標題:
上海浦東機場滿意度全球第5
[打印本頁]
作者:
nick19
時間:
2011-2-1 07:12 AM
標題:
上海浦東機場滿意度全球第5
國際機場協會（ACI）最新公布2010年度全球機場旅客滿意度評比，上海浦東機場在全球154座接受評比的機場排名第5，並在全球2500萬至4000萬人次機場組中排名第3，首度跨入世界前5名。
# s7 z; ^- M+ K% J$ o/ I# Ztvb now,tvbnow,bttvb
上海機場集團今天主動透露這項訊息。
9 a8 J5 G0 D+ {" H. mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 h5 v5 X7 T. V0 H
上海浦東機場擁有2座航站大廈、3條跑道，去年旅客吞吐量創下歷史新高，突破4000萬人次，貨郵吞吐量繼續穩居全球第3。
, |3 A# q8 r$ S. S
" M o1 s. \8 d
中新社報導，浦東機場在ACI全球機場旅客滿意度年度測評進入世界前5名；在測評的33項指標年度排名，候機處/登機閘口舒適、洗手間方便充足、檢查人員有禮貌和樂於助人等11項指標進入全球排名前10位。
5.39.217.76$ x0 w2 @1 z, ] i0 \3 C$ q
; k. l% i- Y- V# y+ ^. Q) g5.39.217.76
目前，浦東機場有多項措施走在中國大陸其他機場、乃至世界各機場的前列，如「歸去來兮--藝術讓生活更美好」主題人文環境藝術展進駐航站大廈，首開大陸各機場先河。
# f0 H6 ~) k) o/ X& h# [9 ]2 _7 Wtvb now,tvbnow,bttvb
公仔箱論壇- [/ K9 y- ~& ]$ o) f. N
此外，浦東機場陸續推出「96990上海機場服務熱線」、「翔音現場問訊」，內容涵蓋「機場出發、到達、中轉流程及商業餐飲、地面交通、停車樓介紹」等各類服務指南，廣受旅客歡迎。
tvb now,tvbnow,bttvb" [3 K3 W- e8 ?% y) L8 q
5 q8 H* Y+ ?& y4 i0 Z
此外，電瓶車服務，免費無線上網和網咖，為70歲以上老人、孕婦及殘障者等特殊旅客免費提供手推車服務及優先辦票、通關、安檢、邊檢、登機一條龍「愛心通道」、「一鍵式」無障礙呼叫等服務也獲得好評。
tvb now,tvbnow,bttvb; v% }8 y' C, W! \7 X$ z+ s. G% ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 V+ j" u! `7 D; J& U3 Q/ F
同時，免費為旅客提供飲水紙杯和中、英、日文版的上海地圖手冊等服務，被上海市評為普遍最受旅客歡迎的10項服務措施之一。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
