流動時裝車”攻入隆市的夜市服裝市場。tvb now,tvbnow,bttvb# h" K& V5 S" p" }- N
胡志忠披露，他與太太原本是在怡保經營服飾店，但在好友劉俊雄的勸告下，他遂也跟著開一部時裝車到夜市擺檔。公仔箱論壇$ m$ S5 @5 c8 v* e/ n' S
“開店的話，要等顧客主動上門才有生意做，但夜市人潮多的不在話下，處處皆是生機。我覺得這個概念可行，畢竟在夜市不會買到如此便宜又高尚的服飾，這就是我們的賣點。”
從時裝店老闆搖身變成在夜市擺攤的“夜市佬”，會否覺得不習慣，胡志忠笑稱：“這倒不會，畢竟是自己生意，我都能接受！”
銷售員受訓1月tvb now,tvbnow,bttvb7 N* H" p# C% s; d" F2 {# ?
學賣搭配衣服tvb now,tvbnow,bttvb, k+ A) e6 b0 K6 E
要把時裝店的概念帶入夜市，除了要在外形包裝、擺設及服飾款式等下足功夫外，銷售員也是重要的一環。為了提供顧客更好的服務及服飾搭配意見，劉俊雄要求每名銷售員必須接受一個月的“特訓”。
他指出，銷售員被安排在批發服飾店受訓，在短短一個月內，銷售員必須掌握服飾的基本設計、價錢及布料，同時要學習銷售方式、招待顧客、甚至服飾搭配等。
他強調，其實銷售員最需要解決的是心理障礙，畢竟在傳統的觀念裡，夜市的工作屬低級。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! V4 H9 K1 u+ c6 _) T! |
“銷售員剛開始時不會習慣在夜市擺檔，他們一看見朋友還會躲起來，為自己的工作感到難為情。有些則是面對顧客時膽怯，手也顫抖起來。這也很難怪他們的，畢竟在隔壁擺檔口的都是講話粗聲粗氣的小販，叫她們如何習慣？”公仔箱論壇* A) Q2 `5 G  g5 }8 ?
有鑑於此，當劉俊雄在一個全新的地點開始擺攤時，他都會讓銷售員熟悉環境，並灌輸她們正面的想法，同時讓她們與隔壁的小販打招呼，讓他們逐漸適應夜市的“節奏”。tvb now,tvbnow,bttvb# F. k/ \" A: f
“I World流動時裝車”在各大夜市營業表' j9 w  O( ^% A
週二:大城堡、第一花園、雙溪龍（即將營業）
週三:康樂花園、成功花園5.39.217.76* W+ s. R$ C  k# K( \6 |9 m
週四:文良港、南北花園、友力花園tvb now,tvbnow,bttvb- t9 }# |% T& g3 x6 Q. H
週五:斯嘉鎮、班丹英達
週六:美達花園、胡姬嶺、斯迪亞安南: U: \( G' e1 C
週日:甲洞衛星市、馬魯里花園
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光明日報‧2011.04.10

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