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[馬來西亞]
电脑验车中心排长龙 车主埋怨费时费力
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作者:
hongtan0
時間:
2011-3-22 12:42 AM
標題:
电脑验车中心排长龙 车主埋怨费时费力
二零一一年三月二十二日 凌晨十二时八分
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（槟岛西南区21日讯）车主亲自前往电脑验车中心（Puspakom)验车排长龙，怨声载道，在验车程序上平白花费了许多宝贵的时间与精力！
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本报于周一下午接获商用车辆车主的来电投诉指，他们遵循当局规定的日期前往公巴电脑验车中心验车，却因车辆太多排长龙，等上几个小时，仍未轮到他们。
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据了解，除了重型车辆车道排长龙，轻型车辆车道也是如此，相信许多车主仍不晓得有流动汽车检查（Premier Mobile Inspection）服务。
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记者现场所见，守候在电脑车检中心门外的车主互相诉苦。有者投诉他从上午9时许陷入车龙，直到下午2时许还依然排在门外，完全进不了检查中心内。有者则诉说排长龙影响工厂巴士的运作，导致他们无法在下午3时载送乘客。
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确保验完车辆才收工
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公巴电脑验车中心一名不愿具名的员工表示，通常在周一都会有比较多交通工具前来检查，因为那些在上周五无法通过检查的交通工具都会重返，因此车辆排长龙是无可避免的。
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他说，公巴分局共有7名员工，另外北海分局也已派多5名员工前来帮忙，以纾解长龙困境。
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“通常，检查一辆交通工具需花费15至20分钟，因此吁请那些正排长龙的市民稍安勿躁，因为我们都会确保检查到最后一辆交通工具后才打烊。”
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巴士业者:从上午等到下午蒙损失
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双溪里蒙工厂巴士业者赵之态表示，其员工于上午9时许前往公巴电脑验车中心验车，不过，排了数个小时之久，直到下午时分还轮不到他们。
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他这次交托员工将2辆载客客货车送往检验。由于他必须在下午5时投入载客服务，目前的他急得如热锅上的蚂蚁，若来不及完成检验，意味着他必须向人租借2辆车来载送工厂员工。
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“更糟糕的是，若我们因为排长龙验车，错过接载送员工时间，将会被工厂扣钱，甚至被列入黑名单。”
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“若跨国工厂取消合约，将影响到我们的收入，我们的饭碗随时不保。”
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询及为何不将商用车辆提早送往检查，非要等到最后一天，他指出，由于每天要载送工厂员工，加上，提前将车子送往检验，意味着下一次的验车日期将向前移，因此，他一般上都是遵循当局规定的日期将车辆送往检验。
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他说，逾期未检验，也会被陆路交通局罚款。
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他形容，厂巴业者犹如交通运输业的孤儿，除了缺乏政府津贴油钱，也没有公会为他们捍卫权益，业者一切必须靠自己来生存。
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他指出，电脑验车中心一直成为各界的诟病，可是却无法提升该中心的服务素质与水平。
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流动验车服务快又方便
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当本报联络上电脑验车中心通讯与客户服务部门，发言人指出，车商及公众只要通过预约方式，就能获得流动汽车检查服务，并且会当场取得验车报告。惟每辆车必须多付100令吉服务费。
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她相信很多民众可能仍不知道有这项服务，所以，就涌往验车中心。
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根据电脑验车中心网站显示，这项服务，只限于槟城、巴生谷和新山。检验服务的领域包括B2（强制检验进口车及更新已逾期超过一年路税的汽车）、B5（强制检验转户车辆）、VR1（自愿检查行驶车辆及拍卖目的）。
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在这项服务下，车主不需再去电脑验车中心等待，车主可自行选择地点，一个小时内就可以完成验车程序。
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欲知更多有关电脑验车中心讯息，可拨打免收费热线1-800-88-6927或通讯与客户服务部门03-20527403，也可浏览
www.puspakom.com.my
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