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標題: 國際零售商登陸碰壁文化難題 [打印本頁]

作者: 蕪茗 時間: 2011-2-26 09:45 PM 標題: 國際零售商登陸碰壁文化難題

【中央社╱台北26日電】

美國2家大型零售商今年退出大陸市場，25日又有德國和法國的零售巨頭高調宣布進軍中國大陸。專家稱，如果外國企業不能把握大陸市場特點，很難獲得成功，尤其是中國文化、消費習性方面。
美國大型電子商品零售商百思買 (Best Buy)日前宣佈退出大陸，美國居家用品建材零售商家得寶(HomeDepot)年初也關掉大陸後一家店。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ L4 Q! o4 V; c3 ]( O
不過，美國之音中文網表示，德國電器零售商萬得城電器 (Media Markt)25日宣佈要到大陸發展，計劃2012年在上海至少開設10家商店，2015年在全大陸開設100家以上的商店。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 \! a/ r) K# e! z& G: _$ D \
同時，法國時裝公司寇依 (Chloe)當天也做出了同樣的決定，計劃今年在大陸設立4家商店，4年內把商店數目增加到23家。寇依甚至揚言，中國大陸將會在兩年內取代日本，成為寇依公司的第一大市場。1 ?& x% y) {9 w& y/ l) S
報導引述美國零售市場研究公司美國研究集團執行長比莫 (Britt Beemer)的話認為，中國市場跟西方的市場很不一樣，外國企業如果不能夠把握中國消費者的特點，要想成功並不容易。( q! _- L. o; a0 r
他以百思買、家得寶為例指出，想要到大陸發展的外國零售商，最好先了解中國文化及大陸民眾的消費習性。
他說，在大陸許多私營商店價格都壓得很低，僱員成本也低，百思買比不過。除價格因素，比莫爾認為，百思買經營失敗一是不能適應大陸消費者的購物習慣：殺價，「百思買堅持不砍價，而價格又偏高，自然就失去了競爭力。」
其次，百思買的電器行業在大陸是一個非常飽和的市場。百思買或許有部分商品比較新穎，但就絕大部分商品來說，並非獨家所有。
據比莫統計，在過去20年中，到大陸開店經營的外國零售商，失敗率高達60%。

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