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[美洲]
暴雪連累國泰客機抵紐約停機坪乾等旅客被困機艙11小時
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作者:
nt1972
時間:
2010-12-30 05:31 AM
標題:
暴雪連累國泰客機抵紐約停機坪乾等旅客被困機艙11小時
吹襲美國東北部的大風雪已散去，但旅客噩夢未完。多架國際航班，包括五架國泰航空公司客機，因沒預先安排停機閘口，令逾千乘客抵達紐約甘迺迪國際機場後，被困機上長達 11小時。其中一架由香港起飛的客機更因風雪須半途改飛加拿大，令整個旅程前後折騰 40小時。有乘客形容「這足以環遊世界」，國泰致歉。
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「我很累，記不起甚麼時候登機。」 24歲的戈弗雷乘搭國泰由香港直航紐約，沒料到遇上 60年最大暴風雪，飛機曾改飛多倫多延誤了九小時，前日（周二）終飛抵甘迺迪機場，偏偏遲遲不能下機，他說很沮喪。同機另一乘客安塞爾也說，「乘客都很憤怒」，但太累了，無力追究。另一班由香港經加拿大溫哥華的國泰客機，也在停機坪等了八小時。乘客不能落機，機場聲稱錯不在他們。紐約與新澤西港口事務管理局負責人科爾曼指，大風雪剛過去，等候離境和飛抵的飛機很多，但航空公司沒事先安排閘口就讓客機飛過來，客機只能在停機坪乾等。
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甘迺迪機場雖然重開，但行程延誤，旅客一臉愁容。
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大雪風已停，大批旅客前日在甘迺迪機場輪候辦理登機手續。
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折騰 40小時「足以環遊世界」呆等期間，機師卻沒交代問題，又只有少量食物和水供應，令乘客更不滿。女華人 Maria Chang說，她是在紐約時間周日晚 9時半上機，但直至前日才下機，坐了 40小時飛機，是原定航程的一倍，她笑說：「我相信這足以讓我環遊世界。」國泰承認有五架客機在甘迺迪機場停機坪等了 4至 11小時，逾 1,100名乘客受影響，為此致歉。發言人說，「客機出發前以為會有閘口，結果卻不是這樣」，國泰會以實際方式補償乘客，但沒透露細節。英航一架載有 300人的客機也同一命運。客機周一晚飛抵紐約，白等了七小時，至前日凌晨 4時半才安排到閘口，可是海關人員下班了，乘客要呆等多一個半小時海關開門後才可下機。
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滯留旅客在機場大堂地上睡覺和解決三餐。
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Maria Chang
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飛港航機延誤 42小時有類似經歷的都是國際航班，因按規定美國內陸客機不可讓乘客在停機坪等候超過三小時。下了機噩夢還未完，因為過海關要兩小時，出了關又遲遲未取得行李。大風雪令紐約和新澤西三個機場一度關閉，取消逾 7,000航班，估計航空業損失 1億美元（ 7.8億港元），料到新年才可完全疏導積壓的航班。國泰多班由紐約飛來香港的航機也大延誤，其中一班原定周日起飛的航機，遲了 30多個小時才起飛，後來又要在日本東京加油，足足延誤逾 42小時才抵達香港。
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大風雪令甘迺迪機場積壓大量航班，有國際航班抵埗後要等候長時間才能落客。
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