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標題: [馬來西亞] 攻夜市‧銷售員當造型師‧貨車變流動時裝店 [打印本頁]

作者: mr2907 時間: 2011-4-10 07:52 PM 標題: 攻夜市‧銷售員當造型師‧貨車變流動時裝店

“I World流動時裝車”外形亮麗，好比《變形金剛》般變形，輕而易舉地成為夜市焦點。（圖：光明日報）
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劉俊雄把“流動時裝車” 的車頭車尾設計擁有多個暗格，善於利用空間放置鐵架。（圖：光明日報）公仔箱論壇8 |. F; } m: D2 Q: E; y
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“流行時裝店”銷售員貼心，為顧客準備鏡子，讓她們對著鏡子扮靚。（圖：光明日報）2 E- U4 |4 Y5 g* B5 `% H
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（吉隆坡10日訊）礙於店舖營業模式“被動”，必須枯等顧客上門光顧，一名從事服裝批發生意的商人為了突破困境，靈機一動把流動客貨車改造成有如時裝店門面的“流動時裝車”，“進駐”吉隆坡各大夜市，搶攻流行服飾市場，並提供“一站式服務”，即不但售賣首飾、手提袋、包包、圍巾等配件，現場還備有銷售員充當顧客的“造型師”，為顧客搭配衣飾。雖然其服務等同專門服飾店，但衣價卻逼近“夜市價”，使得“流動時裝車”在短短數月內便吸引眾多顧客，打出漂亮的一仗。
在各行各業競爭激烈的今天，即使在夜市擺攤位賣衣服，也要靠創意出位，才能從眾多競爭者脫穎而出，抓住消費者的目光。來自怡保的35歲劉俊雄明白行銷策略的重要性，因而大膽把時下流行的服飾店概念帶入夜市，把夜市小販常用的流動客貨車改成“I World流動時裝車”，並且每週6天在隆市各大夜市開檔。. b2 s& r/ j# H1 p5 X# w0 d( r: b
店面有無生意得交租
劉俊雄接受《光明日報》訪問時指出，他原是一名保險從業員，但在30歲時毅然轉行，加入創業的行列，從事服裝批發生意，並擔任服裝顧問。
“不過我發現服裝店的行業頗受限制，我每天很‘被動’的都在等顧客主動上門光顧，這樣長久下去不是辦法，因為時裝店的租金昂貴，不管有沒有生意，每月都要付一兩萬店租，是一筆龐大的開銷。”
在受到經濟的壓力下，劉俊雄不得不求變，另找出路，甚至萌起要衝出時裝店面的念頭。
“我當時在想，要如何把服裝店開在人潮多，租金又便宜的地方？結果首個竄進我腦袋的理想地點就是――夜市，有甚麼地方能與人潮流量高及租金廉宜的夜市相比？”( ?5 G5 H6 T2 P$ D3 s7 z
服飾偏向台日韓風
在定下“店面”地點後，劉俊雄又得絞盡腦汁，思考該如何衝破小販擺攤的傳統銷售模式，讓自己的攤位與眾不同，結果滿腦子創意點子的他，決定把流動客貨車“一車兩用”，將客貨車設計成時裝店門面的格式，並規劃出一個個置放首飾、手提袋、包包、圍巾、服飾等櫥柜，設計即實用又獨特，予人煥然一新的感覺。9 p2 V3 U) p! o8 ?% ~: k9 }, z
“我們的服飾偏向台灣及日韓風，都是現今最流行的款式，符合有經濟能力的上班族的需求。我們為顧客帶來一站式的服務，不僅賣衣服，也賣圍巾、頭飾、首飾、手提袋及錢包等，未來我們還希望也能賣鞋子。”. Z1 F' J# M7 G& ^
當流動時裝車走入蕉賴區一帶夜市時，果然馬上吸引了年輕美眉及上班族的注意，短短4個月便擁有固定的熟客，顯見劉俊雄的眼光獨到及生意頭腦。5.39.217.762 _  M0 V, v2 J$ P
4車穿梭隆夜市TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 O" b5 b+ C- ~( x
說劉俊雄充滿生意頭腦不為過，他在4個月內透過特許經營權的方式尋覓合作夥伴，目前隆市擁有4輛“I World流動時裝車”穿梭隆市一帶的夜市。公仔箱論壇0 e: p, Q, A0 A% j7 u( v
他說，他把“流動時裝車”的夜市擺檔時間表及地點上載到其專屬網站，提供顧客查詢。- B5 R7 [$ x! f6 [% m) D4 A3 I
“我們也接受網購服務，並確保網購的服飾與流動時裝車的服飾一樣，絕不會貨不對辦。”
他聲稱，他將於未來數個月內為其“流動時裝車”生意大展拳腳，透過特許經營權尋覓更多合作夥伴。
減低撞衣機率
每款顏色賣3件
劉俊雄聲稱，他售賣的服飾當中有一部份是交由I World時裝品牌的設計師操刀外，其他則是他到國外精挑細選的貨品，務求為本地女性消費者提供最精緻的服飾。
為免顧客出現“撞衣”的尷尬場面，他每種款式及顏色都只取3件，不過，如此一來他就得需要大批不同款式的貨源了。
“我每次到國外挑選流行服飾絕不馬虎，我們會尋訪十多個廠家，嚴密挑選各種不同款式、顏色及布料的服飾。每次到國外挑選服飾絕不是一項簡單的工作。”
劉俊雄希望流動時裝車的生意能擴展至兒童裝或鞋子等，成為一個流動概念服飾店。
“我希望類似流動時裝車能帶動夜市潮流，其他攤位小販能充份利用客貨車，好讓人們覺得夜市攤位也可以很潮流時尚。”
女顧客花數百元買廉價衣
“I World流動時裝車”的服飾價格介於30至50令吉不等，胥視服飾材質而定，不過大多介於中價位。時裝車攤主劉俊雄披露，若與在時裝店的消費相比，500令吉僅能買到五六件衣服，但在“流動時裝車”裡，顧客卻可以相同的價格買到10至15件的衣服，因此，許多女顧客“大量進貨”都不覺心疼，有者甚至每次消費達數百令吉。
他說，首次光顧的顧客們大多是“探路”心態，加上逛夜市不會帶太多錢，所以也不會買太多，但她們第二次再光顧時，就會帶足現金大批購買了。8 Q$ J6 W8 {- i* O
“我售賣的都是時裝店階級的服飾，有別於一般夜市攤位的服飾，因此精明的消費者馬上就能分辨的出服飾的質料。難得的是，我們以夜市的價格售賣時裝店等級的服飾，絕對物超所值。”
由於一般在夜市購買的衣服都不得試穿，劉俊雄吁請消費者放心，若發現服飾不合身後，顧客絕對可以要求更換。/ e3 Z$ A1 f2 N
親手設計流動車# F, I4 w+ {3 l3 c: k1 t8 r
暗格擺飾物TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 g; n( Z) P1 x5 b; ]) E* |/ E- b
“I World流動時裝車”有如電影《變形金剛》般，說變就變，從外形來看，它除了車身被噴上亮麗的顏色外，似乎與普通客貨車沒差，但裡頭可是“內有乾坤”的，即一層層的柜台、置放貨品的暗格都是出自於劉俊雄天馬行空的設計。
只見劉俊雄及其夥伴逐漸打開客貨車的檔口，接著他們像變魔術般地從客貨車各個暗格裡取出鐵架開檔，再把一層層裝滿首飾的柜台拉開，令人眼前一亮。
通曉一點設計概念的劉俊雄聲稱，他耗了4個月設計“流動時裝車”。“我得思考如何將所有貨品、大雨傘、鐵架等收到裡面，開檔時如何充份利用每一個空間，又不會造成顧客的障礙。還有，收檔時又如何把所有貨品整齊收入車內。”
他笑稱，他是以購物廣場的“牛仔車”檔口為藍本，在車裡設計多個暗格。公仔箱論壇9 A3 g: L- ?6 {, Z8 i6 @  v; t2 s
“當我把客貨車送去驗車時，官員一見客貨車的‘造型’也嘆為觀止，還花了不少時間詳細檢查。”! S3 y3 W" l, Q9 e; C9 ^
此外，將客貨車噴上亮麗的顏色，果真令時裝車在眾多夜市攤位中成為焦點，公眾經過攤位時必停下腳步觀看，順道光顧。不過，僅靠亮麗的形象吸引顧客目光並不足夠，重要的是服飾的品質。公仔箱論壇# B) J3 L' g  i' A& E  m
由店主變檔主, X) Q0 O& S# a1 k  u' z
30歲胡志忠加入成為好友劉俊雄的合作伙伴，放棄時裝店的營業模式，也來開“I World流動時裝車”攻入隆市的夜市服裝市場。  S5 W+ U' C3 p( ?5 `3 c3 S6 a
胡志忠披露，他與太太原本是在怡保經營服飾店，但在好友劉俊雄的勸告下，他遂也跟著開一部時裝車到夜市擺檔。
“開店的話，要等顧客主動上門才有生意做，但夜市人潮多的不在話下，處處皆是生機。我覺得這個概念可行，畢竟在夜市不會買到如此便宜又高尚的服飾，這就是我們的賣點。”
從時裝店老闆搖身變成在夜市擺攤的“夜市佬”，會否覺得不習慣，胡志忠笑稱：“這倒不會，畢竟是自己生意，我都能接受！”: h" I  ?! }/ |+ l9 a
銷售員受訓1月
學賣搭配衣服
要把時裝店的概念帶入夜市，除了要在外形包裝、擺設及服飾款式等下足功夫外，銷售員也是重要的一環。為了提供顧客更好的服務及服飾搭配意見，劉俊雄要求每名銷售員必須接受一個月的“特訓”。
他指出，銷售員被安排在批發服飾店受訓，在短短一個月內，銷售員必須掌握服飾的基本設計、價錢及布料，同時要學習銷售方式、招待顧客、甚至服飾搭配等。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 }) v# V6 |5 A
他強調，其實銷售員最需要解決的是心理障礙，畢竟在傳統的觀念裡，夜市的工作屬低級。" Z3 p' i5 P% N
“銷售員剛開始時不會習慣在夜市擺檔，他們一看見朋友還會躲起來，為自己的工作感到難為情。有些則是面對顧客時膽怯，手也顫抖起來。這也很難怪他們的，畢竟在隔壁擺檔口的都是講話粗聲粗氣的小販，叫她們如何習慣？”
有鑑於此，當劉俊雄在一個全新的地點開始擺攤時，他都會讓銷售員熟悉環境，並灌輸她們正面的想法，同時讓她們與隔壁的小販打招呼，讓他們逐漸適應夜市的“節奏”。tvb now,tvbnow,bttvb# \+ @( |8 i' l* v/ e# f! X* k  W
“I World流動時裝車”在各大夜市營業表9 X$ b: s) L- C7 ]
週二:大城堡、第一花園、雙溪龍（即將營業）
週三:康樂花園、成功花園
週四:文良港、南北花園、友力花園公仔箱論壇& }# d8 @" F; q% S: F. \: L2 M
週五:斯嘉鎮、班丹英達4 q* S1 ?8 Q' N: _" A
週六:美達花園、胡姬嶺、斯迪亞安南公仔箱論壇3 g) ?" n( d2 t" E
週日:甲洞衛星市、馬魯里花園5.39.217.764 C6 V% `* ?4 J

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光明日報‧2011.04.10

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