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標題: [馬來西亞] 白開水一杯2元‧顧客斥離譜‧如喝天降聖水 [打印本頁]

作者: 蕪茗 時間: 2011-1-21 10:01 AM 標題: 白開水一杯2元‧顧客斥離譜‧如喝天降聖水

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巴生讀者投訴，他在餐廳喝的白開水，每杯索價高達90仙。《光明日報》展開調查後發現，有些餐廳的白開水定價更離譜，出現1令吉20仙至2令吉的“天價”。（圖：光明日報）+ @" w- o' ^3 f3 H3 h5 G4 D5 M8 R

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廖姓讀者所喝的這杯白開水一杯90仙，令他感到不可思議，直轟是“天價”。（圖：光明日報）

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這間餐館的白開水一杯90仙已貴得驚人，但沒料到還有其它餐館的定價更高。（圖：光明日報）

餐店業者紛紛以百貨通膨為由調漲沖泡飲料的價格，但一些業者被轟連白開水也開出昂貴的定價。（圖：光明日報）" Q  x7 J3 `+ r9 f8 Q

（雪蘭莪‧巴生20日訊）踏入新的一年市場便引來一股“漲潮”，其中餐廳業者以汽油、煤氣、柴油及白糖等已漲價為由，紛紛調漲沖泡飲料的價格，在巴生地區，竟有商家把帶淡而無味的白開水胡亂漲價，從一杯50仙漲至1令吉20仙，有者甚至高達2令吉，漲幅300%。5.39.217.768 {; R2 J# p# P, j
吉隆坡寸金尺土，但一杯白開水1令吉依然惹來極大爭議，在巴生地區的餐廳甚至出現2令吉“天價”收費，被消費人揶揄如“天降聖水”（Sky Juice），並怒斥業者的做法太離譜，明顯是在牟取暴利。
隨著沖泡飲料紛紛起價20至30仙後，《光明日報》也接獲讀者投訴，揭發業者連白開水也漲價，而且超過咖啡、美碌及茶等20至50仙的漲幅。
本報記者根據讀者的投訴到各餐館抽樣調查，發現在購物商場裡頭營業的餐廳，將白開水“定價”為至少2令吉；一些提供免費上網服務的餐館，則標價介於50仙至1令吉20仙之間。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Y! ^# B& m7 w9 a
據知，提供免費上網服務的餐館顧客群以年輕人居多，過往的白開水價格一般是約50仙，如今已有餐館把價錢抬高至一杯1令吉20仙。8 ^- N# r, x+ |' e; E7 b( y
嘛嘛檔一杯賣50仙# [& k( }  J4 B' i6 ]( p0 I0 A
另外，向來以廉價著稱的嘛嘛檔也受“波及”，據抽樣調查顯示，最便宜的嘛嘛檔白開水定價是30仙，有的賣50仙一杯。公仔箱論壇1 k, r* {+ _& o! I( X8 |
至於華人小販中心和傳統茶餐室，一般的白開水定價是介於40至60仙之間，惟這個價格也被指偏貴。, @" u- u/ R$ O4 U+ l; r) _/ ]
白開水“身價”突然暴漲，引起消費者齊聲炮轟業者：“難不成業者真的以為白開水是來自天上的‘聖水’（Sky Juice）？”5.39.217.768 }2 Q) X' \. o% L
他們說，如今要在雪隆一帶的餐館，找到一杯售價20仙的白開水，似乎難如登天。
各家餐館的白開水定價各有不同，胥視餐館業者的“個人喜好”而定，看來一杯白開水20仙早已走入歷史。tvb now,tvbnow,bttvb' e; D9 ~2 H1 P3 t- a" c
價格等同豆漿水TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 r  y1 q: `8 ^1 n+ u, w
27歲《光明日報》讀者廖俊龍投訴，日前他與友人到巴生一間餐館用餐，發現一杯白開水的售價竟是1令吉20仙，價格等同一杯豆漿水或涼茶，令他無法接受。
他說，他詢問服務生時，對方只表示這是老闆定下的價格。tvb now,tvbnow,bttvb8 B0 m& Z  k) ^  j( G
“一杯白開水賣50仙已很貴了，但這家提供免費上網服務的餐館竟然還定價為1令吉20仙，這簡直是天價了。即使百貨通膨，一杯白開水也不可能貴到這麼離譜吧？”公仔箱論壇/ x3 h& C4 S. ~6 t: Z) ~
這名不願上報的廖姓讀者說，在此之前，他到兩家著名的連鎖餐館用餐，有關餐館的白開水售價也高得驚人，即分別一杯80仙和90仙。
他諷刺說，白開水在英文名普稱“Sky Juice”，若直譯為中文即是“天上果汁”，但無論白開水的名字如何被美化，始終還是一杯白開水，因此，他促請餐館業者別企圖以通膨為借口，趁機牟取暴利。
貿消部稱將對付
據觀察，從2011年開始，許多餐館業者已紛紛更換餐單，一些業者為了節省成本，直接把舊價格覆蓋掉，然後貼上新價格，其中白開水的價格幾乎被更動。tvb now,tvbnow,bttvb' a' I" e( b3 P# u( b( _6 s/ \5 G
2010年價格統制及反暴利法令將於4月才正式落實，但由於國內貿易、合作社及消費部長拿督斯里依斯邁沙比利早前以白開水為例，聲稱業者若把白開水定價為1令吉，將被對付，因此不少業者取巧的把白開水定價在80仙和90仙，維持在1令吉以下。tvb now,tvbnow,bttvb; w1 Q9 t" J8 P- Y) j. o7 C
另一方面，過往一些提供免費上網服務的餐館會在白開水內多放一兩片檸檬，如今這些餐館連檸檬也省下來，只端上一杯清澈透明的白開水而已。
反暴利法令4月生效5.39.217.76( K" [) @) V2 R2 a1 |3 W
由貿消部提呈的2010年價格統制和反暴利修正法案，已於2010年10月14日在國會下議院三讀通過，並會於2011年4月才正式落實。tvb now,tvbnow,bttvb! M0 W: u, A3 m  H: @1 ~
在此法案下，貿消部有權力針對價格不合理暴漲的情況，例如一杯白開水亂漲價展開調查和採取行動，避免業者牟取暴利。' R8 l- c3 c* c* n; g4 c
根據修正案第15（1）條文，賦權政府制定機制來鑒定一樣產品的價格是否過高或不合理調漲，同時也能依據不同情況制定不同的監管機制。
政府將成立一個由經濟專家、相關工業代表、消費人協會及政府部門組成的價格諮詢理事會，研究物品的合理價格，並為部長提供有關價格的資料和勸告。
一旦2010年價格統制與反暴利法案落實，違例單位可被罰款不超過50萬令吉，重犯者罰款不超過100萬令吉。違例的個人則面對不超過10萬令吉的罰款或監禁最高3年，或兩者兼施；重犯者的最高刑罰則是不超過25萬令吉的罰款或監禁最高5年，或兩者兼施。
【業者回應】
餐廳：成本轉嫁消費人公仔箱論壇& ]: t& O5 Y( f. z8 k0 U' \
針對消費者投訴白開水“開天價”一事，一些餐廳業者回應時指出，如今百貨通膨，他們面對沉重的成本負擔，因此在無計可施下，被迫把成本轉嫁給消費人。
綜合業者的回應，他們漲價的原因不外是原料、店租、員工薪金、運輸費、煤氣、柴油等上漲，導致營業成本也跟著上漲，白開水調漲也是“拉長補短”的策略之一，因此業者希望消費人諒解他們面對成本過重的負擔。5.39.217.768 |3 L3 `8 D3 R: m2 F
“為了避免引起消費人混淆，餐館已把定價寫在餐單上，若消費人認為不合理，他們大可不要點白開水，改點其他飲料。”7 A4 n9 O1 N* M* ?" h5 H
另外，也有業者辯稱，所售賣的白開水並非自來水，而是從瓶裝礦泉水倒出來的，也有的說是蒸餾水。
業者談到，雖然新一年的餐點和飲料皆漲價，但他們會更進食物和服務素質，希望繼續獲得消費人的光顧。
免顧客點開水做整天
提供免費上網服務的餐廳在被投訴將白開水調漲至1令吉20仙後，業者解釋說，由於餐館提供免費上網服務，以致經常發生顧客就都只點白開水，卻在餐館內坐上一整天上網的事件。餐館還因此曾在一天內售出100杯白開水。
“若消費人到來用餐都只點白開水，我們將面對損失，因此唯有調漲白開水，讓消費人知難而退，改點其他飲料。”
她說，以前白開水只賣一杯50仙，之後調漲至1令吉，但問題還是一樣，因此她唯有再調高至1令吉20仙。5.39.217.76( [6 Y5 k: z$ Z, _6 V! q' b
“雖然白開水的定價貴，但其實我們的白開水是經過濾水器過濾和煮沸的，並非隨隨便便端上一杯自來水給顧客。”

光明日報‧2011.01.20

作者: kah9020 時間: 2011-1-21 10:48 AM

羊毛出在羊身上，如果政府不贪污，油价不涨价，这些情况就不会出现。

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